Pelatihan Soft Skill yang Penting di Tahun 2023

Penulis: Andri Marza Akhda - Blog Edspert.id

Perusahaan yang maju adalah perusahaan yang memperhatikan kinerja daripada karyawannya. Kinerja karyawan yang efektif dan efisien adalah kunci untuk perusahaan menggapai kesuksesan. Sayangnya, mendapatkan karyawan dengan kualifikasi seperti itu bukan hal yang mudah.

Kemampuan karyawan cenderung ada batasnya atau perlu di-update agar tetap relevan dengan kebutuhan perusahaan. Maka dari itu, perusahaan perlu ikut serta dalam proses peningkatan kinerja karyawannya. Salah satu caranya adalah memberikan pelatihan tambahan.

Artikel kali ini akan menekankan kepada pelatihan soft skill untu karyawan. Hal tersebut karena penting sekali meningkatkan kemampuan non-teknis karyawan, terutama kemampuan bertanggung jawab, problem solving dan komunikasi dengan orang lain.

Pelatihan soft skill sendiri terdiri dari banyak jenis. 9 di antara banyak jenis tersebut akan dibahas di sini, dimulai dari;

1. Public Speaking

Sesuai dengan namanya, pelatihan ini diberikan untuk melatih kemampuan berkomunikasi karyawan ketika berada di khalayak umum, seperti saat presentasi. Skill yang satu ini dapat membantu perusahaan karena representasi karyawan dengan public speaking yang baik akan membuat citra perusahaan menjadi baik.

2. Leadership

Pelatihan kepemimpinan atau leadership training adalah program pelatihan yang diberikan oleh suatu lembaga atau perusahaan untuk mengembangkan kemampuan karyawannya dalam hal memimpin sesuatu. Pelatihan ini fokus pada materi dan aspek-aspek kepemimpinan. Perusahaan jadi dapat mengetahui kemampuan leadership karyawannya dan ikut mengembangkannya.

3. Followership Mastery

Hampir mirip dengan jenis pelatihan sebelumnya, tetapi followership mastery memiliki fokus yang sedikit berbeda. Pelatihan ini memberikan materi seputar kemampuan menerima arahan yang diberikan, menjalankan program yang telah disusun, serta menjadi bagian dari kinerja tim yang baik.

4. Team Building

Selanjutnya ada team building, yaitu kemampuan melakukan kerjasama yang baik di dalam tim atau divisi. Tujuan utama dari pelatihan ini adalah untuk meningkatkan hubungan yang baik antarkaryawan. Salah satu contoh sederhana penerapan pelatihan team building ini adalah dengan melakukan brainstorming.

5. Service Excellence

Pelatihan ini dimaksudkan agar karyawan dapat memberikan pelayanan sesuai dengan ekspektasi yang dibebankan atau bahkan melebihinya. Pelatihan ditujukan untuk melatih dedikasi, kecintaan dan komitmen karyawan pada perusahaan.

6. Motivating and Empowering

Sesuai dengan namanya, pelatihan ini diberikan untuk dapat memotivasi serta memberdayakan karyawan. Perusahaan jadi dapat mengerti bahwa setiap individu di dalam tim atau divisi memiliki pendekatan motivasi yang berbeda-beda. 

Sebuah penelitian mengungkap bahwa terdapat hubungan positif antara produktivitas dengan suasana hati yang baik. Maka dari itu, penting untuk memotivasi dan menguatkan karyawan agar mereka memiliki jiwa yang positif dalam bekerja.

7. Creative Problem Solving & Decision Making

Pelatihan ini diberikan agar karyawan dapat menemukan solusi terbaik dari setiap masalah yang dihadapi. Dengan menjadi lebih mandiri dan kreatif, masalah produktivitas dapat langsung ketemu solusinya. Karyawan bisa lebih bijak dan matang terhadap setiap keputusan yang diambil agar selaras dengan tujuan perusahaan.

8. Negotiation Skills

Pelatihan negosiasi diberikan untuk melatih kemampuan komunikasi karyawan dalam tim terlebih kepada klien. Dalam bernegosiasi, penting mengetahui caranya mempersuasi orang dan menjadi pendengar yang baik. Dengan mendengarkan, calon mitra bisnis atau klien tentunya akan merasa sangat dihargai dan dibutuhkan. Perasaan seperti inilah yang nantinya akan mendorong prospek terjadinya deal lebih tinggi.

9. Effective Presentation Skills

Pelatihan ini biasanya diberikan bersamaan dengan pelatihan soft skill sebelumnya. Di mana karyawan diajarkan untuk dapat menemukan kemampuan presentasi yang baik dan juga menarik. Tujuan utama dari pelatihan ini adalah meningkatkan kemampuan pitching tim sales atau marketing ke level yang lebih tinggi.

Apabila perusahaan kamu berminat untuk menjalankan 9 atau bahkan lebih soft skills training ini, silahkan hubungi Edspert. Edpsert sendiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengembangan SDM dan memberikan banyak pelatihan yang efektif dan efisien.

Pelatihan yang diberikan oleh Edspert ini dalam dijalankan melalui dua metode yakni Offline dan Online. Jadi, sangat fleksibel bagi para karyawan. Berminat? Yuk kunjungi blog Edspert!