Apa Itu Jendela Johari (1)

Apa Itu Jendela Johari?

Jendela Johari adalah model analisis yang dibuat pada tahun 1950-an oleh psikolog Joseph Luft dan Harrington Ingham yang, secara anekdot, menggunakan akronim dari inisial mereka untuk menamainya: Joseph Luft , Harington Ingham (Johari). Atau dikenal Teori Johari Window Merupakan Teori Oleh Dua Orang Psikolog Joseph Luft (1916-2014), Harrington Ingham (1916-1995)

Teori ini mencoba menganalisis dinamika hubungan interpersonal , dan menggambarkan proses komunikasi antar manusia. Untuk melakukan hal ini, ia menggunakan pembagian konsep ruang interpersonal menjadi  empat area yang terdiferensiasi dengan baik, yang masing-masing ditentukan oleh sifat informasi yang dikirimkan di dalamnya.

Ide dari jendela Johari adalah untuk membantu orang memperdalam pengetahuan yang kita miliki tentang diri kita sendiri. Contoh yang baik dari jendela Johari adalah setiap dinamika kelompok yang terjadi dalam suatu perusahaan, dengan tujuan membangun jembatan pemahaman antar anggotanya untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.

Gagasan kompartementalisasi dalam kuadran menanggapi pendekatan atau sudut pandang yang berbeda terhadap informasi yang diketahui atau tidak tentang diri sendiri, baik yang berasal dari persepsi individu ("aku/ saya") maupun persepsi orang lain ("mereka"):

• Wilayah publik. Apa yang aku dan orang lain ketahui.
• Wilayah buta. Apa yang aku tidak tahu, tetapi orang lain tahu.
• Wilayah tersembunyi. Yang aku tahu, tapi orang lain tidak tahu.
• Wilayah tidak diketahui . Apa yang tidak diketahui oleh aku maupun orang lain.

Terdapat interaksi yang tidak dapat dihindari antara kuadran-kuadran tersebut sehingga ketika informasi baru dimasukkan ke dalam salah satu kuadran, informasi tersebut akan mempengaruhi semua kuadran lainnya.

Wilayah publik atau Area bebas atau publik mencakup semua yang kita ketahui tentang diri kita sendiri dan kita  membiarkan orang lain melihatnya. Ini terdiri dari pengalaman, emosi, atau kualitas yang secara sadar kita bagikan dengan orang-orang di sekitar kita, dan itu membentuk gambaran diri kita yang koheren dan transparan .

Daerah buta biasanya mencakup segala sesuatu yang dilihat orang lain tentang kita, namun tidak kita ketahui atau tidak kita sadari.

Misalnya, kita mungkin berpikir  kita adalah orang yang sangat sabar atau tidak takut pada situasi tertentu. Kemudian, seseorang di luar diri kita mendeteksi  kita telah kehilangan kesabaran atau  kita telah mengungkapkan ketakutan yang selama ini banyak kita tolak ketika menghadapi situasi tersebut.

Ini biasanya merupakan ciri-ciri yang kita temukan setelah orang-orang tepercaya lainnya menemukannya kepada kita, bahkan membawa kita keluar dari spiral penyangkalan di mana kita mungkin tidak dapat mengenali aspek-aspek tertentu dari kepribadian kita.

Wilayah tersembunyi terjadi justru sebaliknya dibandingkan di area buta: kita sendirilah yang mengetahui aspek-aspek tertentu dari kepribadian kita dan memilih untuk menyembunyikannya dari orang lain .

dokpri

Atribut-atribut yang termasuk dalam area tersembunyi biasanya tetap terkotak-kotak di sana karena kita tidak ingin orang lain mengetahui ciri-ciri, aspek, atau aspek tertentu dari interior kita.  Wilayah tidak diketahui, terdiri dari ciri-ciri kepribadian kita yang belum muncul, baik dalam pengetahuan kita sendiri maupun dalam pengetahuan orang lain tentang kita.

Ketidakpastian kuadran ini justru mengandung margin yang tinggi untuk belajar mandiri . Sepanjang hidup, kita menemukan aspek-aspek kepribadian kita yang, ketika disadari atau terdeteksi, meninggalkan area yang tidak kita ketahui untuk ditempatkan di salah satu dari tiga area lainnya.

