komunikasi interpersonal vs komunikasi massa: perbedaan dan contoh

Komunikasi interpersonal vs komunikasi massa: perbedaan dan contoh

 

 

 

Komunikasi telah mencapai suatu tingkat dimana orang mampu berbicara dengan jutaan manusia secara serentak dan serempak. Segala peristiwa di seluruh penjuru bumi dapat disaksikan pula oleh individu di seluruh penjuru bumi. Komunikasi berasal dari bahasa latin communicate yang berarti berbicara, menyampaikan pesan, infomasi, pikiran, gagasan dan pendapat yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain dengan mengharapkan jawaban, tanggapan atau arus balik (feedback). Pada umumnya komunikasi dilakukan secara lisan yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. Jika tidak ada bahasa verbal yang dimengerti oleh kedua belah pihak maka dapat juga melalui komunikasi nonverbal. Dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan atau biasa disebut gestur tubuh, menunjukkan sikap tertentu sehingga membuat lawan bicara mengerti apa yang disampaikan. komunikasi pada intinya adalah proses pengiriman pesan yang disampaikan oleh komunikator (orang yang menyampaikan pesan) kepada komunikan (orang yang menerima pesan). Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa seseorang yang berkomunikasi berarti mengharapkan agar orang lain ikut berpartisipasi atau bertindak sesuai dengan tujuan dan harapan dari isi pesan yang disampaikan. Jadi diantara yang terlibat dalam komunikasi harus memiliki kesamaan arti dan harus sama-sama mengetahui hal yang dikomunikasikan, jika tidak demikian maka kegiatan komunikasi tersebut tidak berlangsung dengan baik dan tidak efektif. https://bk.fip.unesa.ac.id/

 

Di era digital sekarang yang dimana teknologi berkembang dengan cepat bisa merubah pola komunikasi kita yang dulunya hanya bisa dilakukan tatap muka atau bertemu secara langsung, tetapi sekarang dengan adanya kemajuan teknologi komunikasi bisa dilakukan secara virtual atau bisa disebut online melalui berbagai platform media sosial yang beredar. Seperti whatsaap, zoom, google meet, dan lainnya. Era digital saat ini juga turut berkontribusi pada ilusi kedekatan antara penggemar dan selebriti yang mereka sukai. Penggemar dapat mengakses profil media selebriti secara langsung untuk "mengenal lebih jauh" selebriti yang mereka sukai. Platform media sosial seperti Twitter dan Instagram memungkinkan selebriti berinteraksi dengan penggemar sesuai keinginan mereka. Mereka dapat mengirim pesan kepada semua penggemar mereka atau membalas pesan pribadi tertentu. Platform media daring yang terhubung dengan internet memainkan peran penting dalam memfasilitasi interaksi sosial. Fenomena ini terjadi karena media daring memungkinkan komunikasi yang lebih cepat dan terbuka, meskipun tidak termasuk dalam komunikasi langsung atau interpersonal. Kemajuan teknologi semakin memperpendek batasan antara komunikasi interpersonal dan massa.

           sesuai dengan judul diatas mari kita bahas secara detail apa sih perbedaan komunikasi interpersonal dan komunikasi massa.

 

Komunikasi interpersonal.

Komunikasi interpersonal merupakan proses komunikasi yang berlangsung antara dua orang atau lebih secara bertatap muka dimana pengirim dapat menyampaikan pesan secara  langsung dan penerima pesan dapat menerima dan menanggapi secara langsung. Kemudian apa sih ciri ciri komunikasi interpersonal, yaitu

• Arus pesan dua arah, artinya posisi/peran pengirim pesan dan penerima pesan dapat berubah secara bergantian selama proses komunikasi berlangsung.
• Suasana nonformal, artinya suasana yang tercipta bersifat personal dan pertemanan. Pemberi dan penerima pesan menggunakan pendekatan personal yang tidak tergantung pada jabatan.
• Umpan balik segera, artinya komunikasi dilakukan secara langsung dengan tatap muka agar penerima pesan dapat segera memberikan umpan balik kepada pemberi pesan.
• Berada dalam jarak yang dekat, artinya baik jarak fisik maupun jarak psikologis terjaln antara pemberi dan penerima pesan.

