Layanan Kesehatan Harus Ramah dan Terbuka kepada Publik

Tiga Puskesmas Raih Penghargaan

Forum Dialog ini ditutup dengan penyerahan penghargaan kepada tiga Puskesmas yang mendapatkan nilai tertinggi berdasarkan Hasil Penelitian Indeks Kepuasan Masyarakat [IKM] Pada Seluruh Puskesmas Tahun 2014 di Kota Banda Aceh yang dilaksanakan oleh KRB Kota Banda Aceh terhadap kualitas layanan di 11 Puskesmas sepanjang Juli-September 2014 dengan menggunakan 14 indikator sesuai KepmenPAN Nomor: KEP/25/M.PAN/2004.

Dari penelitian ini disimpulkan bahwa secara keseluruhan, tingkat kepuasan pengguna layanan di Puskesmas masuk kategori baik [B]. “Namun, bila diperingkatkan, maka terdapat 3 Puskesmas dengan nilai tertinggi yaitu Puskesmas Baiturrahman [78,31], Puskesmas Lampaseh [76,36], dan Puskesmas Kuta Alam [76,22].

Atas pencapaian tiga Puskesmas tersebut, KRB Kota Banda Aceh bersama Pemerintah Kota Banda Aceh memberikan sertifikat penghargaan yang diserahkan langsung oleh Kadis Kesehatan Banda Aceh dan diterima oleh masing-masing Kepala Puskesmas.