Tetapi, Puji Tuhan! Si remaja setelah 'mendarat' serta sepedanya, tudak apa2, hanya dia kesakitan. Tidak ada yang luka terlihat jauh dari café hotel itu. Si pengemudi cepat2 memangku si remaja, dan ....... Sejumlah team 911 langsung datang ketempat itu! Ada polisi, mobil ambulans, mobil rumah sakit dan mobil pemadam kebakaran! Dan mereka dengan sigap, menolong si remaja dan polisi menanyai si pengemudi.
Si remaja, diangkat ke tempat tidur dari ambulans. Tim medic, membebat leher si remaja, menyelimutinya, menutup wajahnya dengan masker oksigen dan langsung mengangkatnya masuk ke ambulans. Dan seketika, mereka dengan menyalakan sirine, membawanya ke rumah sakit terdekat. Aku tidak tahu nasib si remaja itu. Si polisi tetap menanyai si pengemudi, dan aku yakin, dia tadi bersalah, si remajalah yang salah. Tetapi pun si polisi mengawal si pengemudi dan mobilya entah kemana. Si pemadam kebakaran, 'pulang' ke tempatnya, ketika tidak menemukan apa2 yang menjadi tugasnya ......
Astagaaaaa ......
Aku dan adikku, menggeleng2kan kepala. Kami tidak tahu siapa yang melaporkan ke 911. Ataukah memang ada CCTV di tiap perempatan di Amerika? Tetapi, kami sangat terkesan dengan kesigapan mereka. Juga yang jelas, si pengemudi bisa saja kabur setelah menabrak sepeda itu, tetapi dia malah turun dan menolong si remaja, dan membiarkan polisi 'menggiringnya' ke sebuah tempat .....
Seharian, kami banyak membicarakan tim 911, dengan mata kepala sendiri aku mulai menyadari, bahwa negara kita sangat jauh tertinggal, bukan hanya kemajuan jaman, tetapi juga prioritas kita sebagai manusia yang berinteraksi di dalamnya. Bahwa, di sebuah negara yang katanya sangat menjunjung tinggi egosntris manusianya, serta ketidak peduliannya, tetapi ternyata lebih manusiawi, dibandingkan negara kita yang katanya ramah tamah dan solidaritasnnya sangat baik .....
Ketika aku di bawa ke rumah sakit sewaktu aku terserang stroke, bahkan sampai keluargaku menungguiku di rumah sakit, tidak sekalipun mereka 'meminta uang' pada kami. Begitu juga rumah sakitnya, karena konsepnya adalah 'keselamatan adalah nomor satu'. Memang setelah aku tertangani dengan baik, adminstrasi rumah sakit menanyakan tentang asuransi kami ..... tetapi kami tidak pernah dibebani, berapa banyak yang kami harus keluarkan untuk bisa menolongku .....
[caption id="attachment_181293" align="aligncenter" width="633" caption="emergencymedicarerealities.com"]
Dalam referesi yang aku baca, konsep team 911 adalah :
1. Teamwork - We do our jobs.
2. Integrity - We are ethical and forthright in all we do.
3. Trust - We do the right thing.