PermataMobile X menjadi Solusi untuk Indonesia Tanpa Stres

Dalam waktu satu dekade, perkembangan teknologi digital terjadi peningkatan sangat signifikan secara global.  Di era digital yang semakin canggih pastinya memberikan implikasi yang besar terhadap gaya hidup manusia, yang dahulu dilakukan serba manual dan sekarang sudah dapat diselesaikan secara online dan digital.

Kaum millenial saat ini memiliki beragam kebutuhan yang tidak berbeda jauh dengan kebutuhan dari generasi sebelumnya, namun terjadi pergeseran behavior/kebiasaan yang semakin dimanjakan oleh teknologi.  

Berbagai aktivitas yang dilakukan sehari-hari menjadi lebih mudah secara mobile, termasuk aktivitas perbankan.   Perkembangan teknologi di dunia perbankan yang sudah tidak asing bagi nasabah (termasuk aku) adalah mobile banking, bahkan pada tahun 2019 diprediksi 1,75 milliar pengguna ponsel akan menggunakan perangkat mereka untuk kepentingan mobile banking.

Untuk memenuhi kebutuhan nasabahnya, PermataBank memperkenalkan aplikasi mobile banking bernama PermataMobile X pada tanggal yang cantik hari ini (1/8/18) berlokasi di XXI Epicentrum, Jakarta yang dihadiri Bapak Prijono Sugiarto-Presiden Direktur PT Astra International Tbk, Bapak Sebastian R. Arcuri - Komisaris Utama Permata Bank, Bapak Suparno Djasmi - Wakil Komisaris Utama PermataBank, Bapak Richa DM. Wirakusumah Direktur Utama PermataBank dan Bapak Abdy D. Salimin - Direktur Technology & Operation PermataBank, dan juga hadir jajaran direksi dan Management Senior PermataBank dan Astra Financial.

Apa sih PermataMobile X ?

Huruf "X" pada PermataMobile X menggambarkan simbol Customer Experience, yang bertujuan memberikan pengalaman terbaik untuk menjawab kebutuhan nasabah dan calon nasabah.  PermataBank mendengarkan pengalaman nasabahnya baik keluh kesah dan keinginan nasabahnya saat bertransaksi perbankan secara mobile sehingga terwujudlah platform digital tercanggih saat ini yaitu PermataMobile X.

Diharapkan dengan adanya PermataMobile X dapat memberikan kemudahan kepada nasabahnya disetiap bertransaksi perbankan sehingga proses yang dilakukan hanya membutuhkan waktu singkat yaitu 5 detik.  Cepet banget ya?

Saat perkenalan PermataMobile X, aku berkesempatan ikut hadir di acara launching yang bertemakan Unleashing X dan menyimak tahap-tahap bertransaksi secara mobile menggunakan PermataMobile X.  Berdasarkan informasi yang kudapatkan dari penjelasan Bapak Abdy D. Salimin bahwa PermataBank telah menjadi pioneer perkembangan teknologi digital dibidang perbankan.

Fitur pada PermataBank X

Perkembangan teknologi digital milik PermataBank bisa dikatakan paling mudah saat melakukan transaksi perbankan serta memberikan solusi tercanggih bagi nasabahnya.  Gak tanggung-tanggung..!! Dalam satu tahun saja, PermataBank telah melengkapi PermataMobile X dengan 200 fitur.   Yuks kenali fitur yang ada di PermataMobile X antara lain:

• Cek Saldo tanpa login, jarang-jarang bisa kayak gini.  Ya...ini memang fitur yang kuperlukan, karena setiap bulannya aku memiliki sidejob yang mendapatkan fee-nya ditransfer ke rekening pribadiku.  Gak ribet lagi dong kalau pakai PermataMobile X, caranya hanya tinggal klik gambar kotak kuning pada halaman utama aplikasi PermataMobile X , akan terlihat saldo terakhir milikku.  Jadinya, aku bisa cek saldo disela kesibukkanku. 

Cek saldo tanpa login (Dokpri)

Untuk bisa cek saldo tanpa login, maka PermataMobile X harus di setting pengaturannya dengan cara masuk ke pengaturan kemudian pilih menu Peeking, geser tombolnya ke kanan sehingga berwarna hijau.

