***
Dengan tiga langkah di atas, entrepreneur dan pengelola industri hospitality dapat menyikapi keadaan pemadaman arus listrik PLN secara bijak.
Tidak mengalamatkan masalah kepada external factor, yang sejatinya berada di luar kontrol manajemen, dengan peningkatan kualitas internal factors (antisipasi, kemampuan mengatasi masalah, dan complaint handling ).
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!