Penyelesaian Masalah Klien dengan Teori Carl Rogers

Penggunaan teori Rogerian dan terapi realitas oleh konselor dalam memecahkan masalah klien. Secara umum pendekatan yang digunakan pada kedua teori tersebut adalah penerimaan dan pemahaman positif tanpa syarat melalui empati( Rogerian) yang berfokus pada perilaku klien, meminta klien mengevaluasi tindakannya sendiri, mendorong klien membuat rencana perubahan, dan memberikan motivasi.. klien untuk menghadapi kenyataan( terapi realitas). Berdasarkan pengetahuan yang ada, penulis ingin menjelaskan filosofi Carl R. Rogers dalam bukunya A Way of Being. Kita tahu bahwa teori dasar Carl R. Rogers adalah dasar dari semua teori psikologi lainnya. (Nova Erlina, Zuria Mahmud, 2021)

Pendekatan pengobatan didasarkan pada dunia pasien, dengan fokus pada peran terapis dan area fokus. Hubungan manusia yang konstruktif sangat penting dalam proses ini, oleh karena itu teori dikembangkan berdasarkan pengalaman. Suasana, keadaan, dan hubungan interpersonal yang kuat yang ditafsirkan sebagai intervensi terapeutik adalah faktor utama yang berkontribusi terhadap keberhasilan teknik pemecahan masalah. Dalam proses terapi, klien diberi kebebasan untuk mengekspresikan diri dan emosinya serta dipercaya untuk (sertanggung jawab) menyelesaikan masalah.

Teknik yang paling penting untuk digunakan adalah menjadi pendengar yang baik. Rogers menyatakan kekecewaannya karena diabaikan. Sambil bersikap lembut, dia mencoba menempatkan dirinya pada posisi klien dan membuat mereka merasa penting. Karena dia mampu memahami individualitas, kepribadian individu, dan hubungan interpersonal, dia merasa mengagumkan bahwa orang menghargai hidupnya. Mendengarkan seseorang seperti mendengarkan musik, kata Rogers, karena dia yakin ada hal universal di luar pesan yang disampaikan pelanggan. Teknik ini tidak sederhana karena terapis harus mampu memberikan kebebasan kepada klien untuk mengekspresikan diri dan emosinya guna mengurangi ketegangan psikologis yang dirasakannya. Pada akhirnya klien berhasil mengungkapkan  perasaannya dengan baik, baik hati dan pantas, sehingga menjadi pribadi yang berfungsi penuh, yaitu pribadi yang terbuka terhadap pengalaman,  bermakna dalam hidup dan percaya sepenuhnya pada diri sendiri. . Sendirian, ia mempunyai kebebasan untuk bereksperimen dengan berbagai hal dan kreativitasnya cukup baik. (Amalia, 2014)

Pandangan lain adalah bahwa pendekatan ini berfokus pada bagaimana pelanggan memandang dunia mereka dan bagaimana mereka mengambil tanggung jawab atas perilaku mereka. Pendekatan terapeutik yang sesungguhnya dalam konseling bergantung pada kemampuan klien  untuk mengambil tindakan pada saat perilakunya berubah. Pendekatan ini juga meyakini keterlibatan pelanggan dalam merencanakan dan mengubah tindakan dan perilaku mereka.

Instruksi dasar yang digunakan guru calon guru untuk membantu klien selama pelatihan akan diterapkan saat digunakan; (i) keterampilan mendengarkan, yaitu konsultan berusaha mendengarkan dengan seksama dan memfokuskan seluruh perhatian pada apa yang dikomunikasikan klien, (ii) empati, yaitu calon konsultan berusaha memahami emosi, perasaan,  dan bahasa nonverbal pelanggan sebagai pelanggan mengkomunikasikan masalah yang sedang diselesaikan, (iii) ketika berpikir, calon konsultan akan mencoba mengulangi pesan pelanggan dalam kalimat pendek untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa konsultan selalu berada di sisinya untuk membantu mereka memecahkan masalah yang mereka hadapi, (iv) menggunakan momen hening . , dalam perjalanan Selama konsultasi Anda berikutnya, cobalah  mengheningkan cipta untuk memberikan ruang bagi klien dan calon konsultan untuk memikirkan apa yang terjadi dan apa yang harus dilakukan selanjutnya, (v) penjelasan dan klarifikasi, yaitu pelanggan diminta untuk memberikan penjelasan alternatif terkait apa yang dikatakan pelanggan dan apa yang sebenarnya pelanggan maksudkan; (vi) pertanyaan dan konfrontasi, calon penasihat berupaya mengajukan pertanyaan yang memperoleh informasi lebih dalam dari klien, dan (vii) bentuk, yaitu. Konsultan potensial mencoba mengungkapkan masalah klien dan tindakan  selanjutnya dalam bahasa yang mudah dipahami klien. (Ekadewi, 2006)

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan metode dan terapi Rogers ternyata memberikan dampak positif dalam membantu klien. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa pendekatan ini dapat membuka pikiran klien sehingga  dapat menghadapi kenyataan yang ada saat ini dan merencanakan aktivitas baru agar tidak terputus dari permasalahan yang  dihadapi. Hasil penelitian ini sesuai dengan gagasan bahwa  terapi realitas benar-benar efektif bagi konselor yang menantang klien menghadapi kenyataan. 

Yarbrough dan Thompson menyatakan bahwa terapi realitas adalah metode konseling jangka pendek  populer yang digunakan oleh konselor sekolah untuk menasihati siswa menghadapi berbagai masalah. 9 juga mencatat bahwa para penasihat Malaysia menyadari pentingnya metode ini dalam membantu klien, namun terdapat kendala dalam penggunaannya karena kurangnya keterampilan dalam penggunaannya. Mereka mengatakan konselor memerlukan pelatihan khusus untuk menguasai metode ini. Hal ini sesuai dengan ide-ide yang dimiliki oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab untuk memperbaiki keterampilan dan kompetensi mereka serta mempersiapkan waktu masuk mereka dengan menggunakan pendekatan yang berbeda, dan melakukan pemanggilan arwah untuk kedua kalinya. Rogers percaya bahwa manusia memiliki kecenderungan bawaan terhadap aktualisasi diri dan, ketika dibebaskan, berusaha untuk memperbaiki diri. Singkatnya, Rogers senang mengamati orang. (Amalia, 2014)