Berani Mencoba: Kisah Sukses dan Inovasi Rinna dalam Membangun Bisnis Carwash & Cafe n Resto

Rinna, seorang pengusaha wanita kelahiran Bandung yang memimpin jalan menuju kesuksesan dengan mewujudkan impian. Pemilik dari usaha cuci mobil yang berada di Jl. Tubagus Ismail yaitu Tubagus Carwash dan pemilik usaha di industry Food and Beverage yaitu Reveuse Resto.

Ibu dari tiga orang anak, adalah sosok wanita yang tidak pantang menyerah. Ketika orang lain mengatakan tidak mungkin ia tetap mencobanya, yang penting adalah bukan melihat besarnya hambatan di depan kita, tapi bagaimana kita memecahkan masalah yang ada.

Rinna terus belajar untuk mengembangkan ilmu pebisnis pemula, dengan les privat dan meminta konsultasi ke yang ahli dibidang tersebut. Berawal mencari lahan kosong yang nantinya juga tidak tau akan dipakai menjadi bisnis apa. Beliau bertemu dengan rekannya yang memiliki usaha cuci mobil dan tidak diduga pemilik cuci mobil itu menawarkan kepada Rinna untuk mengambil alih atau meneruskan usaha cuci mobil ini karena ada satu dan lain hal yang dia sangat membutuhkannya.

Konsultasi dengan suami mengenai usaha cuci mobil ini membuat suami ragu karna memang tidak mungkin owner atau pengelola cuci mobil ternyata seorang perempuan. Hingga ia berhasil meyakinkan suaminya untuk menjalani usaha cuci mobil, ia berkomitmen untuk merenovasi beberapa bagian karena memang ingin menambah kualiatas. Beliau menangani pekerjaan ini seorang diri karena ia percaya bisa menjalani ini ada tantangan dan kepuasan tersediri saat semua berjalan dengan lancar Namun tidak mudah juga karena ia harus memahami karakter si pegawai yang memang berbeda -- beda. Mulai dari pendidikan yang memang kebanyakan tamatan SMA juga latar belakang yang berbeda. Ia tetap melakukan semua sendiri karena ada kepuasan ketika kita mengujungi langsung dan meilihat situasi bagaimana karyawan saat di lapangan.

Setelah usaha cuci mobil ini berjalan selama kurang lebih dua tahun, ia terfikirkan untuk membuka usaha lagi diatasnya seperti warung kedai kopi tujuannya ketika konsumen sedang menunggu mobil nya di cuci bisa sembari ngopi dan santai diatas. Namun, anak pertama yang bernama Calysta Ayu memiliki impian ingin memiliki caf, ia juga memiliki ide dan impian seperti caf-caf yang ada di Korea. Rinna merasa terkejut dan juga tantangan lagi bagi dirinya karena ia tidak memilki pengalaman dibidang tersebut apalagi usaha FnB yang modalnya tidak sedikit.

Yasir, adalah sepupu dari rinna yang memang memiliki pengalaman yang sangat luar biasa di bidang FnB, perhotelan, bisnis, dll. Dengan background tersebut membuat rinna percaya bahwa Yasir adalah orang yang tepat untuk bisa diajak kerja sama selain keluarga tapi juga partner dalam mengembangkan sebuah bisnis yang akan dijalankan nantinya. Dengan segala tantangan yang ada tahun 2020 mulai pembangunan juga layout dengan konsultan desain interior, Furniture, Kitchen juga chef yang memang berpengalaman serta tim servis yang memang ikut andil juga.Yasir yang diberi kepercayaan untuk ikut langsung dalam menilai dan melayout sesuai keingan pemilik. Calysta anak pertamanya juga membantu dalam menuangkan ide-ide sekaligus konsep yang akan dipakai dalam caf ini. Dengan mengambil konsep ala Korean style yang sedang digemari anak muda kala itu, mengambil inspirasi tema konsep dari Pinterest.

