2. Ketergantungan pada Platform
UMKM yang terlalu bergantung pada media sosial untuk penjualan mereka dapat rentan terhadap perubahan algoritma atau kebijakan platform yang dapat mempengaruhi visibilitas mereka.
3. Tantangan Keamanan Data
Dalam melakukan transaksi online, UMKM harus menjaga keamanan data pelanggan mereka dengan sangat serius untuk menghindari pelanggaran data dan penipuan.
4. Kesulitan dalam Membangun Citra Merek
Memahami bagaimana membangun citra merek yang kuat di media sosial bisa menjadi tantangan tersendiri bagi UMKM yang baru memasuki dunia Sosial Media Commerce.
Upaya Mendukung Pertumbuhan UMKM
1. Pelatihan dan Bimbingan
Pemerintah dan organisasi terkait dapat menyediakan pelatihan dan bimbingan kepada UMKM tentang cara efektif menggunakan media sosial untuk bisnis mereka.
2. Akses ke Teknologi
Membantu UMKM mengakses teknologi yang diperlukan, termasuk konektivitas internet yang handal, adalah langkah penting untuk mendukung pertumbuhan mereka di era Sosial Media Commerce.
3. Pengembangan Ekosistem Pembayaran Digital
