Konsumen saat ini semakin aktif dalam mencari solusi alternatif untuk memenuhi kebutuhan mereka, terutama dalam hal konsumsi. Hal ini terlihat dari meningkatnya partisipasi konsumen dalam saluran konsumsi alternatif seperti platform Kolaborasi atau Konsumsi Alternatif. Namun, tidak hanya sebagai konsumen, mereka juga semakin aktif sebagai pencipta atau kreator di platform tersebut. Hal ini menunjukkan adanya pergeseran dari konsumen pasif menjadi konsumen yang aktif dalam menciptakan solusi untuk kebutuhan mereka sendiri.
Motivasi konsumen untuk menjadi kreator atau pencipta dalam platform Kolaborasi atau Konsumsi Alternatif bisa berasal dari kebutuhan yang tidak terpenuhi dari penyedia ritel yang ada. Konsumen merasa tidak puas dengan opsi yang tersedia dan memilih untuk menciptakan solusi mereka sendiri. Selain itu, terdapat juga motivasi khusus dari konsumen untuk menjadi pencipta platform alternatif tersebut. Hal ini menunjukkan adanya dorongan yang kuat dari konsumen untuk menciptakan solusi yang lebih baik daripada yang sudah tersedia.
Platform Kolaborasi atau Konsumsi Alternatif yang diciptakan oleh konsumen bisa memiliki berbagai motivasi yang mendorong pembuatnya. Sebagian besar pembuat platform mencatat dua atau lebih elemen motivasi yang mendorong mereka untuk menciptakan platform tersebut. Beberapa motivasi tersebut antara lain adalah keinginan untuk memenuhi kebutuhan yang tidak terpenuhi, mengurangi biaya konsumsi, meningkatkan kualitas produk atau layanan, serta menciptakan pengalaman konsumsi yang lebih baik.
Konsumen juga bisa menjadi inisiator dalam penciptaan platform konsumsi alternatif. Mereka bisa memimpin gerakan untuk menciptakan solusi alternatif yang lebih baik dan kemudian mengajak orang lain untuk bergabung. Hal ini menunjukkan adanya kepemimpinan dari konsumen dalam menciptakan perubahan di industri konsumsi.
Semakin aktifnya konsumen dalam menciptakan solusi alternatif untuk memenuhi kebutuhan mereka menunjukkan adanya perubahan dalam industri konsumsi. Hal ini memungkinkan konsumen untuk menjadi lebih aktif dalam mencari solusi yang lebih baik, serta memberikan peluang untuk menciptakan pengalaman konsumsi yang lebih baik bagi mereka sendiri dan orang lain.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