Tepat sebelum 2021 peresmian bukanya Reveuse, suami dari Rinna memberikan hadiah 2 robot pengantar makanan. Dengan suasana yang masih Covid-19 mereka juga mengurangi interaksi antar pengunjung maka 2 robot inilah yang menjadi pengganti pelayan, namun tidak disangka bahwa dengan menggunakna robot ini menjadi pusat perhatian orang-orang yang penasaran datang ke Reveuse selain caf nya yang Instagramable. Robot itu Bernama Bellabot & Kittybot, Bellabot melayani untuk beberapa minuman dan memiliki space lumayan besar sedangkan Kittybot hanya melayani piring yang kecil. Kedua robot tersebut siap melayani para pengunjung dengan sapaan suara yang lucu.

Tepat pada 1 November 2021 Pembukaan resmi "Reveuse Resto", Banyak mengundang keluarga, rekan dan juga kerabat. Tidak disangka beberapa hari setelahnya cukup viral dikalangan social media seperti TikTok, Instagram, dll. Bisnis ini mendapatkan perhatian viral di berbagai platform, memperkuat kisah sukses Rinna sebagai pengusaha. Perjalanannya mencerminkan kekuatan tekad, kemampuan beradaptasi dan kolaborasi strategis dalam mengahadapi tantangan dan meraih sukses di dunia bisnis yang kompetitif.

Rinna mengambil Keputusan strategis untuk memperluas Reveuse resto dengan menambahkan fasilitas Meeting room dan working space. Keputusan ini dapat diartikan sebagai Upaya untuk meningkatkan daya Tarik bagi segmen pasar yang lebih luas. Penambahan meeting room di Reveuse resto memberikan pelanggan untuk menyelenggarakan pertemuan bisnis, presentasi, atau acara special seperti ulang tahun, mini wedding dll dengan nuansa yang unik. Sementara itu penambahan working space memberikan Solusi bagi Individu atau kelompok yang mencari tempat yang nyaman untuk bekerja sambil menikmati suasana caf.

Konsep ini juga mencerminkan tren kontemporer di mana banyak orang mencari tempat yang fleksibel untuk bekerja diluar kantor. Dengan menyesuaikan bisnisnya dengan kebutuhan ini, Rinna tidak hanya memenuhi ekspetasi pelanggan tetapi juga merespos perubahan pola kerja yang terus berkembang. Keputusan Rinna untuk mengintegrasikan fasilitas meeting room dan working space di Reveuse resto bukan hanya strategis dari segi binis tetapi juga menciptakan ekosistem yang mendukung berbagai kegiatan.

Dokumentasi Penulis

Perjalanan bisnis Rinna, terutama dalam mengelola Tubagus Carwash dan Reveuse Resto pasti memiliki tantangan yang memang tidak mudah dikerjakan seorang diri. Terutama streotip gender dalam bisnis cuci mobil, tantangan ini mungkin termasuk meraih kepercayaan pelanggan dan mengatasi keraguan awal dari pihak lain dalam Industri. Serta mengelola karyawan dengan  latar belakang dan pengalaman yang berbeda di bisnis cuci mobil mungkin menjadi tantangan juga. Memahami karakter dan memotivasi tim dan memerlukan waktu pendekatan. Saat membuka Reveuse juga tantangan yang cukup sulit dengan adanya wabah Covid 19 dengan pembatasan interaksi sosial dan aturan Kesehatan public mungkin mempengaruhi operasional dan penerimaan pelanggan. Selain itu, menyesuaikan bisnis dengan perubahan perilaku konsumen selama pandemi adalah hal yang rumit. Berinovasi meggunakan robot meskipun memebrika soslusi kreatif dengan menggunakan robot sebagai pengantar makanan di Reveuse resto, mengelola aspek teknologi ini mungkin mengalami tantangan tersendiri. Mulai dari integrasi teknologi hingga memastikan keterlibatan pelanggan yang positif dengan inovasi ini.

Meskipun mendapatkan popularitas di media sosial dapat memberikan eksposur positif, itu juga dapat membawa tantangan dalam reputasi bisnis. Menangani respons dan komentar dari berbagai pengguna media sosial memerlukan management yang cermat dan tanggap. Dia memastikan bahwa interaksi dengan pelanggan, baik langsung maupun melalui platform online memberikan kesan positif dan memperkuat citra mereknya. Perjalanan bisnisnya tidak hanya mencerminkan ketangguhan perempuan dalam dunia bisnis, tetapi juga kemampuannya untuk beradaptasi dan berkembang dalam menghadapi berbagai tantangan.

