Perkembangan kecerdasan buatan (AI) di Indonesia semakin berkembang meskipun sebagian besar inovasi datang dari negara lain. Dengan populasi muda yang melek teknologi dan tren ekonomi yang mendukung, perusahaan-perusahaan di Indonesia mulai mengadopsi dan memanfaatkan AI untuk menggali potensi yang besar. Baik investor lokal maupun internasional juga tertarik dengan peluang AI di negara dengan ekonomi terbesar di Asia Tenggara ini.
Strategi Nasional Kecerdasan Artifisial (Stranas KA) 2020-2045 menjadi fondasi bagi kemajuan AI di Indonesia dengan mendorong kolaborasi antara pemerintah, industri, akademisi, dan masyarakat. Untuk mendukung koordinasi antara sektor publik dan swasta, dibentuklah organisasi Kolaborasi Riset dan Inovasi Industri Kecerdasan Artifisial (KORIKA), yang melibatkan berbagai pihak, serta Pusat Inovasi Kecerdasan Artifisial (PIKA). Indonesia berharap bahwa AI dapat memberikan kontribusi sebesar US$366 miliar bagi ekonomi negara dalam sepuluh tahun mendatang.
Penerapan Teknologi AI di Indonesia
AI sudah mulai diterapkan di berbagai sektor di Indonesia, termasuk logistik, manajemen sumber daya manusia (SDM), pendidikan, keamanan siber, dan layanan pelanggan. Teknologi AI membantu meningkatkan efisiensi operasional dan memungkinkan perusahaan untuk menyediakan produk yang dapat meningkatkan produktivitas pelanggan. Berikut adalah beberapa contoh penerapan AI di Indonesia, termasuk yang ada di ekosistem East Ventures:
Logistik Waresix, sebagai integrator logistik terbesar di Indonesia, telah mengembangkan sistem operasi berbasis AI yang disebut Waresix Operating System (wOS). Sistem ini mempersingkat proses logistik dan rantai pasokan dengan menggunakan AI untuk menganalisis data historis, menetapkan harga optimal, dan mengatur rute pengiriman yang lebih efisien. AI juga digunakan dalam fitur smart routing untuk menentukan rute terbaik dengan mempertimbangkan kondisi di lapangan, yang tidak hanya mempercepat waktu pengiriman, tetapi juga mengurangi emisi karbon dan meningkatkan efisiensi bahan bakar.
McEasy, penyedia Software-as-a-Service (SaaS) untuk operator logistik, memanfaatkan AI dalam produk Vehicle Smart Management System (VSMS). Teknologi ini membantu penyederhanaan manajemen armada secara real-time, meningkatkan estimasi waktu kedatangan (ETA), dan memastikan perjalanan lebih aman.
Manajemen SDM Mekari, perusahaan SaaS terkemuka di Indonesia, mengintegrasikan teknologi AI melalui fitur Airene dalam produk-produknya. Contohnya, Jurnal menggunakan Airene untuk merangkum laporan keuangan dan memberikan wawasan serta rekomendasi. Di Qontak Omnichannel, Airene membantu meringkas percakapan dengan pelanggan dan memberikan saran untuk tanggapan yang lebih baik. Tidak lama lagi, Airene juga akan membantu tim HR di Talenta untuk mengekstrak data dan wawasan dengan lebih cepat.
Pendidikan Di sektor pendidikan, platform pembelajaran online seperti Ruangguru telah mengadopsi AI dalam layanannya. Roboguru, yang diperkenalkan pada 2021, memungkinkan siswa mengunggah gambar soal dan mendapatkan jawaban beserta penjelasan secara otomatis. Dengan AI, platform ini membantu siswa belajar lebih efektif dengan penyesuaian materi yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing.
Keamanan Siber Peris.ai adalah contoh penerapan AI dalam keamanan siber. Produk mereka menggabungkan AI dan machine learning untuk melindungi sistem TI dengan kemampuan untuk terus belajar dan beradaptasi dengan ancaman baru. Teknologi ini membantu meningkatkan keamanan dengan menganalisis data besar untuk memberikan rekomendasi yang lebih efektif dibandingkan yang dapat dilakukan manusia.
Layanan Pelanggan Conversational commerce sedang berkembang di Indonesia, di mana konsumen ingin berinteraksi langsung dengan penyedia produk atau layanan. Bahasa.ai, dengan teknologi chatbot berbasis AI, membantu bisnis untuk memberikan respons secara real-time kepada pelanggan, meningkatkan efisiensi dan pengalaman pengguna. Feedloop juga menawarkan platform AI yang memungkinkan perusahaan untuk membuat asisten virtual mereka sendiri, mempercepat otomatisasi dan meningkatkan produktivitas.
