Dunia twitter tak dapat dipungkiri menjadi media besar yang dicari oleh para pengguna di seluruh dunia. Informasi yang ditawarkan oleh Bank Danamon dalam akun twitternya di @HelloDanamon menjadi salah satu cara paling efektif untuk memberikan informasi dan menjawab semua pertanyaan terkait masalah-masalah yang dihadapi oleh nasabah. Fast respond an ramah menjadi poin penting bagi Bank Danamon untuk meningkatkan nasabah mereka.
Pengguna aktif media besutan Mark Zuckerberg ini hingga  kuartal keempat pada tahun 2016 mencapai 1,86 miliar dan dipredikasi mampu menembus 2 miliar pengguna pada 2017. Dengan angka yang begitu besar itu, tentunya Bank Danamon memiliki kesempatan besar untuk menyebarkan segala informasi perbankannya kepada user di Facebook. Apalagi Fanspage tidak membatasi like pengguna facebook. Hingga saat ini, tercatat akun Facebook Bank Danamon disukai oleh 103.225 juta menyukai dan 103.736 juta mengikuti.
Media sosial memang tidak akan lengkap tanpa Instagram. Generasi milenials saat ini mempunyai kecenderungan menggunakan Instagram untuk memberitahukan aktifitas mereka. Dengan adanya Danamon Gigital Journey, Bank Danamon juga dituntut untuk mempu berkembang sesuai zaman now. Olehnya, Instagram Bank Danamon @myDanamon dirasakan perlu untuk meningkatkan intesitas komunikasi dengan masyarakat milenials dalam melontarkan informasi kepada public, baik nasabah Bank Danamon atau non-nasabah agar dapat menarik perhatian.
Selain  merestrukturisasi berbagai akun resmi korporat Bank Danamon dari Twitter, Facebook, dan Instagram. Bank Danamon juga memperbaharui akun resminya seperti LinkedIn: Bank Danamon dan YouTube: Bank Danamon serta menghadirkan akun Twitter @HelloDanamon untuk layanan para nasabah secara fast respon tanpa bertele-tele.
PT Bank Danamon Indonesia Tbk sejak 1956 telah mengelola aset Rp176 triliun. Bersasma PT Adiran Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) dan PT Asuransi Adira Dinamika (Adira Insurance), 67,36 persen saham Bank Danamon dimiliki oleh Asia Financial (Indonesia) Pte. Ltd., 6,57% oleh JPMCB-Franklin Templeton Investment Funds dan 26,06% dimiliki oleh publik dan didukung oleh lebih dari 1.700 jaringan kantor cabang konvensional, unit Syariah dan kantor cabang anak perusahaannya serta jaringan ATM Danamon, ATM Bersama, PRIMA dan ALTO yang tersebar di 34 provinsi. Selain jaringan fisik, layanan Danamon juga dapat diakses melalui Danamon Online Banking, aplikasi D-Mobile, D-Card, serta SMS Banking.
Danamon merupakan satu-satunya penerbit kartu debit, kartu ATM dan Kartu Kredit Manchester United di Indonesia serta penerbit kartu kredit American Express. Dengan beragam produk keuangan seperti Danamon Lebih, FlexiMax, Tabungan Bisa iB, Dana Pinter 50, KAB Bisa, dan Asuransi Primajaga, Danamon siap melayani kebutuhan nasabah dari berbagai segmen.
