Job Desk QA Apa Aja?

    

Tujuan utama QA adalah mencapai zero defect (menghilangkan cacat dalam produksi industri yang menikmati popularitas)dalam produksinya sehingga produk bisa sampai ke konsumen dalam keadaan baik dengan fungsi produk yang dapat bekerja sebagaimana mestinya.

Dari penjaminan kualitas produk tersebut, diharapkan dapat:

Membantu perbaikan dan peningkatan produk secara terus-menerus dan berkesinambungan melalui kegiatan inovasi yang dilakukan.

Menyediakan informasi kepada masyarakat bahwa produk telah sesuai dengan standar atau bahkan telah mencapai melebihi dari produk yang dihasilkan para pesaingnya.

Tugas Quality Assurance

Tugas utama Quality Assurance adalah memastikan bahwa produk memiliki kualitas yang baik sesuai dengan standar tertentu. Sementara itu detail tugasnya adalah sebagai berikut:

Menetapkan dan mempertahankan standar kualitas sehingga dapat mencegah awal permulaan masalah produk.

Membuat prosedur dan guidelines untuk pelaporan dan pencatatan data terkait permasalahan produksi.

Melakukan monitoring dan pengembangan untuk mencegah terjadinya produk yang defect (cacat) serta melakukan perbaikannya.

Mengumpulkan keluhan pelanggan atas masalah produk.

Menentukan apakah karyawan bagian produksi membutuhkan pelatihan ataukah tidak untuk meningkatkan kualitas produksi.

Melakukan audit internal(evaluasi) jaminan kualitas.

Membuat laporan hasil pemantauan seputar kualitas produk untuk diserahkan kepada atasan.

Manfaat dan Pentingnya Quality Assurance untuk Perusahaan

Adapun manfaat para QA bagi perusahaan:

Mengembangkan dan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen karena dengan adanya QA perusahaan akan mendapatkan data atau informasi terkait apa yang diinginkan konsumennya.

Fokus dalam menjaga kualitas produk perusahaan sehingga produk yang dihasilkan berkualitas tinggi.

Meraih Sertifikat ISO (International Organization for Standardization) sehingga kualias produknya sesuai standar internasional.

Menghemat pengeluaran perusahaan sehingga tidak terjadi pemborosan,

Karena menghemat pengeluaran, tentu saja QA meningkatkan efisiensi operasional.

Membantu untuk mempermudah mitigasi risiko sebelum masalah terkait dengan produk muncul atau semakin membesar.

Mampu meningkatkan kepuasan para konsumen dan meningkatkan kepercayaan konsumennya.

Meminimalisir terjadinya pengerjaan ulang.

Memotivasi karyawan agar dapat bekerja lebih baik dengan memberikan mutu yang baik bagi perusahaan.

Mengapa QA ini penting bagi perusahaan? Karena ketika perusahaan berhasil memproduksi produk yang berkualitas tinggi, maka akan membangun kepercayaan konsumen. Tentu hal tersebut akan berdampak positif pada semakin menguatnya posisi perusahaan di pasar.

Selain itu, QA juga berperan besar pada produktivitas karyawan khususnya pada staff produksi. Dengan memiliki jaminan kualitas produk yang sudah jelas, staff bagian produksi akan mengerjakan uraian job desc yang lebih jelas tentang langkah-langkah kinerjanya. Pada akhirnya, peran QA sangat penting dalam suatu perusahaan.