Teknologi AI membuka peluang baru dan menghadirkan tantangan pada sektor jasa. Otomatisasi semakin tinggi, membuat beberapa pekerjaan jasa rentan. Mereka yang paling terdampak adalah:
Layanan Pelanggan
Layanan pelanggan kian efisien berkat chatbot dan sistem otomatis. Mampu menangani pertanyaan sederhana dari pelanggan, pekerjaan ini siap tergantikan.
Resepsionis
Tugas respsionis seperti menyambut tamu dan menerima panggilan, dapat dilakukan AI dengan lebih cepat.
Telemarketer
AI menggunakan data dan pesan personalisasi dapat menggeser peran telemarketer.
Petugas Pemesanan dan Reservasi
AI mempercepat dan mempermudah pemesanan dengan akurasi. Ini mengubah cara kerja petugas pemesanan dan reservasi.
Bantuan Teknis dan Dukungan IT
Sistem AI mendeteksi masalah teknis dan memberikan solusi. Ini mengurangi perlunya bantuan teknis manusia.
Teller Bank
ATM dan chatbot sudah melayani pelanggan di bank. Dampaknya, posisi teller tradisional menjadi kurang dibutuhkan.
Pelayan Restoran
Robot dan AI di restoran dapat mengambil pesanan dan mengantar makanan. Pekerjaan pelayan menjadi lebih terotomatisasi.
Petugas Call Center
AI merespons panggilan dengan cepat dan benar. Ini mengurangi peran manusia di call center.
Pekerja Pembersih
Robot pembersih dengan AI bekerja tanpa henti membersihkan ruangan. Ini mengubah industri pembersihan.
Pemandu Wisata
Pemandu wisata virtual dengan dukungan AI menawarkan tur yang interaktif. Ini mengurangi kebutuhan akan pemandu manusia.
Analis Data