 

Komunikasi massa 

Komunikasi massa secara luas ialah kegiatan yang dilakukan antara satu orang atau lebih untuk menyampaikan pesan melalui media massa cetak, elektronik ataupun digital dengan mengharapkan adanya timbal balik. Sedangkan komunikasi massa secara sempit merupakan komunikasi yang ditujukan kepada orang banyak. Media massa ini menjadi ciri primer pembeda antara komunikasi massa dengan komunikasi interpersonal. Pihak yang menjadi penerima pesan pada komunikasi massa ini tidak harus selalu ada pada posisi atau daerah yang sama. Komunikasi massa ini ditujukan pada masyarakat awam, secara terbuka yang disebarkan secara luas melalui media massa yang digunakan, sehingga dapat dengan cepat diterima oleh masyarakat luas dengan cepat dan serentak. Lalu apa ciri ciri komunikasi massa ini?

• Komunikan dalam Komunikasi Massa Bersifat Heterogen
• Komunikan dalam komunikasi massa sifatnya heterogen/beragam. Artinya, penonton televisi beragam pendidikan, umur, jenis kelamin, status sosial ekonomi, memiliki jabatan yang beragam, memiliki agama atau kepercayaan yang tidak sama pula. Namun, mereka adalah komunikan televisi.
• Pesannya Bersifat Umum
• Pesan--pesan dalam komunikasi masssa tidak ditujukan kepada satu orang atau satu kelompok masyarakat tertentu. Dengan kata lain, pesan--pesannya ditujukan pada khalayak yang plural. Oleh karena itu, pesan--pesan yang disajikannya tidak boleh bersifat khusus
• Komunikasinya Berlangsung Satu Arah
• Dalam media cetak seperti koran, komunikasi hanya berjalan satu arah. Komunikan tidak bisa langsung memberikan respon kepada komunikatornya. (media massa yang bersangkutan).

 

Setelah dijelaskan secara detail, lalu apa sih perbedaan dan contoh dari kedua komunikasi tersebut? https://bk.fip.unesa.ac.id/

 

Perbedaan 

 Komunikasi interpersonal :

• Penyampaian pesan secara langsung (pengirim dan penerima pesan berada pada satu tempat)
• Komunikasi dua arah
• Penerima pesan bersifat homogen
• Interaksi antara pengirim dan penerima pesan tidak terbatas
• Pendengar aktif
• Kita bersama-sama dapat mengendalikan arus informasi seperti yang dikehendaki
• Melibatkan sejumlah kecil individu, biasanya bertatap muka atau dalam kelompok kecil

 

Komunikasi massa :

• Penyampaian pesan melalui media yang dapat disebarluaskan
• Komunikasi satu arah
• Penerima pesan bersifat heterogen
• Interaksi antara pengirim dan penerima pesan terbatas
• Pendengar aktif dan pasif
• Kita tidak dapat mengendalikan arus informasi seperti yang dikehendaki, dikendalikan komunikator (orang yang mengirim pesan)
• Melibatkan khalayak luas, sering kali menjangkau ribuan atau jutaan orang secara bersamaan

 

Contoh pada kehidupan sehari -- hari : 

Komunikasi interpersonal :

• Ana sedang curhat dengan temannya
• Seorang ayah yang sedang menasehati anak laki-lakinya.
• Seorang siswa yang sedang konseling dengan seorang guru BK.
• Arjuna yang berkomunikasi dengan ibunya menggunakan Videocall
• Adit yang sedang bertanya arah kepada warga sekitar

 

Komunikasi massa :

• Seorang youtuber memberikan informasi terbaru melalui youtube pribadinya
• Himbauan yang diberikan Kepolisian kepada masyarakat melalui Spanduk atau poster.
• Reporter membawakan berita acara dalam televisi
• Seorang mahasiswa melakukan Kampanye Keselamatan melalui media sosial
• Poster larangan disekolah ditujukan kepada seluruh pengghuni sekolah

 

Jadi, Dari perbedaan dan contoh yang sudah diberikan dapat disimpulkan bahwa komunikasi interpersonal dan komunikasi massa sangatlah berbeda jauh. Dilihat dari tujuannya bahwa komunikasi interpersonal adalah untuk mengenal satu sama lain, berbagi informasi, atau mendapatkan feedback langsung dari lawan bicara kita. Sementara komunikasi massa memiliki tujuan yang berbeda yaitu untuk menyebarkan informasi yang akurat dan relevan ke khalayak umum secara luas tanpa mengharapkan feedback langsung dari si penerima informasi tersebut, selain itu tujuan komunikasi massa yang lainnya yaitu untuk menyebarkan hiburan dikhalayak umum. Selain itu dari sisi konteks dan lingkungan, komunikasi interpersonal berlangsung dalam suasana pribadi, komunikasi massa terjadi dalam konteks publik atau semi-publik, seringkali dengan sedikit interaksi pribadi antara pengirim dan penerima. https://bk.fip.unesa.ac.id/