Membuat memory penutup akhir tahun dengan teman di Nomo Cafe

Nomo Caf adalah sebuah tempat yang menjadi titik kumpul bagi orang-orang yang ingin mengerjakan tugas bersama, beristirahat dari aktifitas kesehariannya, maupun hanya sekadar berbincang dengan teman-teman. Nomo Caf beroperasi sejak bulan Desember tahun 2021 dan melakukan grand opening yang kedua di Jalan Ambon pada 14 Juni 2024. Nomo Caf berlokasi di Jalan Ambon No.16, Kecamatan Bandung Wetan, Kota Bandung, Jawa Barat. Lokasi ini merupakan lokasi yang cukup strategis dan mudah dijangkau oleh customer. Tak hanya stranger customer, anak-anak sekolah seperti smp dan sma juga menjadi pelanggan tetap di Nomo Caf, mengingat lokasinya berada di sebrang SMPN 7 Bandung. Nomo Caf memiliki sitting area yang luas, fasilitas charging yang memadai, dan suasana yang tepat untuk berbincang, tempat ini menjadi pilihan favorit customer tetap Nomo Caf untuk Work From Caf (WFC) maupun berkumpul bersama keluarga atau teman. Nomo Caf merupakan tempat yang cocok untuk berbagai usia. Nomo Caf memiliki jam operasional yang sesuai dengan kebutuhan customer. Setiap weekday, Nomo Caf buka di pagi hari pada pukul 08.00 WIB dan tutup di malam hari pada pukul 23.00 WIB, setiap Jumat hingga weekend buka di pagi hari pada pukul 07.00 WIB dan tutup pada pukul 00.00 WIB.

Jadwal ini memberikan waktu yang cukup bagi para customer untuk menikmati berbagai menu hidangan mulai dari menu minuman seperti kopi, milk based, mocktail, dan tea based hingga menu makanan seperti berbagai nasi goreng, nasi ayam dengan berbagai sambal, maupun fast food seperti kentang goreng dan yang lainnya. Tak hanya menu, customer juga dapat menggunakan fasilitas yang tersedia di sana. Contohnya seperti area parkir yang luas, sitting area indoor dan semi outdoor, smoking area, ruang kaca yang di lengkapi AC, wastafel, toilet dengan stuff yang lengkap, berbagai kaca dan spot foto, hingga musholla. Nomo Caf memiliki daya tarik yang berbeda dari coffeeshop competitor, Nomo Caf melakukan kolaborasi bersama Kawai Beauty Bar khusus untuk nailart dengan target pasar wanita remaja hingga dewasa, tak hanya itu Nomo Caf juga memperhatikan kebutuhan customer yang bekerja disana seperti WFC, Nomo Caf memberikan fasilitas ruang kaca smoking room yang berisi AC dan toilet serta infocus dan layarnya bagi customer yang membutuhkannya.

Fasilitas yang tersedia di Nomo Caf sangat lengkap dan dirancang untuk memenuhi kriteria kebutuhan customer dari berbagai usia. Stuff yang disediakan di Nomo Caf seperti tisu roll wastafel, tisu roll toilet, sabun toilet, sabun cuci tangan, pengharum ruangan, dan pengharum toilet. Setiap permukaan kaca di wastafel dan toilet selalu bersih tidak memiliki bercak dan memiliki pantulan yang sangat jelas. Nomo Caf memiliki sudut-sudut yang dilengkapi dengan CCTV sehingga mempunyai pengawasan yang memadai, sehingga customer yang datang dapat merasa aman dan nyaman. Beberapa sudut juga mempunyai daya tarik pada beberapa sisi, seperti menawarkan ruang yang luas untuk berkumpul dan bersantai dan spot bagus juga unik untuk foto bersama. Tak hanya itu, sitting semi outdoor area Nomo Caf juga memiliki tanaman dan pohon yang memberikan kesan "sejuk" pada customer karena area tersebut menjadi asri dan tidak gersang. Penerangan disana juga sangat memadai sehingga memberikan kenyamanan yang dibutuhkan oleh customer, bentuk lampunya yang bermacam-macam juga memberikan pengalaman yang bagus dan memberikan kesan yang seru untuk mengobrol bersama bagi customer yang sedang berkumpul.

