Dear sdr Septa,
cc: YLKI
Terima kasih atas tanggapannya. tapi itulah yg sy tidak suka dari tanggapan2 klise seperti ini. pengecekan dilakukan hanya satu pihak, kepada pihak interen anda sendiri, tanpa mau mendengar pendapat lain. padahal bukti percakapan sy dg @jnecare sudah sy lampirkan, sayang anda tidak perhatikan.
Saya tidak bisa menerima alasan bahwa kantor tutup, petugas anda tentu sdh berbohong, karena saya sudah sampaikan melalui @jnecare bahwa saya menunggu sampai jam berapapun kedatangan barang tersebut. saya lembur di kantor. Dan Satpam ready 24 jam. tapi barang tsb tidak diantar ke tempat saya. sayapun tidak dihubungi oleh pihak JNE. kalau saja mereka betul2 mengantar barang tersebut & menghubungi saya, mereka akan tahu bahwa saya menunggu di kantor.
Lain kali tolong beri penjelasan yg masuk akal dan tidak klise.
Sekali lagi saya sampaikan keberatan atas pelayanan buruk JNE ini.
Penjelasan lebih lengkap bisa dilihat di sini:
http://m.kompasiana.com/bugisumirat/jangan-lewat-jne-mengirim-barang-penting-dan-mendesak_563c5d2e52f9fd961351ce9e.
Terima kasih,
Konsumen yg dirugikan:
Bugi
- beberapa screenshot twitter kami ke @JNECare yang tidak direspon:
[caption caption="JNE tracking tidak sesuai fakta"]
