Kalaupun Ngotot Adakan Study Tour, Lakukan Hal Ini Lebih Dahulu

Apakah bus pariwisata yang mengalami kecelakaan di Subang telah memenuhi semua persyaratan? Mendapatkan pemeriksaan cukup dari petugas?

Cuma pihak otoritas terkait yang mengetahuinya. Saya yakin, mereka punya sejuta alasan penyangkalan apabila terungkap indikasi kekeliruan. Sudahlah!

Bagaiman peran Masyarakat? Permenhub 117/ 2008 memberi jatah kepada masyarakat, untuk memantau dan memberikan masukan tentang pelayanan angkutan umum.

Sedangkan memeriksa surat-surat dan aspek teknis bukan wilayah pengguna bus pariwisata, sebagaimana telah dinyatakan pada bab sebelumnya.

Kalaupun calon konsumen bersikeras, ngotot menggunakan bus pariwisata kendati ada larangan atau pembatasan study tour, sebelum menyewa seyogianya penyelenggara melakukan hal-hal berikut:

• Memilih penyedia bus pariwisata dari perusahaan bonafid, bukan abal-abal meski memberikan harga lebih murah.
• Atau, cari referensi dari mereka yang telah menggunakan dan merasa puas dengan pelayanan satu perusahaan bus pariwisata.
• Sebisa mungkin tidak menggunakan pihak ketiga dalam pengadaan kendaraan sewa. Perantara butuh komisi, yang kemungkinan menambah biaya. Masak bantu cari bus dibayar terima kasih?
• Datangi pool atau garasi bus pariwisata. Lihat dengan mata kepala sendiri situasi dan keadaan fisik.
• Memperhatikan kualitas kendaraan dan ketersediaan fasilitas pelayanan.
• Berkenalan dan berbincang dengan calon pengemudi dan kru bus.
• Memastikan ada jaminan pelayanan terbaik dari pihak manajemen perusahaan bus pariwisata.

Jadi, kalaupun study tour mau tidak mau harus dilaksanakan, terlebih dahulu lakukan hal-hal di atas. Itu mengurangi risiko buruk bagi rombongan ketika menggunakan bus pariwisata.

Bus pariwisata merupakan angkutan orang tidak dalam trayek. Manusia lho! Bukan angkutan barang.