Selain kaca dan lampu, Nomo Caf juga memiliki berbagai hiasan display yang dipajang, seperti motor vintage, robot kucing, pohon kaktus mini, vas bunga plastik, dan hiasan dedaunan plastik yang dirambat di pagar dekat pintu masuk, sehingga memiliki keunikan lebih pada ambience cafenya dibandingkan dengan kompetitor lainnya. Nomo Caf juga memiliki beberapa rules atau aturan bagi customer yang ingin berkunjung, seperti parkir di area yang sudah disediakan, menaruh helm di rak putih yang telah disediakan untuk menunjang kenyamanan pengunjung, rak putih yang disediakan tak hanya untuk helm, tetapi juga dilengkapi dengan gelas dan botol air mineral yang dapat di refill secara gratis untuk customer dan perlengkapan lainnya seperti tisu meja serta asbak, peraturan lainnya yaitu seperti tidak boleh merokok di sitting area non-smoking sebelum jam 19.00 WIB dan dilarang membawa makanan juga minuman dari luar. Nomo Caf menyediakan tiga smoking area, yaitu sitting area outdoor, sitting area semi outdoor, dan sitting area ruang kaca indoor. Fasilitas ini sangat membantu, terutama bagi customer Nomo Caf yang ingin merokok sembari melakukan aktifitas lainnya. Namun, semua sitting area akan berubah menjadi smoking area pada pukul 19.00 WIB.

Area parkir Nomo Caf dijaga oleh petugas parkir resmi dari pemerintah kota, sehingga customer tidak perlu khawatir tentang keamanan kendaraan yang mereka gunakan. Nomo Caf menyediakan berbagai menu makanan dan minuman dengan harga standard sesuai dengan caf atau coffeeshop lainnya, yaitu berkisar antara Rp 15.000 hingga Rp 60.000 per item-nya. Dengan pilihan menu makanan dan minuman yang beragam, customer dapat menikmati hidangan lezat tanpa perlu meninggalkan tempat duduknya. Menu snack makanan yang recommended di Nomo Caf adalah Mix Platter yang berisi kentang goreng, sosis goreng, dan risol mix, Menu pastry yang recommended di Nomo Caf adalah cranberry cheese yang menggunakan sourdough dengan filling cheese dan topping cranberry, dan Menu makanan berat yang recommended di Nomo Caf adalah paket happy hours bundling yang berisi nasi putih yang di mix dengan ayam tepung crispy dan telur orak-arik dan es teh manis. Menu minuman di Nomo Caf yang best seller untuk kopinya yaitu signature coffee yang merupakan es kopi susu creamy dengan campuran rasa pandan dan aren, Menu tea based yang yang best seller yaitu lychee tea yang disajikan dengan 2 buah leci, Menu milk based yang best seller yaitu matcha dan Menu mocktail yang best seller yaitu monolove yang merupakan perpaduan dari sari bunga kecombrang dan jus apel dengan hint rasa stroberi dan garnish rosemary.

Dengan harga tersebut, customer sudah dapat menikmati berbagai fasilitas yang ada dan menu yang dibeli. Tempat ini sangat cocok untuk bersantai bersama sobat dengan harga hemat. Kebersihan di Nomo Caf sangat bagus, terutama di ruang kaca dan toiletnya yang sangat bersih. Lantai pada setiap area terjaga kebersihannya, dan tempat sampah disediakan untuk masing-masing ruangan untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan customer yang duduk di area tersebut. Selain fasilitasnya, Nomo Caf juga memiliki kolaborasi terbaru bersama dengan Dimsum Mami, dan Bobowl yang masih menjadi bagian dari kesatuan wilayah disana, yaitu "Sarapan Pagi Di Rumah Mami" dimana konsep ini disesuaikan dengan lokasi, suasana, juga menu yang dirancang oleh Nomo Caf, Dimsum Mami, dan Bobowl. Sarapan pagi di rumah mami ini hanya terdapat pada saat weekend dari hari Jumat hingga Minggu dengan jam operasional buka pada pukul 07.00 WIB kemudian tutup pada pukul 11.00 WIB. Menu yang disediakan sangat bervariatif dan memiliki harga yang cocok untuk semua kalangan karena harga menunya relatif murah dan memiliki rasa yang enak. Kolaborasi inilah yang membuat Nomo Caf juga memiliki daya tarik sendiri yang membedakannya dengan kompetitor diluar sana.

