Hubungan TNI dan masyarakat harus didasarkan pada saling pengertian, keterbukaan, dan kerja sama yang aktif. Penting agar TNI selalu mengedepankan kepentingan masyarakat dan negara dalam segala aktivitasnya.
Koordinasi antara TNI dan masyarakat sangat penting untuk membangun hubungan yang harmonis dan saling menguntungkan. Dengan kerja sama yang baik, kedua belah pihak dapat bersama-sama membangun negara dan meningkatkan kesejahteraan seluruh warga negara Indonesia.
TNI kerap dilibatkan dalam pemberian bantuan kemanusiaan pada situasi bencana atau konflik. Tindakan ini dapat membantu masyarakat yang terkena dampak langsung menerima bantuan darurat dan pemulihan.
Andi Sumangerukka melakukan kegiatan sosial membantu masyarakat sejak menjabat sebagai Pangdam XIV/Hasanuddin dengan membentuk relawan Aku Sahabat Rakyat yang membantu kegiatan sosial masyarakat. Mayjen TNI Andi Sumangerukka menggandeng Bank BNI untuk memberikan dukungan modal usaha kepada 1.000 pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Sultra.Â
Di akhir masa kepemimpinan Andi Sumangerukka membawa gerakan relawan Aku Sahabat Rakyat di sulawesi tenggara untuk membantu masyarakat dalam menghadapi segala aspek permasalahn sosial yang terjadi untuk membentuk sinegritas dan keakraban antara TNI dan Rakyat
Andi Sumangerukka terus berkomunikasi dengan masyarakat membahas segala permasalahan yang dihadapi, agar masyarakat tidak takut, sungkan dan ragu untuk berkomunikasi dengan Andi Sumangerukka, terlebih lagi membahas tentang kesejahteraan Sultra.
