Khusus penumpang yang telah melakukan reservasi tiket, tetapi ingin mengajukan refund atau reschedule, dapat mendatangi langsung loket resmi DAMRI maksimal 6 jam sebelum keberangkatan atau melalui email cs@damri.co.id ini.
Secara khusus DAMRI telah melakukan berbagai persiapan seperti penyediaan 1.679 armada bus yang telah melalui rangkaian inspeksi keselamatan (ramp check) dan pembukaan penjualan tiket. Pembelian tiket periode 18 Desember 2021 hingga 5 Januari 2022 dapat dilakukan melalui aplikasi DAMRI Apps, situs www.damri.co.id, Traveloka, Redbus, Alfamart, dan Indomaret yang tersebar di seluruh Indonesia.
Informasi lebih lanjut mengenai layanan DAMRI pada liburan Natal 2021 dan Tahun 2022, dapat menghubungi Call Center Halo DAMRI 1500 825, email cs@damri.co.id atau media sosial (@damriindonesia).
Astina, 18 Desember 2021
