Lalu, Mbak Joice Tauris Santi, penulis utama buku “Perubahan Tiada Henti’ dan jurnalis Kompas berkata “secanggih-canggihnya mesin, jika orangnya/operatornya nggak bagus, maka hasilnya akan nggak bagus juga. We make people before we make product.” Tentunya dengan penerapan QCC ini, terbukti meningkatkan kemampuan SDM dalam jumlah banyak menjadi lebih baik lagi dalam waktu relatif singkat dan biaya relatif murah.
Langkah-langkah aktivitas QCC adalah proses panjang dan tidak instan. Proses terus-menerus untuk menjadi lebih baik, lebih baik, lebih baik, setiap harinya. Dalam berproses ini, para anggota dalam kelompok tidak hanya sekadar mengikuti kegiatan, tetapi juga ikut berproses di dalamnya menjadi lebih baik dari hari ke hari.
QCC ini bisa diterapkan di berbagai bidang dan berbagai tempat dan jika ini dijadikan kebiasaan (habbit) dan menjadi budaya baik yang konsisten, tentu tempat bekerja bisa jadi lebih menyenangkan, iklim kerja menjadi lebih baik, serta tidak menutup kemungkinan negara Indonesia menjadi lebih baik dan dunia pun juga ikut menjadi lebih baik (make it better place for you and for me…^_^).
