Ignatius Jonan, mantan Direktur Utama PT KAI telah melakukan perombakan besar-besaran dalam tubuh PT KAI baik dari segi kepegawaian hingga pelayanan kereta api yang nyaman merupakan bukti serius PT KAI membenahi karut marut dunia perkeretaapian. Dan, perombakan itu harus tetap berlanjut sampai masyarakat mencapai tingkat kepuasan (Satisfation Level) yang tinggi dari unsur pelayaan dan ketersedian produk yang dibutuhkan. Apakah manajemen PT KAI mampu melakukannnya? Kita tunggu gebrakan selanjutnya. Â Â Â Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H