Pangsa pasar yang tinggi
Harus dipertahankan
Kuadran terakhir adalah kuadran Question Marks atau yang juga disebut dengan The Unknown. Kuadran ini memiliki hubungan pangsa pasar tinggi namun bisnis memiliki pertumbuhan rendah.
Dari sini sebagian besar bisnis akan dimulai dan pada titik ini unit bisnis berpotensi untuk menumbuhkan pangsa pasar dan naik tingkat menjadi stars atau kehilangan pangsa pasar lebih lanjut dan berubah menjadi dog ketika pertumbuhan pasar sendiri menurun. Ketika pertumbuhan pasar melambat, mereka berubah menjadi Cow dan pada akhir siklus, Cow berubah menjadi Dog.
Menurut Boston Consulting Group, perusahaan yang terdiversifikasi dengan portofolio yang seimbang berada dalam posisi yang ideal untuk menggunakan kekuatannya guna memanfaatkan peluang dan potensi pertumbuhannya. Portofolio seimbang adalah portofolio yang memiliki:
Stars untuk memastikan kesuksesan di masa depan
Cow untuk mendatangkan dana untuk pertumbuhan di masa depan
The Unknown yang dapat diubah menjadi bintang berikutnya dengan perhatian dan investasi
3. Keputusan BCG Matrix
Setelah pebisnis mengetahui posisi lewat kuadran diatas, tahap selanjutnya adalah pebisnis perlu menerapkan strategi yang sesuai dengan kondisi pasar dengan tingkat persaingan bisnis.