Merupakan dilema bagi sebagian calon konsumen untuk menentukan apakah membeli mobil baru atau bekas. Pendapat pribadi saya adalah pilih mobil bekas. Alasannya akan kita coba perhatikan bersama-sama.
Mobil Baru
Mobil baru memiliki banyak kelebihan yang tentunya tidak bisa didapatkan pada mobil bekas.
- Fresh
Mobil baru merupakan mobil yang dibuat dengan menggunakan part yang benar-benar baru. Mulai dari rangka sampai sektor mesin. Bisa jadi hasil modifikasi atau inovasi dari produk terdahulu, memiliki common parts dari mobil sekelasnya, ataupun merupakan buatan terdahulu dari produsen/vendor. Terlepas dari itu, semua mobil baru bisa saya pastikan part yang digunakan baru dalam artian belum pernah dipakai atau istilah kerennya Brand New In Box (BNIB) atau Brand New Out/Open Box (BNOB). Sehingga mobil terjaga dari malfungsi atau malpraktek.
- Body
Mobil baru biasanya minim baret. Kalaupun ada, hal itu dikarenakan proses perjalanan dari pabrik ke dealer/show room.biasanya tidak terlalu kelihatan atau hanya sedikit. Over all, mulus. Sehingga menambah nilai tampilan mobil itu sendiri.
- Jaminan
Jaminan yang diberikan oleh dealer biasanya sudah ditetapkan oleh distributor agar konsumen merasa aman dan puas dalam penggunaan. Bisa berupa jaminan ketahanan mesin, jaminan pergantian spare part, dan bisa juga jaminan ganti baru jika mobil terbukti cacat atau gagal produksi. Jaminan ini bersifat berjangka tergantung merk dan jenis mobil nya. Bisa selama 1-5 tahun semenjak mobil keluar dari dealer/show room. Jaminan bisa juga dikombinasikan dengan jaminan servis selama jarak tempuh atau waktu yang ditentukan. Selama dilakukan di dealer resmi.
- Asuransi
Ada juga mobil yang dalam paket pembeliannya memberikan asuransi kepada konsumennya. Asuransi ini memiliki cakupan klaim bervariasi, tergantung asuransi yang digunakan. Kenapa harus ada asuransi? Tidak terlepas dari bentuk tanggung jawab ATPM (Agen Tunggal Pemegang Merk) dalam memastikan kenyamanan dari konsumen selama menggunakan produk mereka. Hal ini akan berdampak pada konsumen yang tidak perlu was-was jika mobil mereka masuk got, menabrak pagar mantan, atau digondol maling berkedok bantuan sosial
- Fitur
Semua fitur mobil dipastikan akan berfungsi dengan baik. Bahkan jika itu hanya merupakan fitur sederhana seperti indikator lampu pasti akan bekerja dengan sangat baik. Karena Quality Control (QC) dari pabrikan akan sangat ketat sebelum mobil diterima oleh dealer.
- Bonus
Agar menambah daya Tarik bagi konsumen untuk meminang mobil, beberapa merk akan memberikan bonus aksesoris baru yang sangat berguna. Seperti kaca film, talang air, karpet mobil, bantal mobil, dan lain-lain.
- Pelayanan
Saat membeli mobil, baik itu tunai atau kredit, kita akan dilayani layaknya raja. Kita akan diberi minuman sebelum kita meminta, setiap pertanyaan kita akan dijawab dengan ksopan dan rinci, penuh senyum, diajak keliling mengenal mobil 1 dengan mobil lainnya. Bahkan saat bangun pagi pun kita akan disapa :
- Sales  :      Selamat pagi, bapak/ibu, A
- Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Saya B dari dealer C.
- Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Bagaimana kabarnya? baik
- Target : Â Â Â Â iya pagi
- Sales   :     semoga harinya menyenangkan dan sukses selalu buat bapak/ibu.Â
-              Bagaimana bapak/ibu? Mau test drive produk kami kapan? Agar bisa kami  siapkan unitnya. Kalau perlu kita bisa SPK hari ini agar produk tidak kehabisan. Maklum produk dan promo kami sangat diminati. Kalau bapak/ibu SPK pada hari ini, kami akan memberikan bapak/ibu prioritas pertama dan bonus bermalam 3 malam 2 hari di gudang kami yang terbaru. Selain jauh dari keramaian karena terletak di lereng gunung berapi aktif, juga bapak/ibu akan bebas menghirup asap kawah gratis langsung dari alam. Dan pada malam harinya, kami akan menyuguhkan hiburan berupa penampakan makhluk halus live yang tidak bisa dinikmati di tayangan youtube atau Netflix. Makanan tersedia 24 jam. All You Can Eat, bapak/ibu. Berupa daun kelor dan buah simalakama. Kami juga akan menjamin bapak/ibu akan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan selama bermalam di gudang kami.Â
- Bagaimana, bapak/ibu? Mau SPK hari ini?
- Target :      anu… saya dana saya kurang.
- Sales   :      kalau boleh tau, kurang berapa? Produk kami yang termurah mulai 100 juta
- Kita bisa usahakan skema kredit seumur hidup
- Target :      anu, mbak… kurang… Rp. 99.990.000,- untuk mebil yang termurah
- Sales   :      Gimana, pak. Kurang jelas suaranya….. (telpon hening sejenak dan mati. Bisa dipastikan semenjak itu anda dan nomor HP anda akan di-blacklist selamanya).
Dari uraian di atas, bisa kita simpulkan memiliki mobil baru akan sangat minim keluhan. Anda tinggal bayar, mobil datang, tinggal pakai sepuasnya.
Tapi, ada beberapa hal yang perlu jadi perhatian. Jenis mobil/warna yang kita kehendaki belum tentu ready stock di gudang, dan anda akan diminta untuk indent. Biaya indent mulai dari 1 juta – 5 juta dan akan dipotong dari harga jual yang harus dibayar kemudian oleh konsumen setelah barang ready. Lama indent bervariasi. Mulai dari 1 bulan sampai dengan waktu yang tidak bisa ditentukan. Bersiap mental jika hal ini terjadi. Mobil tidak disertai dengan surat menyurat yang lengkap. Biasanya hanya berupa surat jalan dari dealer sebagai legalitas sementara. Kita diharuskan menunggu beberapa lama untuk menerima STNK, dan untuk BPKB akan memakan waktu lebih lama lagi. Perlu penyesuaian mesin atau yang biasa disebut oleh kebanyakan orang dengan sebutan inreyen.
Proses ini masih dipercaya agar mesin mobil bisa beradaptasi dengan pengguna mobil sehingga bisa lebih bandel dan awet. Komponen baru tentu akan memerlukan waktu dalam bekerja dan dilumasi dalam jangka waktu tertentu sebelum bisa dipergunakan secara maksimal. Selama proses ini biasanya mobil dilarang melakukan perjalanan jauh, dijalankan terlalu cepat, atau membawa muatan melebihi 75% dari kapasitas maksimalnya sampai batas usia pergantian oli mesin pertama kali atau jarak tempuh sekitar 5.000 km – 10.000 km pertama.
Mobil baru harus memperhatikan petunjuk perawatan dan penggunaan, jika petunjuk perawatan dan penggunaan kita abaikan, maka hal ini bisa menggurkan jaminan atau garansi dari pabrikan. Walaupun tidak semua pabrikan se-ketat itu dalam pemberlakuan jaminan mereka, tapi dalam kondisi tertentu pabrikan akan sangat ketat dan menyulitkan kita.
Mobil Bekas
Mobil bekas memiliki harga yang lebih miring daripada mobil baru. Dikarenakan depresiasi mobil sangat signifikan. Seperti dsinggung di awal, mobil bukan bentuk investasi. Karena memiliki usia pakai dan cepat dalam pergantian produk sesuai dengan selera dan tuntutan pasar.
Bisa kita lihat tren selera masyarakat dalam 10 tahun terakhir ini berganti, mulai dari tren Compact LCGC, small MPV (Multi Purposed Vehicle), hingga di penghujung tahun 2020 tadi ke crossover dan small SUV (Sport Utility Vehicle). Sehingga, saya bisa perkirakan tren 3 tahun ke depan selera konsumen akan lebih ke arah SUV.
