Berdasarkan konsep "A Balanced View Of Success" aktivitas stakeholder penting karena karena konsep ini nantinya akan mempengaruhi kesuksesan aktivitas organisasi itu sendiri khususnya terkait aktivitas stakeholder engagement yang dijalankan. Karena tentunya, treatment atau engagement yang diberikan kepada stakeholder satu dengan yang lainnya sangatlah berbeda. Oleh karena itu, konsep ini penting untuk dilakukan dalam aktivitas stakeholder engagement. Selain itu, dalam konsep "A Balanced View Of Success" terdapat 3 komponen utama yang saling berkelanjutan terkait aktivitas organisasi, yaitu:Â
1) Delivery of valueÂ
2) Managing riskÂ
3) Managing relationshipÂ
Ketiganya memiliki keterkaitan informasi mengenai stakeholder yang snagat berguna terkait proses atau jalannya aktivitas organisasi. Artinya, komponen-komponen tersebut berdampak besar pada sukses atau tidaknya aktivitas stakeholder enggament yang di dalamnya meliputi, nilai strategis, nilai taktis (delivery of value), perilaku beresiko (managing risk), dan identifikasi stakeholder (managing relationship). Aktivitas stakeholder engagement menjadi pekerjaan seorang PR karena sesuai dengan namanya public relations, PR bertanggungjawab atas hubungan dengan publik dalam hal ini relasi -- relasi organisasi atau perusahaan tempat dia bekerja, baik itu internal maupun eksternal.Â
Oleh karena itu, untuk mendukung pekerjaannya, PR harus melakukan aktivitas stakeholder engagement. Bukan hanya sebagai tanggungjawab pekerjaan menjadi PR, akan tetapi aktivitas ini juga dapat dijadikan sebagaiacuan atau strategi dalam menjalankan program -- program kehumasannya lainnya demi kepentingan organisasi atau perusahan tersebut.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H