Siapa sih yang ngga kenal BTS saat ini? Idol Group dari Korea Selatan yang sudah mendunia kelasnya. Dibentuk pada 2010 dan debut di 2013, terdiri dari RM, J-Hope, SUGA, Jin, V, Jungkook, dan Jimin dibawah Big Hit Entertainment. Saat ini, BTS memiliki lebih dari 40juta fandom atau disebut Army. Uwaoooo.... ini adalah prestasi terbesar sepanjang sejarah blantika musik di semesta ini. Bahkan mereka telah memecahkan record, video yang berjudul Butter ditonton lebih dari 20juta orang di kanal youtube hanya dalam 54 menit?
Cuma modal  nari, nyanyi, dan goodlooking, gitu? koq bisa sih?
Lebih dari 1000 prestasi baik sebagai nominasi maupun pemenang berbagai ajang penghargaan musik telah diraih idol group yang dinahkodai oleh si RM, yang memang jenius. Beberapa diantaranya seperti: Seoul Music Awards, Gaon Chart Music Award, Japan Gold Disc Awards, Billboard Music Awards, hingga Brit Award. Bahkan BTS adalah idol group dengan follower terbesar di Tiktok seperti dicatat Guiness World Records
Dan baru saja, BTS memenuhi panggilan presiden US, Joe Biden membahas upaya mengatasi isu disriminasi terhadap bangsa Asia. Bidden menyebutkan "Bukan hanya bakat kalian, ini soal pesan yang kalian sampaikan. Itu yang penting," Artinya, ada hal lain yang diapresiasi oleh biden, yaitu pesan yang disampaikan, setelah sebelumnya BTS mendapat kehormatan pidato dalam forum UN/ PBB terkait SDG khususnya dalam hal pandemi.
Sedikit flashback, BTS yang kini akronmi dengan beyond the scene dan sebelumnya sebagai Bangtan Boys. Di tahun 2018, tepat ulang tahun ke -5, mereka merilis lagu 2! 3! yang didedikasikan kepada para fans. Tagar #5thFlowerPathWithBTS menjadi  tren No. 1 Dunia dalam Twitter dengan lebih dari 800.000 tweet. Visibilitas ini makin kuat ketika UNICEF menggunakannya dalam posting kampanye #EndViolence with BTS.Â
Gila ya!
Memang benar pernyataan Biden, BTS bukan cuma kang nyanyi dan kang nari good looking. Mereka adalah selebriti yang tak pernah lelah menyampaian pesan kemanusiaan dalam karya-karya dan berbagai even. Gerakannya sungguh elegan. Mungkin Anda sudah mulai mendapatkan poin saya.
BTS adalah idol group yang memang beyond the scene. Mereka tidak hanya menjual karya seni. Mereka membangun engagement, experience yang sangat dalam dengan sertiap manusia, khususnya para fans. Upaya kepedulian yang tidak banyak dilirik selebritis karena ini tidak populer dan akan melelahkan. Namun apa yang mereka tabur telah mereka tuai sekarang. Mereka menabur pesan kebaikan dan kini mengunduh pencapaian.
Dalam dunia marketing, dikenal 3 tipe experience, physical, emotional, dan spiritual. 3 tipe experience yang kental dengan perjuangan BTS. Physical XP adalah tipe pengalaman paling rendah daya engagementnya, berkaitan dengan pengalaman empiris melalui indera manusia, terutama mata dan telinga. Mudah datang dan mudah dilupakan. Koreografi yang keren, personil yang goodlooking, dan lagu-lagu yang renyah, easy listening di kuping adalah contoh dari physical xp. BTS mampu menampilkan performa panggung secara all out. Sejauh pengamatan saya, mereka termasuk artis yang berani beda dan menjadi trend setter. Pengalaman fisik demikian penting karena menjadi kesan pertama yang ditangkap oleh audien. Tapi sayang, pengalaman jenis ini mudah sekali di-replika pihak lain. Siapapun dapat meniru dan menjadi follower. Silakan cari video dance cover dan song cover BTS di youtube, banyak sekali.
BTS tidak cukup menyuguhkan kenikmatan indera atau fisik. Mereka memasuki jenjang pengalaman lebih tinggi, yaitu emotional xp. Pengalaman emosional memiliki tingkat engagement lebih tinggi daripada pengalaman fisik. Pengalaman ini lebih sulit direplika dan lebih membekas di hati. Emosi berkaitan dengan rasa seperti senang dan sedih. Coba buka youtube dan cari kata kunci "BTS daily" Anda akan menemukan banyak sekali video-video amatir tentang keseharian personil BTS, mulai bermain, berlatih, tidur, sampai aktivitas gila-gilaan. Video-video yang mostly diunggah oleh para fans. Tidak ada claim dari manajemen BTS atas hal ini. Seolah ada pembiaran.
Melihat video keseharian yang natural, jelas akan meningkatkan engagement secara emotional antara BTS dan fans. Demikian dengan lagu "2! 3!", BTS secara eksplisit berterima kasih kepada ARMY "karena telah menjadi bunga terindah dalam hidup," Wow... gimana ngga keleper-keleper para Army... Ini adalah sebuah gerakan yang sangat emsional. Belum pernah sebelumnya saya menjumpai penyanyi tenar seperti Coldplay melakukan gerakan demikian, atau pernahkan melihat Chris ngakak melakukan aksi gila seperti Jungkook?Â
