Kereta Api Indonesia, dari Masa ke Masa

Bulan lalu dari Rangkasbitung saya sengaja pulang naik kereta menuju Stasiun Serpong dan ternyata saya masih bisa masuk area peron tanpa melewati pintu pemeriksaan tiket, tetapi tiket sudah dibelikan oleh keponakan yang juga naik kereta yang sama.

Kondisi kereta sudah ber-AC, tidak ada lagi penumpang yang naik ke atas atap gerbong, namun saya masih melihat pedagang yang kucing-kucingan dengan petugas untuk berjualan. Karena kereta berhenti di setiap stasiun, sepanjang perjalanan saya memperhatikan kondisi stasiun yang dilewati termasuk stasiun-stasiun kecil, semua jauh lebih baik terutama Stasiun Maja. 

Tiba di Stasiun Serpong, saya benar-benar melihat perubahan besar dibanding saat terakhir naik kereta dari sana. Saat ini tidak mungkin lagi ada mahasiswi bandel yang lari-lari mengejar kereta tanpa membeli tiket *nyengir. Untuk bisa keluar stasiun, saya harus menunjukkan tiket dan untungnya tiket tersebut sempat saya minta kepada keponakan, kalau tidak mungkin saya akan digiring oleh bapak-bapak petugas, karena keponakan saya turun di Stasiun Palmerah.

Apa yang saya ceritakan dari awal sepertinya dapat menjadi sebuah catatan perjalanan yang pada ujungnya kita bisa melihat dengan jelas perubahan-perubahan besar ke arah yang lebih baik dari Kereta Api Indonesia, bahkan untuk perjalanan jarak jauh juga sudah lebih baik meskipun masih terjadi keluhan susahnya mendapat tiket saat hari raya atau libur panjang. 

Perubahan yang dilakukan PT. KAI ini tentu harus bersinergi dengan kesadaran dari pengguna kereta api untuk menjaga, memelihara serta mengikuti aturan serta perlu dukungan pemerintah daerah agar dapat memberikan sarana penunjang yang baik, contohnya kemudahan akses jalan dari dan menuju stasiun, termasuk transportasi penunjang seperti angkutan umum. Sehingga dengan demikan, layanan transportasi umum akan benar-benar menjadi pilihan masyarakat Indonesia karena aman dan nyaman. Semoga ke depan pelayanan Kereta Api Indonesia akan terus lebih baik, kondisi kebersihan terutama toilet juga lebih diperhatikan.

Selamat ulang tahun PT. KAI, semoga semakin maju dan memberi pelayanan terbaik.