Pemberi penjelasan sering kali memberi penjelasan dan jarang yang mau menerima penjelasan. Maunya orang suruh mendengarkan, untuk itu dr. Eko berkeinginan mendengarkan kata mereka. Banyak informasi yang tidak tergali karena malas mendengarkan, kata dr. Eko. Salah satu cara tersebut di atas salah satu caranya.
"Saya siapa ibu?"Â
"Saya harus ngapain dulu sebelum pegang bayi ibu?"
"Coba gantian ibu yang cuci tangan sebelum pegang bayi"
Salah satu cara untuk mengevaluasi apa yang telah diajarkan sudah bisa diterima atau belum, apa yang diedukasikan sudah masuk atau belum, ini hanya masalah bahasa dan cara, tutur dr. Eko Jainudin SpA.
Tentu setiap dokter punya cara sendiri untuk mendekat pada pasien dan keluraga yang ditanganinya. Menurut dokter Eko, paradigma sudah berubah dimana pasien merupakan "Pasien merupakan Pusat dari Pelayanan" beda dengan dulu yang "Petugas menjadi pusat pelayan"
"Waktunya kita yang melayani mas, bukan mereka yang melayani..." kata dokter Eko ketika saya berpamitan.
Â
*) salam sehat
*) cuci tangan sebelum pegang pegang
*) cuci tangan setelah pegang pengan
Â
Â
