Mohon tunggu...
Anthony Dio Martin
Anthony Dio Martin Mohon Tunggu... Human Resources - WISE (Writer, Inspirator, Speaker, Entepreneur), CEO HR Excellency - MWS Indonesia, Penulis 18 Buku, Ahli Psikologi, Profesional Coach

Anthony Dio Martin, WISE (writer, inspirator, speaker dan entepreneur) dan juga ICF certified executive coach, yang dijuluki "The Best EQ Trainer Indonesia". Beliau penulis 18 buku dan lebih dari 25 CDAudio. Salah satu bukunya menerima penghargaan MURI. Beliau pernah memandu beberapa program motivasi di TV kabel, saat ini punya siaran rutin program radio “Smart Emotion” di SmartFM. Youtube: anthony dio martin official IG: anthonydiomartin Kontak & info: 021-3518505 atau 3862521 atau email: info@hrexcellency.com

Selanjutnya

Tutup

Worklife

ADM Career Advice: Nasihat Karir yang Penting Diketahui agar Karirmu Nggak Stuck!

12 Maret 2022   13:02 Diperbarui: 12 Maret 2022   13:04 820
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

Customer is the King. But your Boss is the King Kong!

dokumentasi pribadi
dokumentasi pribadi
Kita seringkali diajarkan, "Customer is the King". Pelanggan adalah raja. Benar sih, saya tidak menyangkalnya. Apalagi, kalau itu bicara soal hidup matinya organisasi. Tapi, kali ini kita bicara soal karir Anda. Maka inilah yang mesti Anda ingat.

Dalam hal karir, beginilah faktanya.

"Customer is King, but your boss is the King Kong!"

Pengalaman saya di tempat kerja, terkadang kita masih bisa mengabaikan customer kita (meskipun dampaknya buruk huga sih, apalagi kalau mereka komplain sampai ke telinga boss).

Tapi, kalau boss diabaikan, hasilnya adalah bencana.

Bosslah yang langsung menilai. Bosslah yang langsung memberi feedback. Bosslah yang langsung menentukan penilaian, apalagi pas di masa appraisal. Nasib kita, secara langsung ditentukan oleh boss langsung kita. Karena itu, boss harus dikelola.

Jangan salah artikan. Bukan berarti Anda bisa sembarang nyuekin customermu. Tapi, kali ini, please sadari bahwa salah satu customer terpenting yang sangat menentukan karirmu, adalah Bossmu. Dialah King Kong-nya.

Karena itu, ada 3 hal penting mengelola boss:

1. Kenali bossmu, pelanggan terpentingmu. Kenali apa yang bikin dia "suka" dan "tidak suka". Apa concernnya. Antisipasi kesukaan dan ketahui kebiasaannya. Kalau Anda sudah bisa antisipasi, hidupmu akan lebih mudah karna Anda sudah kenal 'tabiat'nya.

2. King Kong jangan dilawan. Ingat, tidak setuju, tidak sama dengan melawan. Anda boleh saja tidak setuju. Anda boleh ungkapkan. Tapi, jangan melawan.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
Mohon tunggu...

Lihat Konten Worklife Selengkapnya
Lihat Worklife Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun