Pengaruh Perkembangan TIK terhadap Bidang PR dan Periklanan

Teknologi adalah salah satu hal terpenting dalam sejarah kehidupan manusia. Dan tidak dapat dipungkiri bahwa teknologi informasi dan komunikasi (TIK) tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia. Dari anak-anak hingga orang tua, dari pemilik usaha kecil hingga pemilik usaha besar, kita sangat bergantung pada teknologi informasi dan komunikasi, disadari atau tidak (Nurul Candrasari Masykuri, 2010). Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi mengacu pada kemajuan dan perkembangan teknologi yang berkaitan dengan pemrosesan, penyimpanan, dan transmisi informasi.

Sejarah TIK dimulai jauh sebelum zaman modern, ketika manusia menggunakan simbol dan gerak tubuh sebagai bentuk awal komunikasi. Selama ini kita melihat perkembangan yang pesat sehingga jarak dan waktu tidak lagi menjadi kendala dalam berkomunikasi. Fenomena Internet dan elektronik seperti e-learning, e-banking, dan email telah mengubah cara orang beroperasi. Hal ini tidak hanya mengatasi keterbatasan ruang dan waktu, namun juga meningkatkan efisiensi pemrosesan data. Mencerminkan kemajuan pesat dalam perkembangan TIK, perangkat elektronik, mulai dari televisi hingga palmtop (komputer genggam), menjadi bagian tak terpisahkan dalam kehidupan sehari-hari (Fitriani, 2014).

Teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam bidang public relations dan periklanan adalah salah satu hal yang terpenting. Karena dengan adanya TIK, pemasaran produk di kedua bidang tersebut menjadi lebih efisien dan cepat. Oleh sebab itu, perkembangan dari teknologi informasi dan komunikasi akan sangat mempengaruhi berbagai aspek dalam kehidupan, termasuk dalam bidang  public relations dan periklanan.

1. Perkembangan TIK dalam bidang komunikasi

Sebelum adanya teknologi, pengumpulan informasi sangat sulit untuk dilakukan. Peran teknologi erat kaitannya dengan bidang informasi dan komunikasi. Dan komputer adalah salah satu contoh alat yang sering digunakan dalam teknologi informasi. Hal ini memudahkan masyarakat dalam mencari sumber informasi dan berkomunikasi dengan orang lain. Pilihan yang tersedia di internet membuat informasi menjadi mudah, praktis dan cepat untuk didapatkan, sehingga kita dapat memaksimalkan waktu yang ada (Fachmi Tamzil, 2012).

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) telah mengubah cara kita berkomunikasi. Seiring dengan perkembangan teknologi, media tradisional seperti surat kabar mulai digantikan oleh platform digital seperti media sosial. Media sosial memungkinkan kita untuk berbagi pengalaman secara instan dan berkomunikasi secara real-time. Podcast dan video online menjadi semakin populer, membuka kemungkinan baru untuk mengkomunikasikan informasi. Semua ini menciptakan lingkungan komunikasi yang lebih cepat, personal, dan interaktif yang mengubah cara kita berinteraksi serta berkomunikasi dalam kehidupan sehari-hari. Dan perubahan ini mengharuskan bidang public relations dan periklanan menyesuaikan strategi komunikasinya secara lebih dinamis untuk memenuhi kebutuhan konsumen digital yang semakin meningkat.

Platform media sosial memiliki peran yang penting dalam bidang public relations dan periklanan. Media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter menyediakan saluran langsung untuk berkomunikasi dengan audiens dan merespons perubahan tren secara real-time. Implikasinya terhadap PR dan periklanan mencakup peningkatan kesadaran merek, peluang untuk berinteraksi langsung dengan konsumen, dan tantangan baru terkait manajemen reputasi dan respons cepat terhadap masukan masyarakat. 

1. Evolusi mobile marketing dan website 

Dengan meningkatnya penggunaan ponsel cerdas, kampanye pemasaran yang dioptimalkan untuk seluler sangat penting untuk menjangkau konsumen secara efektif. Pesan instan, aplikasi khusus, dan teknologi berbasis lokasi memungkinkan interaksi yang lebih personal dan relevan dengan audiens kita. Dan aplikasi mobile memainkan peran penting dalam memperkenalkan suatu brand kepada konsumen atau membangun brand awareness. Dengan desain yang menarik dan fungsionalitas yang hebat, aplikasi dapat menjadi saluran yang efektif untuk memperkenalkan suatu brand kepada konsumen dan membangun keterlibatan berkelanjutan.

Desain situs web dan blog juga telah berubah secara signifikan seiring dengan berkembangnya teknologi. Dari desain statis hingga responsif, fokusnya adalah pada kesan visual dan pengalaman pengguna. Search Engine Optimization (SEO) memainkan peran penting dalam meningkatkan visibilitas online situs web atau blog. Seiring dengan berkembangnya algoritma mesin pencari, praktik SEO yang efektif menjadi penting untuk meningkatkan peringkat pencarian. Konten yang relevan, tautan berkualitas, dan pengoptimalan kata kunci adalah strategi paling penting untuk meningkatkan visibilitas dan daya saing online.

