Transformasi Pelayanan dan Bisnis PT PELNI (Persero) Yang Mampu Melangkah Maju di Era Digital
Dalam era digital yang terus berkembang, PT PELNI (Persero) mengambil langkah besar dalam transformasi pelayanan dan bisnis untuk tetap relevan dan unggul di sektor maritim Indonesia. Inovasi dan semangat dalam menggerakkan perubahan adalah keharusan yang diterapkan oleh PT PELNI.Â
Perusahaan berkomitmen untuk selalu menyesuaikan dan mengikuti perkembangan teknologi, dan bertindak proaktif. Dengan perkembangan teknologi yang pesat, diharapkan muncul inovasi-inovasi baru serta gagasan-gagasan segar yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas pekerjaan dan lingkungan kerja.
Sesuai dengan misi PT PELNI berusaha meningkatkan nilai melalui kreativitas, inovasi, digitalisasi proses bisnis, dan pengembangan SDM. Langkah-langkah ini diambil untuk mencapai pertumbuhan yang berkesinambungan karena PT PELNI berperan besar dalam industri maritim Indonesia.
Dengan komitmen ini, PT PELNI siap menghadapi tantangan zaman dan terus berinovasi demi memberikan kontribusi terbaik bagi masyarakat dan perekonomian nasional.
Pelayanan Kapal Penumpang yang Lebih Modern
PT PELNI telah mengadopsi berbagai teknologi canggih untuk meningkatkan kualitas pelayanan kapal penumpang. Salah satu inovasi terpenting adalah sistem pemesanan tiket online melalui situs web resmi PT PELNI (www.pelni.co.id), aplikasi PELNI Mobile. Pemesanan tiket juga dapat dilakukan melalui mitra penjualan seperti Alfamart, Indomaret, dan travel agent resmi. Penggunaan teknologi ini memudahkan penumpang untuk membeli tiket dengan cepat dan efisien, serta memberikan informasi jadwal kapal secara real time.
Bisnis Logistik yang Efisien dengan MyCargoo!
Dalam upaya memperkuat bisnis logistik, PT PELNI mengembangkan aplikasi MyCargoo!. Aplikasi ini mengintegrasikan sistem mitra marketing, operasional, perbankan, dan e-payment, serta memanfaatkan teknologi QR code dan RFID untuk tracking barang. MyCargoo! menawarkan layanan end-to-end logistics, pembayaran digital, dan pelacakan barang secara real time, memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengelola pengiriman barang.
Selain itu, PT PELNI menyediakan berbagai layanan logistik seperti pengiriman paket barang, muatan umum, serta angkutan kendaraan. Sistem manajemen logistik berbasis teknologi informasi membantu dalam pemantauan dan pengendalian arus barang, sehingga dapat mengurangi biaya operasional dan meningkatkan kecepatan pengiriman.
Pengelolaan SDM Berbasis Teknologi
