Organisasi merupakan suatu wadah bagi setiap manusia untuk berkarya, menciptakan pengarapan, ataupun untuk mendedikasikan dirinya untuk memenuhi kebutuhannya yang kemudian akan menerima imbalan baik itu materi maupun non materi.
Dapat dikatan organisasi merupakan lingkungan dimana manusia tersebut berproses dan berhubungan pada setiap aspek kehidupannya. Organisasi dapat mengubah perilaku seseorang yang kemudian menjadi sebuah kebiasaan dan akhirnya terbentuklah budaya organisasi.
Perilaku organisasi sendiri dapat disebut dengan suatu cara berpikir untuk memahami cara berpikir persoalan persoalan yang terjadi di lingkungan organisasi dan menggambarkan secara nyata apa yang terjadi maupun ditemukan dalam tingkah laku individu atau kelompok dalm oganisasi sehingga dapat mengatahui bagaimana cara yang tepat untuk mengatasinya.
Perilaku manusia dalam kelompok adalah sumber dari perilaku organisasi. Oleh sebab itu persoalan manusia senantiasa semakin rumit dan berkembang sehingga berdampak pada rumitnya perilaku organisasi.
Pengertian Perilaku Organisasi
Menurut Keith Davis (1993:5) perilaku organisasi adalah “ telaah dan penerapan pengetahuaan tentang bagaimana orang – orang bertindak di dalam organisasi”.
Berdasarkan penjelasan diatas dapat diartikan perilaku organisasi merupakan suatu studi yang mempelajari menegenai apa yang dilakukan dan dikerjakan oleh manusia dan bagaimana reaksi dalam organisasi tersebut kemudian melihat bagaimana reaksi tersebut mempengaruhi kinerja organisasi.
Adapun perilaku yang dipelajari berhubungan dengan sikap manusia terhadap perkerjaanya adalah komiten, rekan bekerja, integritas, bagaimana saat menghadapi terjadinya konflik, produktivitas, kerjasama antar induvidu mapun kelompok, motivasi, dan lain – lain.
Keith Davis juga menambahkan lebih jauh yakni bahwa unsur pokok dalam perilaku organisasi adalah : orang, teknologi, struktur, dan lingkungan tempat beroprasi. Ketiga unsur tersebut selalu berkaitan satu dengan yang lain sehingga saling mempengaruhi lingkungan eksternal maupun internal.
Para pemimpin organisasi maupun manajer dengan mampu memahami berbagai macam perilaku personelnya masing – masing dalam organisasi yang dipimpinnya sehingga dapat mengontrol dan memberikan solusi dalam berbagai permasalan yang dihadapi oleh organisasinya.