Masuk pengaturan dan klik peeking (Dokpri)

Geser tombol ke kanan (Dokpri)

• Face & finger print ID merupakan login paling gampang dan aman dengan mencocokkan wajah atau sidik jari saja tanpa harus mengetik user ID & password.  Yaa...dari pengalamanku tadi saat login, aku memang sering melakukan kesalahan ketik atau lupa karena perbedaan pada huruf kapital. Alhasil, login gagal dan harus mengulangnya.  Biar gak ribet ya pakai face & finger print ID saja. Fitur ini membantu kalian yang mudah lupa ama password dengan resiko terblokir, meskipun mengaktifkan user ID  PermataMobile X gampang namun PermataBank tetap ingin memberikan kemudahan login bagi nasabahnya.
• Ambil uang tanpa kartu ATM, setelah login dan terlihat menu Rekening Tabungan, kemudian pilih menu lainnya dan pilihlah Mobile Cash.  Mobile Cash merupakan layanan reservasi tarik tunai tanpa kartu di Permata ATM hanya dengan memasukan nomor HP yang terdaftar untuk reservasi penarikan tunai dan pilih nominal penarikan ATM dan masukkan kode OTP yang dikirim melalui SMS tarif Rp. 550,-/sms.  Setelah transaksi berhasil, akan ada email konfirmasi tentang transaksi Mobile Cash dan segera ambil uang di mesin ATM Permata Bank.  

Fitur yang ada di PermataMobile X (Dokpri-PermataBank)

Fitur yang ada di PermataMobile X (Dokpri-PermataBank)

Mobile cash PermataMobile X (Dokpri)

• Transfer dalam 5 detik yang sudah kupraktekkan, langkah awal setelah login bisa pilih menu transfer dan akan terlihat tiga sub-menu pilihan nomor rekening, nomor HP dan akun PermataBank milikku.  Tadi sih aku sudah melakukan transfer menggunakan nomor rekening dan mulai pilih bank yang dituju untuk ditransfer, nomor rekening tujuan dan semuanya itu akan terlihat dalam satu halaman, selanjutnya masukkan nominal yang akan ditransfer.  Tahap selanjutnya, aku disuruh memilih kecepatan transaksi transfernya yang ada dua yaitu Online dan LLG (cut off time 2PM/hari kerja).  

Perbedaannya adalah metode transfer online memiliki jumlah minimum per transaksi sebesar Rp. 10.000,- dengan jumlah maksimum per transaksi 25 juta rupiah dengan transaksi real time.  Sedangkan metode transfer LLG memiliki jumlah minimum per transaksi Rp. 1, - dengan jumlah maksimum 100 juta rupiah (mengacu pada limit transaksi akun) dengan transaksi cut-off 02.00PM (hari kerja). Muncul semacam resume data transaksi supaya bisa diteliti lagi oleh nasabahnya dan mulai masukkan kode OTP yang telah dikirim ke nomor handphone.  Semuanya bisa dilakukan dalam waktu 5 detik saja.  

Saat transfer meskipun ada pop up yang tertuliskan biaya per transaksi Rp. 7.500, namun saat kucek saldo tidak ada pengurangan sejumlah nominal tersebut. Transfer online tetap free.

Pilih metode transfer di PermataMobile X (Dokpri-PermataBank)

• Mudahnya kirim resi yang biasanya setelah bertransaksi secara mobile dan harus mengirimkan bukti transfernya ke orang lain dengan screencapture layar handphone, namun dengan PermataMobile X sudah ada fitur Bagikan Resi setelah transfer berhasil dilakukan. Gampang banget dech sekali transaksi bisa kirim resinya ke rekan bisnis atau temen.

Fitur Bagikan Resi di PermataMobile X (Dokpri-PermataBank)

• Limit Mutasi hingga 12 bulan.  Gak terbayangkan sampai 12 bulan loh :)   Limit mutasi ini bisa dilihat di rekening tabungan dan terlihat mutasi transaksi per bulan.  Jarang-jarang nih nemu mobile banking yang bisa memperlihatkan mutasi transaksi hingga 12 bulan.

Limit Mutasi selam 12 bulan (Dokpri)

Pengalamanku hari ini mengikuti launching PermataMobile X dari mulai download aplikasi di Playstore, membuat akun baru dan mendapatkan kartu ATM PermataME beserta pocket-nya yang dibantu petugas booth yang ada di lokasi bener-bener mudah dan cepat.  

Prosedurnya gak ribet karena data pribadi diisi secara online dengan melampirkan foto e-KTP, akhirnya saat itu juga bisa bertransaksi di PermataMobile X. 

PermataMobile X mengerti kebutuhan nasabahnya yang ingin serba mudah, cepat dan aman.