Dari tantangan tersebut ia tidak pernah berhenti untuk terus berinovasi, berhasil menciptakan trobosan baru melalui kolaborasi yang unik dan menarik antara Reveuse resto & Hits Unikom Radio. Membawa konsep ini ke tahap berikutnya dimana ia mewadahi sebuah resto untuk tamu artis yang akan mempromosikan album/lagu nya. Kolaborasi ini tidak hanya menjadi sorotan dikalangan pecinta musik lokal tetapi juga memberikan dampak positif yang signifikan pada bisnisnya.

Salah satu langkah inovatif yang diambil Rinna adalah memberikan tempat khusus di Reveuse resto untuk sesi live dari Hits Unikom Radio. Dengan adanya panggung kecil yang dilengkapi dengan peralatan audio dan pencahayaan profesional, artis dapat tampil secara langsung ditempat ini. Acara ini tidak hanya menyajikan hiburan langsung kepada pengunjung Reveuse resto tetapi juga memberikan kesempatan bagi artis untuk memperluas jangkauan dan mempromosikan karya-karyanya. Kolaborasi ini tidak hanya menghidupkan susasana di Reveuse resto tetapi juga memberikan manfaat ganda bagi kedua belah pihak. Hits Unikom Radio memberikan platform baru untuk memperkenalkan artis dan musik-musik terbaru mereka kepada khalayak yang lebih luas. Tentu saja kolaborasi ini tidak hanya menciptakan pengalaman baru bagi pelanggan tetapi juga menjadi model kolaborasi antara industri makanan dan industri musik lokal, ini membuktikan bahwa ketika dua dunia yang berbeda bersatu, dapat tercipta sesuatu yang luar biasa.

Penampilan penyanyi Mahalini di Reveuse Resto menjadi bukti tentang daya tarik kolaborasi tersebut. Kehadiran artis ternama ini membawa suasana yang sangat meriah dan membuat restoran oleh penggemar. Keberhasilan menciptakan waiting list menunjukan tingginya minat masyarakat untuk menikmati pengalaman kuliner sambil menikmati pertunjukan langsung dari artis favorit mereka. Hal ini juga memberikan keuntungan bagi Reveuse Resto. Selain memberikan hiburan langsung kepada pengunjung, penampilan artis di restoran juga menciptakan kedekatan yang ekslusive dengan penggemar.ini menjadi daya tarik sendiri bagi pelanggan yang ingin merasakan sensasi berbeda dengan harga yang terjangkau dan mendapatkan pengalaman kuliner yang tak terlupakan.

Rinna dengan kecerdasannya telah menciptakan formula sukses dengan menggabungkan dunia kuliner dan hiburan dlaam satu tempat. Pengalaman kemarin dengan penampilan Mahalini juga berpotensi besar dalam kolaborasi ini. Dengan melanjutkan strategi ini, Reveuse Resto dapat terus menjadi destinasi favorit bagi pecinta musik, pelanggan setia dan juga memberikan kontribusi positif pada bisnisnya secara keseluruhan. Keberhasilan kolaborasi ini menegaskan bahwa inovasi dan keberanian untuk menciptakan sesuatu yang berbeda dapat membawa bisnis ke puncak kesuksesan, dengan gaya kepemimpinan dan visinya ia terus membuktikan.

Selain berkolaborasi dengan Hits Unikom Radio, juga bekerjasama dengan Unikom yaitu  mata kuliah Kewirausahaan. Dalam tugas itu mahasiswa diajak untuk menjelajahi dunia bisnis kuliner melalui kolaborasi dengan Reveuse resto. Melalui penelitian ini mahasiswa diundang untuk menjadi seorang entrepreneur yang kreatif, meneliti, dan merancang menu yang inovatif untuk meningkatkan daya tarik restoran tersebut. Ini bukan hanya sebuah tugas, melainkan kesempatan untuk menjalani peran seorang pengusaha, memahami pasar kuliner, dan menghadirkan nilai tambah bagi Reveuse resto.

