Delivery and Support (D&E). Dimana kegiatannya berfokus pada aspek penyampaian atau pengiriman dari IT.
Monitoring and Evaluation (M&E). Adalah proses memantau dan mengawasi manajemen atas tindakan pengendalian di organisasi.
MATURITY
Maturity merupakan cara untuk menilai dan mengukur bagaimana proses suatu manajemen yang telah dilakukan dan seberapa kapabilitasnya manajemen tersebut, salah satunya dengan cara menetapkan patokan atau standar ukur dalam proses perbandingan perusahaan sendiri dengan perusahaan oran lain kemudian mengidentifikasi pembaharuan yang dilakukan.
Maturity Model melibatkan 5 aspek yaitu:
- Maturity Levels, Tingkat paling atas dimana keadaan ideal dari sebuah proses akan dikelola secara sistematis dan optimal serta meningkatkan proses berkelanjutan.
- Key Process Areas, Mengidentifikasi kegiatan terkait yang dilakukan bersama demi mencapai rangkaian tujuan penting bagi perusahaan.
- Goals, Menetapkan tujuan dengan melihat indicator kemampuan organisasi lalu diimplementasikan dengan cara yang efektif dan bertahan jangka Panjang.
- Common Features, Praktik dalam menerapkan key process area.
- Key Practices, Yaitu praktik utama yang menjabarkan elemen-elemen infrastruktur dan kegiatan yang paling berkontribusi efektif terhadap implementasi area.
Ada lima level Maturity Level:
- Inisial yaitu ketika organisasi belum bisa mengembangkan produk baru karena lingkungan organisasi yang tidak memadai.
- Repeatable yaitu pengembangan suatu proyek diatur sesuai kebijakan yang telah ditetapkan.
- Defined yaitu mendokumentasikan atau mengonfirmasi pengembangan sebuah produk.
- Managed  yaitu mengelola kuantitatis bisnis dengan membuat matrix produk.
- Optimized yaitu organisasi focus melakukan peningkatan secara terus menerus .
Manfaat Dalam Penerapan IT Maturity Level
1. IT Maturity Level menjadi dasar acuan untuk menetapkan target di masa mendatang
2. Dapat mengetahui proses TI eksisting yang telah dilakukan organisasi
3. Dapat mengetahui apa saja proses TI yang harus diperbaiki atau ditingkatkan untuk mencapai level IT Maturity yang lebih tinggi
Artikel ini disusun sebagai pemenuhan tugas individu matakuliah EDP Audit oleh Ibu Dosen JULIAN MARADINA SE, MSI, AKT, CAÂ
Salam Penulis, Sehat Selalu.
