Mahasiswa Ilmu Komunikasi Mercu Buana Jakarta Dampingi UMKM Ice Cream Savana Maksimalkan Promosi Digital

Setelah pelatihan dan pendampingan selesai, UniTeam melakukan evaluasi terhadap dampak program yang telah berlangsung selama 8 bulan. Hasilnya, Owner dan Karyawan Ice Cream Savana kini lebih mahir dalam mengelola media sosial Instagram dengan penggunaan hashtag dan caption yang menarik. Jumlah followers Ice Cream Savana juga mengalami peningkatan yang signifikan. Selain itu, promosi melalui media offline berhasil meningkatkan penjualan secara signifikan dibandingkan dengan periode sebelum program berjalan.

Dalam rangka mendukung program pendampingan Uniteam dengan UMKM Ice Cream Savana, kami memanfaatkan influencer sebagai bagian dari strategi promosi, baik secara online maupun offline. Influencer TikTok yang terlibat dalam pendampingan ini adalah @ssa___12. Melalui dukungan media ini, kami berharap dapat menciptakan dampak positif bagi mitra Ice Cream Savana, dengan tujuan agar lebih banyak orang mengenal UMKM ini. Selain itu, kami berharap dapat meningkatkan penjualan dan membangun citra merek yang kuat, terutama di kalangan konsumen di wilayah Jabodetabek.

Ghani Utomo, Strategic Planner UniTeam, menyatakan, "Melalui program ini yang mencakup pelatihan dan pendampingan, UniTeam berharap UMKM Ice Cream Savana dapat memaksimalkan penggunaan teknologi digital, khususnya melalui media sosial Instagram, untuk memperkuat daya saing mereka dengan UMKM lainnya.

Namun, program ini menghadapi tantangan, salah satunya adalah keterbatasan pemahaman dari pemilik dan karyawan dalam mengelola media sosial Instagram serta membuat konten yang akan diposting di platform tersebut.

Mas Kiki, selaku karyawan Ice Cream Savana, menyatakan bahwa pendampingan yang diberikan oleh mahasiswa Universitas Mercu Buana memberikan dampak positif terhadap pemasaran, baik secara offline maupun online. Terutama pada penggunaan media offline yang baru, seperti banner, x-banner, dan menu, yang terbukti efektif. Dengan adanya media baru ini, konsumen lebih mudah untuk melihat berbagai menu dan varian yang ditawarkan oleh Ice Cream Savana.