Menurut Robbins (2022), budaya organisasi adalah suatu sistem bersama yang dianut oleh anggota-anggota yang membedakan suatu organisasi dengan organisasi lain.
Budaya organisasi merupakan fondasi yang berisikan nilai yang mendominasi kehidupan perusahaan, yang disebarluaskan dalam organisasi dan menjadi landasan filosofis bekerja bagi karyawan, dan menjadi panduan kebijakan organisasi dalam mengelola karyawan dan konsumen. Jika budaya organisasi kuat, maka budaya organisasi dapat menjadi pengaruh yang mengatur perilaku dan kinerja efektif dari perusahaan.
Disisi lain, budaya organisasi juga dapat menjadi alat untuk menyebarluaskan kepercayaan, sistem, dan nilai yang berkembang dalam sebuah organisasi yang dapat mengarahkan perilaku anggotanya.Â
Di sisi lain, budaya organisasi juga dapat menjadi suatu keunggulan kompetitif yang dimiliki oleh perusahaan bila budaya organisasi tersebut mendukung atau linear dengan strategi organisasi.
Jika menelisik lebih lanjut, di Indonesia sendiri, terdapat berbagai budaya organisasi yang berbeda-beda, dan faktor lingkungan dimana organisasi itu berbeda menjadi salah satu faktor penting yang mempengaruhi budaya organisasi perusahaan. Lingkungan yang dimaksud dapat berupa lingkungan fisik, lingkungan sosial, alam, atau lainnya.Â
Ada beberapa sumber utama yang mempengaruhi budaya organisasi, yaitu masyarakat dan budaya nasional dimana organisasi berada, visi dan misi, gaya manajerial, kepribadian pendiri organisasi atau pemimpin yang mendominasi jalannya organisasi, macam bisnis yang dilakukan dan nature of business environment, struktur organisasi dan pelanggan,
Tidak hanya itu, budaya organisasi yang diterapkan oleh perusahan atau organisasi juga berjalan berdasarkan pola pengalaman yang dikembangankan dari proses belajar yang ada di organisasi.
Akan tetapi, budaya juga dapat menjadi salah satu faktor yang menyebabkan organisasi gagal menerapkan pengendalian karena budaya sendiri berpengaruh terhadap lingkungan kerja dan proses komunikasi yang ada dalam organisasi tersebut, perilaku kepemimpinan,dan jug etos kerja yang dimiliki karyawan.Â
Budaya organisasi akan berdampak pada kegiatan operasional perusahaan dan tentunya dalam keputusan pemimpin dalam melakukan pengendalian atau kontrol operasional.