Bagaimana cara membuat jendela Johari. Cara terbaik untuk memanfaatkan manfaat alat ini adalah dengan membuat daftar segala sesuatu yang kita yakini mendefinisikan kita , dengan menggunakan banyak kesabaran dan ketulusan pada diri kita sendiri.

Selanjutnya, kita harus meminta  orang lain yang kita percaya untuk melengkapi daftarnya; Kita bahkan dapat memperoleh lebih banyak data jika kita memasukkan, pada tingkat ketiga, orang-orang yang hanya mengetahui aspek-aspek tertentu dari diri kita.

Dengan membandingkan elemen-elemen yang membentuk daftar ini, kita akan mampu membuat jendela Johari kita sendiri. Kita mungkin terkejut dengan persepsi orang lain terhadap kita, baik karena mereka mengetahui aspek-aspek diri kita yang luput dari perhatian, atau karena mereka sebenarnya tidak tahu siapa kita sebenarnya. 

Komunikasi interpersonal adalah studi tentang bagaimana dua orang berkomunikasi dalam hubungan pribadi. Komunikasi interpersonal dimulai dari diri kita masing-masing. Mengembangkan konsep diri membantu kita memahami tidak hanya gagasan kita tentang diri, tetapi  bagaimana kita berhubungan dengan dunia di sekitar kita. Modul ini berfokus pada konsep diri dan teori serta ide yang berkaitan dengan pengembangan konsep diri kita.

Istilah konsep diri (terkadang disebut identitas) mengacu pada gagasan Anda sendiri tentang siapa diri Anda. Konsep diri Anda berkembang dan berkembang seiring waktu seiring Anda belajar lebih banyak tentang diri Anda dan motivasi Anda. Meskipun konsep diri Anda dikembangkan sejak masa kanak-kanak, konsep diri Anda terus berkembang sepanjang hidup Anda. Pada saat yang sama, ada banyak dimensi dalam konsep diri kita.

Jika Anda pertama kali bertemu seseorang, bagaimana Anda akan memperkenalkan diri? Mungkin Anda akan menggunakan satu atau lebih frasa berikut melalui perkenalan yakni: "Namaku... (namamu)." "Saya adalah... (pekerjaan Anda)." "Saya dari... (lokasi/kampung asal)."

Ada banyak cara untuk menggambarkan diri Anda. Mungkin Anda akan fokus pada latar belakang atau pengalaman Anda. Dalam situasi lain, Anda bisa fokus pada hobi dan minat Anda. Atau mungkin Anda akan membicarakan hal lain. Sulit untuk menentukan siapa kita hanya dengan satu jawaban. Apakah satu jawaban lebih benar dari jawaban lainnya? Belum tentu, ada banyak aspek dalam diri kita masing-masing dan semua gagasan ini bisa menjadi kenyataan pada saat yang bersamaan.

Istilah yang kadang-kadang digunakan untuk menggambarkan berbagai gagasan yang kita miliki tentang diri kita sendiri adalah skema diri. Skema adalah kerangka kognitif (ide atau konsep) yang membantu kita mengatur dan menafsirkan informasi tentang diri kita sendiri dan dunia di sekitar kita . Konsep diri kita terdiri dari banyak skema diri.

Mari kita pikirkan bagaimana istilah ini bekerja melalui peran sosial: Anda bisa menjadi anak laki-laki/perempuan, saudara laki-laki/perempuan, ayah/ibu, dll. semuanya pada saat yang sama (masing-masing peran ini dapat menjadi aspek skema diri Anda). Semua gagasan ini mungkin benar. Secara keseluruhan, skema diri Anda membentuk konsep diri Anda.

Tiga komponen konsep diri. Cara lain untuk memikirkan konsep diri adalah melalui istilah-istilah terkait. Seorang psikolog humanistik, Carl Rogers (1959) mendefinisikan konsep diri menggunakan tiga komponen yang berbeda namun terkait: citra diri, harga diri, dan diri ideal

Citra diri adalah cara kita memandang diri kita sendiri. Ini dapat mencakup atribut fisik, peran sosial, dan ciri kepribadian kita. Sayangnya, citra diri kita bisa jadi tidak akurat. Ketika Anda masih kecil, pernahkah Anda berpikir  Anda benar-benar ahli dalam suatu hal namun kemudian mengetahui  hal itu tidak benar? Situasi seperti ini (yang bisa terjadi kapan saja dalam hidup) adalah contoh bagaimana gambaran diri kita mungkin tidak sesuai dengan kenyataan.