Kolaborasi dengan Reveuse Resto juga dapat melibatkan peneliatian terhadap prefensi pelanggan yang telah ada. Mahasiswa dapat melakukan survei dan wawancara kepada pengunjung untuk menanyakan menu yang mereka sukai, serta meneliti perubahan menu yang sudah ada. Menggabungkan umpan balik pelanggan dalam penelitian ini dapat memastikan bahwa perubahan yang diusulkan sesuai dengan ekspetasi dan keinginan konsumen. Dengan tren kesehatan yang semakin meningkat, memasukan pilihan makanan sehat dan ramah lingkungan dapat menjadi langkah yang bijak. Selain itu, melibatkan diri dalam penelitian seperti harga bahan-bahan, biaya produksi, dan margin keuntungan dapat membantu mahasiswa memahami bagaimana menciptakan menu yang tidak hanya lezat tetapi juga ekonomis untuk restoran. Mengoptimalisasikan efesiensi dan menglola biaya produksi dapat menjadi kunci kesuksesan dalam bisnis kuliner.

Rinna sebagai pengusaha penuh inovasi yang selalu mencari peluang baru, tidak puas dengan keberhasilan yang telah diraihnya, untuk menghadirkan nilai tambah dan meningkatkan penghasilan Reveuse Resto. Ia memutuskan untuk menambah menu package seperti Birthday Package, wedding package, dan halfday meeting package. Dengan memperkenalkan paket ini, ia tidak hanya menciptakan opsi lebih untuk pelanggan tetapi juga meningkatkan pendapatan melalui penawaran-penawaran ekslusif ini. Rinna juga memanfaatkan media sosial dan pemasaran kreatif untuk mempromosikan paket-paket ini. Foto-foto appetizing dari hidangan Birthday Package, momen indah dalam wedding package, dan atmosfer yang produktif dalam Halfday Meeting Package dapat menjadi daya tarik visual untuk menarik perhatian pelanggan. Strategi ini tidak hanya memberikan keunggulan kompetitif tetapi juga menciptakan jejak positif dalam bisnis kuliner yang semakin kompetitif .

Ia memberikan motivasi yang luar biasa bagi anak muda saat ini untuk terus berinovasi, jangan takut mencoba berbagai hal bahkan memulai bisnis kecil dan tidak takut menghadapi kegagalan. Melalui perjalanan dan keberhasilannya dalam mengelola Tubagus Carwash dan Reveuse Resto Rinna memberikan pandangan baru tentang semangat kewirausahaan dan ketekunan. Tanpa takut memasuki dunia kewirausahaan, anak muda dapat belajar banyak hal dari pengalaman tersebut. Bisnis kecil bisa untuk mengembangkan keterampilan, mengenai pasar, dan memahami dinamika bisnis secara langsung.

Ketika rinna beralih ke dunia restoran dengan reveuse, hal ini menunjukan betapa pentingnya keberanian untuk mencoba hal baru. Meskipun berada di industri yang berbeda, keinginan untuk terus belajar dan menghadapi tantangan baru mengilhami anak muda dan melampaui batas-batas diri mereka. Mencoba banyak hal, memperkaya pengalaman dan membuka peluang baru yang mungkin tidak pernah terpikirkan sebelumnya. Ia juga menegaskan bahwa kegagalan bukanlah akhir dari segalanya, melainkan perjalanan menuju kesuksesan. Tubagus carwash mungkin mengalami tantangan gender dan Reveuse Resto mengalami dampak pandemi, tetapi ia tidak nampak menyerah. Motivasinya adalah melihat kegagalan sebagai pelajaran berharga, sebagai batu loncatan yang untuk memperbaiki dan mengembangkan bisnis lebih baik lagi. Bagi anak muda pesan ini sangat berharga karena mereka seringkali terhambat oleh ketakutan dan kegagalan.

Melalui kisah Rinna, anak muda diajak untuk memandang kegagalan sebagai kesempatan untuk tumbuh dan mengasah kemampuan. Mencoba banyak hal dan berani memulai dari bisnis kecil adalah langkah awal yang membangun fondasi kuat untuk kesuksesan di masa depan. Inovasi menjadi alat yang sangat efektif untuk bersaing dan tetap relevan di tengah perubahan yang terus-menerus. Dengan semangat dan ketekunan, rinna memotivasi anak muda untuk menjalani bisnis atau kewirausahaan dengan keyakinan dan tekad yang tinggi. Kesuksesan bukanlah hasil akhir, tetapi sebuah perjalanan membutuhkan sebuah keberanian untuk terus berinovasi, mencoba banyak hal positif di dunia ini.