Pihaknya setelah melihat gambar tersebut saat ada dalam posting Facebook fanpage film Hanum & Rangga, melayangkan komplain atas klaim yang dilakukan sepihak yang bukan berasal dari pihak Viva.
Menurut Hadi, setelah komplain tersebut, mereka sudah minta maaf dan langsung menurunkannya. Meski demikian, Hadi masih belum mendapatkan penjelasan tentang mengapa ada rating yang berasal dari pihaknya.
Bantahan MD Pictures
Pihak md pictures selaku rumah produksi film mengklaim tidak terlibat dalam pembuatan infografis rating bintang. Hal ini disampaikan oleh Marketing Public Relations MD Pictures melalui surat resminya yang dikirimkan kepada Antara. Sumber.
"Sehubungan dengan beredarnya konten infographic di akun media sosial mengenai review media tentang film Hanum & Rangga dengan menggunakan rating bintang. Dengan ini kami informasikan bahwa konten infographic tersebut bukan buatan dari MD Pictures," jelas surat tersebut.
