Pandemi COVID-19 menjadi ujian besar bagi banyak bisnis, termasuk Es Pelopor. Namun, brand ini mampu bertahan dengan memanfaatkan layanan pesan antar dan memperkuat kehadiran digital. Adaptasi ini tidak hanya membantu mereka melewati masa sulit tetapi juga memperluas jangkauan pelanggan.
Selama pandemi, mereka juga memastikan bahwa semua protokol kesehatan diterapkan di tempat usaha, termasuk penggunaan masker oleh karyawan dan sanitasi rutin. Langkah-langkah ini meningkatkan kepercayaan pelanggan, yang penting untuk menjaga kelangsungan bisnis selama masa sulit.
Respons Terhadap Keluhan Pelanggan
Salah satu keunggulan Es Pelopor adalah kemampuannya untuk menangani keluhan pelanggan dengan baik. Melalui platform seperti Google Maps dan Instagram, pelanggan dapat memberikan masukan yang langsung ditindaklanjuti. Evaluasi harian dilakukan untuk memastikan bahwa setiap masukan digunakan untuk meningkatkan kualitas produk dan pelayanan.
Kesuksesan Es Pelopor sejak 2018 hingga hari ini adalah hasil dari kombinasi strategi pemasaran yang efektif, kualitas produk yang konsisten, dan manajemen operasional yang profesional. Filosofi "Pelopor" yang mereka usung menjadi landasan untuk terus berinovasi dan berkembang. Dengan ekspansi ke kota besar seperti Yogyakarta, Es Pelopor tidak hanya menjadi merek lokal yang dikenal tetapi juga menjadi inspirasi bagi bisnis lainnya di Indonesia.
Datanglah dan cicipi es pelopor di Jl. Perumnas Seturan, Kledokan, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55283.
Beberapa contoh menu yang ada di es pelopor YogyakartaÂ
