Presdir BCA: Kami Harus Tetap Belajar Lebih Baik Lagi

Keinginan untuk terus-menerus belajar itulah yang menjadi salah satu kunci kesuksesan BCA. Meski pun sudah tercatat sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, BCA tak segan belajar dan melalui cara itu semakin dapat memberi dan melayani lebih baik.

Hasilnya antara lain sejumlah produk dan layanan terbaru yang diluncurkan pada acara HUT ke-60 BCA itu. Mulai dari wajah baru Paspor BCA yang memberikan kemudahan transaksi dalam satu kartu. Kartu baru tersebut juga memiliki teknologi chip sesuai standar nasional Indonesia.

Lalu ada juga yang disebut eBranch BCA. Ini adalah aplikasi yang bertujuan melakukan simplifikasi layanan perbankan menjadi lebih cepat dan nyaman. Hal itu diwujudkan melalui penggunaan mobile formserta reservasi di cabang-cabang tertentu. Ke depannya, aplikasi ini tentu akan menjadi semakin meluas.

Layanan terbaru lainnya adalah “Halo BCA Chat”. Bila sebelumnya layanan Halo BCA hanya melalui  telepon, email dan Twiiter, kini berkembang dengan adanya fasilitas web chat. Nasabah bisa langsung berkomunikasi dengan agent Halo BCA, cukup dengan mengakses chat widget di situs web www.bca.co.id.

Wakil Presdir BCA, Armand Wahyudi Hartono berfoto dengan

Di luar itu, yang mungkin paling menarik saat peluncuran produk dan layanan terbaru BCA adalah kehadiran "Vira". Ditampilkan dengan sosok gadis manis, "Vira" adalah Virtual Assistant ChatBanking BCA yang dapat diakses melalui berbagai aplikasi chat populer, seperti Facebook, LINE, dan Kaskus Chat. Vira dapat membantu mengetahui informasi dan promosi BCA yang dibutuhkan pengguna aplikasi tersebut. Caranya cukup mudah, dengan menambahkan akun resmi BCA yaitu “Bank BCA” di Facebook Messenger, LINE dan Kaskus Chat.

Tidak berhenti sampai di situ. Memperingati ulang tahunnya ke-60 BCA juga memberikan sejumlah promo spesial bagi para nasabahnya. Ada Kredit Kendaraan Bermotor bagi yang ingin memiliki kendaraan roda empat, dengan bunga 3,60% untuk tenor 36 bulan. Ada juga Kredit Pemilikan Rumah dengan bunga 6,0% fix pertahun untuk 2 tahun pertama dan 6,88% eff pertahun cap3 tahun selanjutnya, minimal jangka kredit 60 bulan.

Promo spesial HUT ke-60 BCA juga bisa dirasakan pengguna kartu debit, kartu kredit, dan Flazz BCA di berbagai merchant, mulai dari fashion, dining, lifestyle, transportasi, e-commerce, dan masih banyak lagi.

Di luar itu semua, BCA juga menaruh perhatian pada masyarakat umum sesuai prinsip perusahaan tersebut untuk berkembang bersama masyarakat. Mulai dari aksi sosial berupa donor darah yang dilakukan di 60 cabang BCA, pelatihan 60 pembatik, pelatihan 60 guru dari sekolah-sekolah binaan BCA, sampai edukasi literasi keuangan dan aktivasi LAKU BCA di 60 lokasi. Masih ada lagi, pelatihan pengurus 60 Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), seminar bagi pengurus 60 desa wisata, serta bakti sosial lainnya, seperti operasi katarak gratis di dua klinik binaan BCA.

“Semuanya kami lakukan, karena ulang tahun ini menjadi kebahagiaan yang harus dirayakan bersama masyarakat, yang adalah juga bagian dari keluarga besar BCA,” kata Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja.