Mohon tunggu...
Celestine Patterson
Celestine Patterson Mohon Tunggu... Hoteliers - Hotelier: Hotel Management, Sales Leader, Management Hospitality

🍎Hotelier's Story : Pernak-Pernik Dunia Hospitality (Galuh Patria, 2021). Warna-Warni Berkarir Di Dunia Hospitality (Galuh Patria, 2022). Serba-Serbi Dunia Perhotelan by CL Patterson dkk (Galuh Patria, 2023). Admin of Hotelier Writers Community (9 June 2023 - present)

Selanjutnya

Tutup

Money Pilihan

Inilah Strategi Pemasaran Global Hospitaliti Pasca Pandemi

8 April 2021   17:02 Diperbarui: 8 April 2021   17:20 1032
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Pola pemesanan kamar yang ribet akan ditinggalkan (ilustrasi pixabay)

Tengok saja, betapa sangat cepat tamu terhubung dengan hotel anda. Dalam hitungan detik, menjadi timbunan pendapatan raksasa.

Pertanyaannya, besarkah modal yang dikeluarkan dalam membangun bisnis hotel menjadi bisnis raksasa tersebut?

Mereka yang tekun, cerdas melihat kesempatan industri hotel mengglobal akan mendapat tempat tersendiri. Modal mampu secara finansial saja, belum tentu dapat diwujudkan bila tidak didukung sosok tim yang mumpuni, berintegritas tinggi, loyal terhadap perusahaan.

Menarik bahasan ini untuk dipelajari oleh tim penjualan dan pemasaran hotel serta para hotel manajer. Jaman ini telah masuk pada tahap menyesuaikan pasar yang serba digital untuk mencapai target.

Ongkos yang dikeluarkan akan terasa kecil bila dibandingkan pemasukan melalui sistem rapi ini.

Ingatlah suatu ketika ada titik masa dimana cara-cara tradisional akan tersingkirkan. Pemesanan kamar yang lama, tamu kesal menunggu surat konfirmasi pemesanan kamar berjam-jam.

Pelanggan bosan dengan layanan pemesanan kamar yang ribet. Tiada jalan yang lebih mudah selain melalui jalur digital.

Namun siapa yang dapat menjamin kesahihan sistem digital. Manajer IT yang salah kaprah bekerja dapat membuat berantakan dalam hitungan menit. Sistem yang terkena malware akan hilang dalam sedetik.

Marketing global hospitaliti sangat diperlukan guna menjangkau pembeli sebanyak-banyaknya bagi hotel yang ingin mendunia. Penjualannyapun tidak hanya secara tradisional tapi didukung sistem yang super canggih dan terbarukan.

Keuntungan bagi tim pemasaran tentu saja promosi brand yang dikenal luas sehingga mudah dan cepat dalam menjual produk.

Biar kata industri hotel sedang terpuruk tapi yang terdepan tetap berkibar.

Salam hospitaliti.

(*) Tulisan ini hampir seluruhnya berdasarkan pengalaman, pengamatan dan pelajaran. Ditujukan kepada seluruh hotelier terutama hotel manajer dan sales leader. Terima kasih

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun