Masalah Komunikasi dalam Bidang Organisasi

MASALAH KOMUNIKASI DALAM BIDANG ORGANISASI

Annida Aqiilah1, Ratna dewi Kartikasari2

Universitas Muhammadiyah Jakarta Jl. Kh. H. Ahmad Dahlan, Cireundeu, Ciputat Timur, Tangerang Selatan, Banten

nidaqiilah16@gmail.com

Abstract

Communication in an organization is an important aspect in maintaining the smoothness and effectiveness of work. In organizational implementation, there are various problems that occur starting from the lowest positions up to the decision maker level. Some of the main communication problems that often occur in organizations include differences in character, lack of openness, and other communication barriers. Communication in organizations also involves various approaches, such as the macro approach and the process approach to communication in organizations.

In this context, it is important to understand the relationship between communication in the organization (upward communication, horizontal communication, and downward communication) and job satisfaction. Apart from that, the organizational communication approach also involves understanding the context of the organization's way of thinking and behavior.

With a deep understanding of communication problems in organizations, organizations can take steps to increase communication effectiveness and minimize obstacles that may arise.

Abstrak

Komunikasi dalam Organisasi merupakan aspek penting dalam menjaga kelancaran dan efektivitas kerja. Dalam pelaksanaan organisasi, terdapat beragam permasalahan yang terjadi mulai dari posisi terendah hingga ke tingkat pengambil keputusan. Beberapa masalah komunikasi utama yang sering terjadi di dalam organisasi meliputi perbedaan karakter, kurangnya keterbukaan, dan hambatan komunikasi lainnya. Komunikasi dalam organisasi juga melibatkan berbagai pendekatan, seperti pendekatan makro dan proses pendekatan komunikasi dalam organisasi .

Dalam konteks ini, penting untuk memahami hubungan antara komunikasi dalam organisasi (komunikasi ke atas, komunikasi mendatar, dan komunikasi ke bawah) dengan kepuasan kerja. Selain itu, pendekatan komunikasi organisasi juga melibatkan pemahaman dari konteks cara pemikiran dan perilaku-perilaku organisasi .

Dengan pemahaman yang mendalam tentang masalah-masalah komunikasi dalam organisasi, organisasi dapat mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan meminimalkan hambatan-hambatan yang mungkin timbul.

• PENDAHULUAN
•  
• Masalah komunikasi dalam organisasi dapat menjadi hambatan dalam keseharian karyawan untuk melakukan pekerjaan dan bahkan dapat membuat mereka merasa tidak nyaman untuk bekerja di perusahaan. Sebagai seorang pemimpin atau atasan, penting untuk memahami sumber atau penyebab dari masalah komunikasi tersebut. Beberapa masalah komunikasi dalam organisasi meliputi hambatan teknis, komunikasi antar-staff, komunikasi antar-manajer, dan komunikasi antar-kepala departemen .

  Pentingnya Komunikasi Efektif di dalam Suatu Organisasi

  Komunikasi yang efektif berperan penting dalam penyampaian informasi yang harus diketahui oleh setiap karyawan/pegawai. Informasi tersebut berupa instruksi kerja, target dari organisasi, peran yang harus dijalankan oleh masing-masing karyawan/pegawai, serta masalah-masalah yang sedang dihadapi oleh masing-masing karyawan/pegawai. Dengan demikian, komunikasi yang efektif memiliki peranan penting di dalam sebuah organisasi dan akan menciptakan hasil yang selaras serta tercapainya target/visi dan misi dari organisasi tersebut .

  Peran Komunikasi dalam Organisasi

  Pada dasarnya, organisasi adalah suatu kesatuan yang memiliki tugas tujuan tertentu dan mempunyai batas-batas yang jelas, sehingga bisa dipisahkan secara tegas dari lingkungannya. Komunikasi dalam sebuah organisasi tidak terlepas dari berbagai hambatan dan permasalahan. Bahkan, masalah komunikasi memiliki skala yang cukup tinggi, menunjukkan bahwa masalah komunikasi sangat sensitif sehingga bisa mengakibatkan masalah yang cukup berarti dalam sebuah organisasi bahkan akan berdampak pada perkembangan organisasi tersebut .

  Dengan demikian, artikel tentang masalah komunikasi di bidang organisasi dapat membahas berbagai aspek penting, seperti hambatan komunikasi, pentingnya komunikasi efektif, dan peran komunikasi dalam organisasi.

• 
  
• KAJIAN TEORI
• Kajian teori masalah komunikasi dalam organisasi melibatkan berbagai aspek yang penting untuk memahami dinamika komunikasi di lingkungan organisasi. Beberapa teori dan konsep yang relevan termasuk:
• Definisi Komunikasi Organisasi:
  Menurut Goldhaber, komunikasi organisasi adalah proses penciptaan dan saling tukar menukar pesan dalam satu jaringan hubungan. Ketergantungan antara satu sama lain dalam mengatasi lingkungan yang tidak pasti atau berubah-ubah.
• Teori Komunikasi Organisasi:
  Terdapat berbagai teori komunikasi organisasi yang dikemukakan oleh para ahli. Salah satunya adalah teori komunikasi organisasi menurut para ahli, yang memberikan penjelasan lengkap terkait dengan teori komunikasi organisasi .
• Peran Komunikasi dalam Organisasi:
  Komunikasi dalam organisasi memiliki peran penting dalam memperlancar peraturan hingga pedoman yang telah ditetapkan oleh anggota dan pemimpin organisasi. Selain itu, komunikasi juga berperan dalam menjaga integrasi antar anggota organisasi .
• Masalah Komunikasi dalam Organisasi:
  Permasalahan yang sering ditemui dalam organisasi adalah komunikasi yang tidak berjalan dengan baik. Komunikasi tidak terjalin baik secara vertikal maupun horizontal, dan permasalahan ini harus segera diselesaikan agar tidak mengganggu kelancaran organisasi .
  Dengan memahami teori-teori dan konsep-konsep terkait komunikasi dalam organisasi, pemangku kepentingan dapat mengidentifikasi, memahami, dan mengatasi masalah komunikasi yang mungkin timbul dalam lingkungan organisasi.
• 
  
• METODE PENELITIAN
• Metode Penelitian masalah komunikasi dalam organisasi menyoroti berbagai permasalahan yang dapat mempengaruhi kinerja dan keberlangsungan organisasi. Salah satu permasalahan yang sering ditemui dalam organisasi adalah:
• komunikasi yang tidak berjalan dengan baik. Hal ini dapat terjadi baik secara vertikal maupun mendatar.
• Selain itu, penelitian juga menunjukkan bahwa terdapat beberapa masalah komunikasi utama yang sering terjadi di dalam organisasi, seperti perbedaan karakter, kurangnya keterbukaan, hambatan komunikasi, dan pentingnya komunikasi dalam proses pengendalian.
• Dalam konteks ini, penelitian juga menyoroti pentingnya komunikasi dalam organisasi, baik dalam menyelesaikan masalah maupun menciptakan hubungan yang efektif antar individu dan kelompok.
• Dengan demikian, penelitian mengenai masalah komunikasi dalam organisasi memiliki relevansi yang signifikan dalam memahami dinamika internal suatu organisasi dan upaya untuk meningkatkan kinerja serta hubungan antar anggota organisasi.
• 
  
• HASIL ANALISIS
• Hasil Analisis Komunikasi dalam masalah  Organisasi, terdapat beragam permasalahan yang terjadi mulai dari posisi terendah sampai ke tingkat decision maker itu sendiri. Permasalahan yang sering ditemui dalam organisasi adalah komunikasi yang tidak berjalan dengan baik. Komunikasi tidak terjalin baik secara vertikal maupun horizontal. Selain itu, terdapat juga beberapa masalah komunikasi utama yang sering terjadi di dalam organisasi, seperti perbedaan karakter, kurang dapat terbuka, dan lainnya. Komunikasi yang baik sangat diperlukan dalam organisasi untuk mencapai tujuan bersama.
• Dalam mencoba menyelesaikan konflik di dalam organisasi, berbagai model atau gaya komunikasi dapat diterapkan. Misalnya, komunikasi linear, transactional, atau interaksional. Kesemuanya sangat berpengaruh terhadap kesuksesan resolusi konflik. Kreativitas dalam memilih gaya berkomunikasi sangat menentukan dalam menyelesaikan konflik di dalam organisasi.
• 
  
• KESIMPULAN
• Dalam sebuah organisasi, terdapat beragam permasalahan yang terjadi, mulai dari posisi terendah hingga ke tingkat pengambil keputusan. Salah satu permasalahan yang sering ditemui dalam organisasi adalah komunikasi yang tidak berjalan dengan baik. Komunikasi yang tidak terjalin dengan baik secara vertikal maupun horizontal dapat menjadi sumber masalah yang perlu segera diselesaikan agar tidak menghancurkan organisasi itu sendiri.
• Selain itu, perbedaan karakter antara karyawan, kurangnya keterbukaan, dan berbagai model atau gaya komunikasi yang diterapkan dalam mencoba menyelesaikan konflik di dalam organisasi juga dapat menjadi hambatan dalam komunikasi organisasi. Kreativitas dalam memilih gaya berkomunikasi sangat menentukan kesuksesan resolusi konflik.