 Menurut hasil dari wawancara terhadap salah satu teman saya yang pernah mengunjungi dan mengamati Nomo Caf yang bernama "Artanti Nur Fajri" dan biasanya dipanggil sebagai "Artanti" atau "Tanti", Nomo Caf merupakan tempat yang sangat cocok untuk berkumpul dan berbincang hangat, baik itu dengan keluarga, bersama teman maupun dengan orang tersayang. Karena Nomo Caf tak hanya sebuah caf pada umumnya tetapi Nomo Caf merupakan caf yang memiliki spot-spot yang unik, menu-menu yang enak, dan suasana yang nyaman sehingga customer nyaman bila menetap lebih lama di coffeeshop tersebut. Tak hanya caf yang memiliki ambience yang bagus, Tanti juga menilai bahwa Nomo Caf memiliki rules yang tepat bagi target pasarnya, Nomo Caf juga sangat peduli pada setiap kebutuhan customer-nya. Contohnya, lokasi nomo caf dekat dengan SMPN 7 Bandung dan beberapa kantor, sehingga banyak customer Nomo Caf yang datang untuk belajar atau Work From Caf (WFC) dan Nomo Caf menyiapkan ruangan kaca yang di lengkapi dengan meja juga kursi yang mendukung aktifitas tersebut dan ruangan itu dilengkapi dengan AC, Port Charger, Musholla, Toilet, dan Infocus serta layarnya bagi yang membutuhkan.

Contoh lainnya seperti kolaborasi yang baik antara Bobowl, Dimsum mami, dan Nomo Caf yang bernama "Sarapan Pagi Di Rumah Mami" dengan tema suasana yang homey dan menu-menu yang sedikit berbeda dari menu reguler yang ada di Nomo Caf, Dimsum mami, dan Bobowl. Kolaborasi ini memenuhi kebutuhan customer Nomo Caf ataupun stranger yang sedang berolahraga di Gor Saparua Bandung, mengingat lokasi Nomo Caf yang strategis berada di dekat Gor Saparua Bandung, ini merupakan langkah yang tepat utnuk memenuhi kebutuhan customer-nya. Nomo Caf juga mempunyai berbagai area untuk duduk, seperti area indoor, area ruang kaca, area outdoor dan semi outdoor dengan lingkungan yang asri karena terdapat pohon dan tanaman. Kekurangan Nomo Caf menurut Tanti yaitu kurangnya perawatan dari pihak pengelola terhadap beberapa barang yang ada disana seperti rak tempat penyimpanan helm dan barang yang berdebu, kaca display motor yang memiliki bercak-bercak, sampah di beberapa area duduk juga kadang lengah dari pengawasan staff meskipun sudah disediakan tempat sampah pada setiap area duduk, sehingga memberikan dampak adanya ketidaknyamanan dari pengunjung terhadap beberapa spot tersebut. Kelebihan Nomo Caf menurut Tanti yaitu Nomo Caf mempunyai area parkir yang luas, area sitting yang banyak dan dilengkapi dengan kebutuhan customer, fasilitas seperti musholla dan toilet yang lengkap dengan perlengkapannya, Menu makanan dan minuman dengan harga affordable dan cocok di kantong pelajar serta pelayanannya yang customer-oriented dan friendly atau ramah terhadap customer sesuai dengan standard operasional Nomo Caf sehingga memberikan kesan dan pengalaman yang sangat bagus atau baik untuk customer. Tak hanya itu, Nomo Caf juga memiliki speaker yang jelas dan terdapat pada setiap sudut area duduk seperti indoor, outdoor, ruang kaca, dan semi outdoor dengan playlist lagu yang cocok dengan style music customer-nya.

(Suasana Ruang Bar(Sumber : Dokumen Pribadi))