Harga diri adalah cara kita mengevaluasi diri sendiri dan pentingnya kita memberikan evaluasi itu. Ketika kita membandingkan diri kita dengan orang lain, apakah hasilnya lebih positif atau negatif? Bagi sebagian orang, jawabannya mungkin sederhana seperti: perbandingan positif sama dengan peningkatan harga diri dan perbandingan negatif sama dengan penurunan harga diri. Namun bagi sebagian lainnya, jawabannya mungkin lebih rumit. Misalnya, perbandingan negatif dapat membuat seseorang bekerja lebih keras untuk menjadi lebih baik dan sebenarnya dapat meningkatkan harga diri.

Jika Anda tidak memiliki keterbatasan (uang, waktu, sumber daya, dll.), Anda akan menjadi siapa dan apa yang akan Anda lakukan?.  Jawaban Anda adalah diri ideal Anda (setidaknya saat ini). Diri ideal kita adalah apa yang kita inginkan. Kita biasanya menggambarkan diri ideal kita dalam kaitannya dengan tujuan dan ambisi kita dalam hidup. Namun konsep ini tidaklah statis, artinya dapat berubah seiring berjalannya waktu seiring dengan perubahan dan pertumbuhan kita.

Jika Anda tidak memiliki keterbatasan (uang, waktu, sumber daya, dll.), Anda akan menjadi siapa dan apa yang akan Anda lakukan? Jawaban Anda adalah diri ideal Anda (setidaknya saat ini). Diri ideal kita adalah apa yang kita inginkan. Kita biasanya menggambarkan diri ideal kita dalam kaitannya dengan tujuan dan ambisi kita dalam hidup. Namun konsep ini tidaklah statis, artinya dapat berubah seiring berjalannya waktu seiring dengan perubahan dan pertumbuhan kita. Gagasan yang kita miliki tentang siapa diri kita (konsep diri kita) merupakan campuran dari banyak hal. Cara kita memandang diri sendiri (citra diri), cara kita menilai diri sendiri dari sudut pandang orang lain (harga diri), dan ingin menjadi siapa (diri ideal), semuanya berkontribusi pada pemahaman kita tentang diri.

Berbagai kajian di bidang psikologi, sosiologi, dan komunikasi telah menyelidiki konsep diri. Tugas Anda sulit karena konsep diri kita bersifat pribadi, dinamis, dan berubah seiring kita belajar lebih banyak tentang diri kita sendiri dan dunia di sekitar kita. Pada bagian ini, kita akan melihat beberapa teori dan gagasan terkemuka dari bidang penelitian ini.

Jendela Johari. Apa yang kita ketahui tentang diri kita sendiri? Aspek diri apa yang kita bagikan kepada orang lain? Aspek apa dari diri kita yang belum ditentukan? Pada tahun 1955, psikolog Joseph Luft dan Harry Ingham menciptakan model yang dikenal sebagai jendela Johari untuk secara visual mewakili aspek-aspek diri yang kita ketahui versus aspek-aspek yang tidak kita ketahui. Model mereka memiliki empat kuadran.

Di kuadran pertama (pojok kiri atas) terdapat ide-ide yang diketahui oleh diri sendiri dan orang lain. Kuadran ini dianggap sebagai area terbuka dan kemungkinan besar berisi ide-ide seperti nama, hobi, dan topik lain tentang diri Anda yang Anda bagikan secara bebas kepada orang lain. Jika Anda memiliki akun media sosial, pesan yang Anda posting secara publik akan masuk dalam kuadran ini.

Di kuadran kedua (atas, pojok kanan) terdapat ide-ide yang tidak diketahui oleh dirinya sendiri tetapi diketahui oleh orang lain. Kuadran ini dianggap sebagai daerah buta . Bidang ini mungkin lebih mudah untuk dipikirkan dalam kaitannya dengan bidang lain. Apakah Anda mempunyai teman, rekan kerja, atau saudara laki-laki yang melakukan pengelupasan bahan abrasif tetapi tidak mengetahuinya? Atau mungkin Anda mengenal seseorang yang penurut tetapi tidak menyadarinya. Apakah menurut Anda kurangnya pengakuan memengaruhi pemahamannya tentang dirinya sendiri? Sekarang, mari kita pikirkan hal ini dari sudut pandang diri kita sendiri. Apa titik buta kita? Aspek-aspek kepribadian kita ini (yang mudah disadari oleh orang lain) tetapi luput dari perhatian kita termasuk dalam area jendela Johari ini.

