Secara produksi berita, masyarakat sekarang memiliki kesempatan dengan adanya citizen journalism. Namun disisi lain terdapat beberapa masyarakat juga yang masih mengkonsumsi media konvensional. Disisi lain juga ada beberapa yang menganggap bahwa media online sebagai pelengkap, namun juga ada yang melihat media online sebagai sumber utama.
Hal tersebut dilatarbelakangi dengan adanya digital native, digital immigrant, dan digital settler. Ketiga kategori tersebut memiliki cara berbeda dalam mengkonsumsi informasi. Digital Settler terbiasa dengan media konvensional dan kesusahan dalam menggunakan media online, disisi lain digital immigrant yang cenderung familiar dengan internet.
Perubahan yang terjadi media membawa banyak perubahan. Beberapa perubahaan tersebut berdampak pada cara memproduksi informasi, cara mengkonsumsi, dan juga skill yang diperlukan jurnalis. Salah satu yang terjadi sekarang adalah digitalisasi, masyarakat dan jurnalis memiliki kesempatan sama untuk menyebarkan informasi. Disisi lain jurnalis mendapat tantangan baru untuk menguasai berbagai media.
Tidak hanya itu, media mendapat tantangan untuk bisa menyesuaikan perkembangan teknologi. Salah satunya adalah dengan adanya digitalisasi konten maupun konvergensi. Media tidak hanya memberitakan pada satu platform saja, melainkan mereka juga menyebarkannya melalui media sosial maupun web.