1. Manfaat dan Tantangan dalam Mengadopsi Teknologi Baru dalam Bidang PR dan Periklanan

Pengenalan teknologi baru di bidang hubungan masyarakat (PR) dan periklanan membawa manfaat yang signifikan, namun juga menghadirkan tantangan yang perlu diatasi. Dari segi manfaat, teknologi ini memungkinkan para profesional PR dan periklanan  meningkatkan efisiensi operasional dan efektivitas kampanye. Alat analisis data, kecerdasan buatan, dan platform customer relationship management (CRM) memberikan wawasan mendalam tentang perilaku konsumen dan memungkinkan penyesuaian kampanye yang lebih akurat dan personal. Selain itu, teknologi juga memungkinkan konsumen terlibat lebih dalam melalui platform media sosial dan pengalaman interaktif.

Namun, penerapan teknologi baru juga memiliki tantangan, terutama dalam hal biaya penerapan dan resistensi terhadap perubahan. Investasi di bidang teknologi seringkali memerlukan anggaran yang cukup besar, baik untuk pembangunan infrastruktur maupun pelatihan staf. Selain itu, keberhasilan penerapan teknologi baru seringkali bergantung pada kemampuan perusahaan untuk mengatasi penolakan dari karyawan yang  tidak terbiasa atau tidak nyaman dengan adanya perubahan. Oleh karena itu, pendekatan yang berfokus pada manajemen perubahan yang efektif dan keterlibatan seluruh pemangku kepentingan dapat mengatasi tantangan tersebut dan membantu perusahaan memaksimalkan manfaat dari pengenalan teknologi baru ke dalam dunia PR dan periklanan.

1. Studi Kasus

Kampanye Pepsi memberikan gambaran perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) di bidang hubungan masyarakat (PR) dan periklanan. Dalam beberapa kampanye terkenal, seperti 'Pepsi Challenge' pada tahun 1970an dan kampanye 'Live for Now' pada tahun 2011, Pepsi telah menunjukkan kemampuannya dalam menggunakan TIK untuk mendorong keterlibatan konsumen. Di era digital, kampanye ini semakin terfokus pada media sosial, konten online, dan interaktivitas online. Misalnya, dengan menggunakan hashtag dan kampanye online, Pepsi dapat menciptakan narasi partisipatif dengan konsumen dan meningkatkan relevansi merek dalam percakapan online. Penerapan teknologi juga memungkinkan Pepsi mengukur dampak kampanyenya secara real-time melalui analisis data dan umpan balik konsumen, sehingga memberikan wawasan berharga untuk pengembangan strategi lebih lanjut.

Pelajaran yang dapat dipetik dari keberhasilan kampanye Pepsi adalah pentingnya inovasi dan adaptasi terhadap tren teknologi informasi dan komunikasi. Pepsi telah berhasil memanfaatkan platform digital untuk merespons tren pasar dan preferensi konsumen. Namun, ada juga risiko kegagalan jika Anda tidak sepenuhnya memahami perilaku konsumen digital atau cepat beradaptasi dengan perubahan tren. Dalam dunia PR dan periklanan yang selalu berubah, kampanye yang sukses memerlukan pemahaman mendalam tentang khalayak digital, kreativitas dalam penyampaian pesan, dan kemampuan untuk merespons dengan cepat terhadap perubahan tren teknologi.

Kesimpulan

Teknologi adalah salah satu hal terpenting dalam sejarah kehidupan manusia. Dan tidak dapat dipungkiri bahwa teknologi informasi dan komunikasi (TIK) tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi mengacu pada kemajuan dan perkembangan teknologi yang berkaitan dengan pemrosesan, penyimpanan, dan transmisi informasi.

Teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam bidang public relations dan periklanan adalah salah satu hal yang terpenting. Karena dengan adanya TIK, pemasaran produk di kedua bidang tersebut menjadi lebih efisien dan cepat. Oleh sebab itu, perkembangan dari teknologi informasi dan komunikasi akan sangat mempengaruhi berbagai aspek dalam kehidupan, termasuk dalam bidang  public relations dan periklanan.

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) telah mengubah cara kita berkomunikasi. Seiring dengan perkembangan teknologi, media tradisional seperti surat kabar mulai digantikan oleh platform digital seperti media sosial. menciptakan lingkungan komunikasi yang lebih cepat, personal, dan interaktif yang mengubah cara kita berinteraksi serta berkomunikasi dalam kehidupan sehari-hari. Dan perubahan ini mengharuskan bidang public relations dan periklanan menyesuaikan strategi komunikasinya secara lebih dinamis untuk memenuhi kebutuhan konsumen digital yang semakin meningkat.