Keunggulan mobil bekas bisa kita cermati sebagai berikut :
- Harga
Jika dibandingkan dengan mobil baru, mobil bekas jauh lebih murah. Perbandingan antara mobil baru dan mobil bekas dengan type dan tahun yang sama bisa terpaut sampai 10 juta ke atas.
- Mesin
Sektor mesin tidak akan jauh berbeda, mengingat teknologi mesin mobil tidak banyak berubah semenjak teknologi seperti VTEC, PTEC, iVTEC, CVT, atau apapun namanya hanya pada perbaikan atau optimasi dari versi sebelumnya. Hal ini akan sangat berbeda jika kita membandingkan antara mesin-mesin tersebut dengan mesin mobil listrik. Karena mobil listrik merupakan level yang berbeda dengan mobil mainstream sekarang.
- What you see is what you get (WYSIWYG)
Sesuai artinya, apa yang kamu lihat itu yang kamu dapat. Jika di dealer kita hanya di suguhi mobil yang memang diperuntukkan untuk dipajang, sehingga dalam kondisi terbaiknya, berbeda dengan mobil bekas. Apa yang kita lihat itulah yang akan kita beli. Tidak perlu inden dan lain-lain. Baik kelebihan dan kekurangannya. Jika beli di dealer unit yang anda dapat bisa jadi berbeda dengan yang dipajang. Sebagai contoh mungkin aka nada sambungan body yang renggang, stiker yang terlepas sedikit, atau baret halus yang tidak kita lihat pada saat tur di dealer.
- Surat menyurat
Surat menyurat sudah tersedia saat kita membeli mobil bekas. Jadi tidak perlu menunggu proses legalitas surat menyurat.
- Pajak
Pajak lebih murah bisa didapat. Jika mobil merupakan keluaran tahun sebelumnya dan pemilik sebelumnya tidak dikenakan pajak progresif. Sebagai informasi, pajak mobil baru dengan type yang sama tapi tahun pembuatan selisih 1 tahun saja bisa berbeda beberapa ratus ribu. Tidak banyak memang, tapi lumayan untuk menambah ongkos servis dan bensin.
- Langsung pakai
Tidak perlu inreyen, langsung pakai sesuka hati.
Ya! Kebanyakan alasan utama orang memilih mobil bekas hanya pada rentang harga yang lebih kompetitif. Untuk kelebihan yang lain tidak jauh berbeda dengan mobil baru, kecuali beberapa kekurangan berikut :
- Berisiko
Risiko kerusakan tentu momok bagi konsumen. Lebih berhati-hati dalam membeli mobil bekas dengan membawa orang yang lebih mengerti tentang mesin mobil untuk menghindari risiko kerusakan parah.
- Body
Tidak semulus mobil baru. Akan ada beberapa goresan ataupun lecet pada cat body. Tentukan apakah goresan atau lecet tersebut wajar dalam pemakaian dan sesuai dengan harga yang ditawarkan.
- Jaminan
Hampir tidak ada jaminan dari showroom mobil bekas, kecuali jaminan pribadi yang tidak semua showroom memberikan jaminan tersebut. Seperti jaminan perbaikan jika rusak dalam pemakaian wajar bukan karena kecelakaan.
- Bonus
Tidak ada bonus aksesoris kecuali aksesoris yang sudah terpasang pada mobil.
- Rawan
Kita bisa membayar lebih mahal untuk mobil yang tidak sesuai dengan harga. Bisa jadi karena mobil tersebut bekas kecelakaan, cacat pabrik, atau sudah tidak layak pakai. Mobil seperti itu tidak ada harganya dan hindari untuk dibeli.
Kesimpulan yang bisa saya sampaikan: Bagi pengguna mobil pemula dan mempunyai dana cukup silahkan beli mobil baru yang terjangkau. Jika anda pengguna yang ingin mobil bagus dan canggih dengan harga seharga mobil baru murah, beli mobil bekas. Mengingat selisih harganya yang lumayan jauh.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H