Di kuadran ketiga (bawah, pojok kiri) terdapat ide-ide yang diketahui oleh dirinya sendiri tetapi tidak diketahui oleh orang lain. Kuadran ini dianggap sebagai area tersembunyi (disebut pada Gambar) dan mencakup hal-hal yang Anda ketahui tentang diri Anda yang tidak Anda bagikan kepada orang lain (yaitu trauma yang Anda alami, ketidakamanan emosional, situasi yang memalukan, dll.).

Di kuadran keempat (bawah, pojok kanan) terdapat ide-ide yang tidak diketahui oleh diri sendiri dan orang lain. Kuadran ini dianggap sebagai wilayah yang tidak diketahui . Area ini mencakup hal-hal yang (belum) Anda dan orang lain ketahui. Bagaimana Anda mengatasi kehilangan orang tua (jika kedua orang tua masih hidup)? Anda akan menjadi ayah seperti apa (jika Anda tidak memiliki anak)? Seberapa sukses karir Anda (jika Anda masih bersekolah dan sudah memulai karir Anda)? Karena hal-hal ini belum terjadi, maka hasilnya tidak diketahui.

Peringkat Tercermin. Bagaimana orang lain melihatmu? Apa pengaruh ide-ide ini terhadap konsep diri Anda? Penilaian yang direfleksikan adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan proses dimana konsep diri kita dipengaruhi oleh apa yang orang lain pikirkan tentang kita.

Pada tahun 1902, sosiolog Charles H. Cooley menggambarkan bagaimana penilaian tercermin bekerja dalam sebuah konsep yang disebutnya "cermin diri." Cooley menyatakan  pemahaman kita tentang bagaimana orang lain memandang kita mempengaruhi perkembangan konsep diri kita (Cooley, 1902). Oleh karena itu, interaksi sosial (terutama dengan orang-orang yang paling penting bagi kita) memainkan peran integral dalam menumbuhkan kesadaran diri kita. Mari kita lihat sebuah contoh untuk melihat bagaimana hal ini bisa berhasil.

Ketika Anda masih kecil, bagaimana orang tua atau guru wali kelas Anda menggambarkan Anda? Jika kata-kata seperti "cerdas", "atletis", atau "baik hati" digunakan. Anda mungkin memercayai kata-kata tersebut dan berusaha lebih keras untuk mencontohkannya dengan belajar lebih sering, lebih sering berolahraga, atau berusaha bersikap baik kepada semua orang. Jika seseorang meminta Anda mendeskripsikan diri Anda, Anda mungkin pernah menggunakan kata-kata itu (karena kata-kata itu sekarang adalah bagian dari konsep diri Anda).

Sebaliknya, jika orang tua atau wali Anda menggambarkan Anda sebagai orang yang "malas" atau "tidak komunikatif", Anda mungkin  mempercayai kata-kata tersebut. Kata-kata itu akan mempengaruhi konsep diri Anda secara negatif.

Teori perbandingan sosial. Ketika Anda memikirkan tentang teman-teman Anda, bagaimana Anda mengukurnya? Menurut Anda, apakah Anda terlihat lebih baik (atau lebih buruk)? Apakah Anda lebih (atau kurang) sukses? Menurut Anda, dalam hal apa Anda lebih baik daripada teman-teman Anda? Dalam hal apa keadaanmu lebih buruk daripada teman-temanmu? Pada tahun 1954, psikolog Leon Festinger menyarankan agar kita mengevaluasi diri kita sendiri dibandingkan dengan orang lain, dan penilaian ini mempengaruhi konsep diri kita. Konsep ini dikenal dengan teori perbandingan sosial.

Seperti halnya penilaian refleksi, beberapa orang (orang terdekat kita) lebih mempengaruhi konsep diri kita dibandingkan orang lain. Perbandingan sosial ke atas terjadi ketika kita membandingkan diri kita dengan orang yang kita anggap lebih baik dari diri kita sendiri. Perbandingan ini cenderung berfokus pada keinginan untuk memperbaiki diri. Perbandingan sosial ke bawah terjadi ketika kita membandingkan diri kita dengan orang yang kita anggap lebih buruk dari diri kita sendiri. Perbandingan ini sering kali berfokus pada membuat kita merasa lebih baik tentang diri sendiri dan kemampuan kita.

