Namun dalam hal ini dimana peristiwa ini terjadi disela pertemuan singkat antara penjual dan pembeli tentu tidak ada urgensinya jika menanyakan data pribadi seperti usia dan status. Bisa-bisa calon pembeli kapok dan tidak mau datang berbelanja ke minimarket tersebut.
Kata Sapaan Umum
Jalan keluar terbaik jika kita ragu menilai status seseorang berkaitan dengan kata sapaan, berikan kata sapaan universal atau umum dan unisex. Artinya kata sapaan ini bisa digunakan untuk siapa saja.
Kata sapaan "Kakak" adalah kata bersifat universal dan unisex yang bisa disematkan pada pembeli dengan jenis kelamin perempuan dan laki-laki.
Walaupun dalam KBBI kata kakak secara makna mempunyai arti saudara tua atau panggilan pada anak yang lebih tua, namun kata "kakak" dalam lingkup percakapan dan interaksi adalah kata sapaan umum dan sopan.Â
Kata Sapaan sesuai Tempat dan Kesepakatan
Memilih kata sapaan pada seseorang juga bisa dikaitkan dengan tempat terjadinya interaksi. Jika dalam dunia maya pada transaksi online yang notabene kita tidak melihat secara langsung alangkah baiknya menyapa dengan kata sapaan kakak.
Calon pembeli akan meralat ucapan kata sapaan jika merasa keberatan. Atau kita juga bisa berinsiatif menanyakan seperti ini, maaf ini saya dengan siapa ya kak, mbak atau bu?
Biasanya calon pembeli dalam jaringan atau dunia maya akan membahasakan diri sendiri sesuai dengan kata sapaan yang nyaman untuknya.
"Panggil saya dengan Kak Iin saja."
Adanya kesepakatan pemilihan kata sapaan sejak awal akan membuat nyaman kedua belah pihak.
Bagaimana kalau kita berinteraksi secara langsung di dunia nyata dengan orang yang tidak kita kenal?
Dalam dunia nyata seharusnya lebih mudah dalam pemilihan diksi kata sapaan. Jika ada di lingkungan formal seperti sekolah, perguruan tinggi, instansi dan lingkungan perkantoran tentu saja kata sapaan ibu atau bapak adalah hal yang wajar dan umum. Bisa juga menggunakan kata sapaan mbak atau mas jika lawan bicara terlihat setara dengan kita dari segi pembawaan diri.