Ramalan yang terwujud dengan sendirinya. Ramalan yang terwujud dengan sendirinya terjadi ketika ekspektasi Anda menyebabkan sesuatu terjadi. Katakanlah teman Anda mampir ke apartemen Anda untuk memberi tahu Anda  ada orang baru yang pindah ke apartemen di ujung lorong. Saat Anda bertanya kepada mereka apa pendapat mereka tentang tetangga baru Anda, mereka menggambarkan orang tersebut sebagai orang yang jauh dan kasar.

Di kemudian hari, Anda bertemu tetangga baru Anda di kotak surat atau media sosial. Berdasarkan deskripsi yang Anda dengar dari teman Anda, Anda mengucapkan "permisi" dengan agresif dan berjalan melewati ruangan. Sebaliknya, tetangga baru Anda menatap Anda dengan tajam dan segera pergi. Lain kali Anda bertemu teman-teman Anda, beri tahu mereka  Anda bertemu dengan tetangga baru Anda dan Anda pasti setuju dengan penilaian mereka.

Apakah tetangga baru Anda benar-benar menyendiri dan kasar? Atau apakah Anda memperlakukan tetangga baru Anda sedemikian rupa sehingga prasangka Anda menjadi kenyataan? Jika demikian, maka ini adalah ramalan yang terwujud dengan sendirinya.

Terkadang ekspektasi kita (atau ekspektasi orang lain) dapat memengaruhi perilaku komunikasi kita. Pada contoh di atas, informasi yang Anda terima dari teman Anda memengaruhi cara Anda berinteraksi dengan tetangga baru Anda. Apa yang mungkin berbeda jika Anda tidak mengetahui apa pun tentang tetangga baru Anda sebelum menemui Anda di kotak surat? Apakah Anda akan berkomunikasi dengan cara yang lebih ramah? Jika ya, apakah tetangga baru Anda akan bereaksi berbeda? Sulit untuk mengatakan apa yang akan terjadi. Namun penting untuk diingat  masukan yang kita terima tentang orang lain mungkin tidak akurat. Jika kita berkomunikasi dengan orang lain berdasarkan informasi yang tidak akurat, kita dapat menciptakan ramalan yang menjadi kenyataan.

Bagaimana menerapkan Jendela Johari secara praktis.  Ada banyak cara untuk bekerja dengan Johari Window. Salah satu yang paling klasik adalah dengan melakukan latihan seperti berikut:

• Buatlah daftar yang mencakup antara 5 dan 12 karakteristik atau sifat yang Anda anggap mendefinisikan Anda sebagai seseorang.
• Mintalah orang-orang tepercaya lainnya (teman, pasangan, rekan kerja, keluarga) yang biasanya menjalin hubungan dengan Anda  membuat daftar dengan ciri-ciri dan karakteristik orang Anda.
• Setelah kita memiliki daftar yang berbeda, kita akan membuat Jendela Johari kita sendiri
• Kami akan mengklasifikasikan ciri-ciri umum yang telah kami dan orang lain identifikasi dalam daftar yang berbeda.
• Kita akan mengklasifikasikan sifat-sifat buta yang telah ditunjukkan oleh orang lain, tetapi bukan kita.
• Kami akan mengklasifikasikan sebagai sifat tersembunyi sifat-sifat yang telah kami sebutkan tetapi tidak yang lain
• Kami akan membuang ciri-ciri lainnya yang tidak sesuai dengan kategori mana pun di area yang tidak diketahui (ciri-ciri tersebut mungkin termasuk dalam kuadran ini atau tidak, tetapi belum tentu).

Pada akhirnya, mengidentifikasi siapa kita bisa jadi sulit. Ada banyak aspek dalam konsep diri kita. Dalam beberapa kasus, aspek diri yang kita tampilkan akan bergantung pada berbagai faktor. Dalam modul ini kita belajar tentang berbagai cara berpikir tentang konsep diri dan berbagai orang serta situasi yang dapat mempengaruhi perkembangan gagasan kita tentang diri. Kami  belajar tentang berbagai teori dan ide terkait pengembangan konsep diri.