Sektor pariwisata tetap menjadi primadona dengan peluang bisnis terbesar. Sehingga wajar jika banyak pelaku pariwisata, terutama usaha rental mobil Jogja bertebaran di seluruh kota di Indonesia.
Hal ini pula yang membuat para pengusaha rental mobil seperti Anda, harus bekerja ekstra agar bisnis tetap berkembang. Sebab bila tidak segera bergerak, usaha yang Anda bangun bisa stuck atau bahkan bangkrut.
Lalu bagaimana caranya para pemain besar rental kendaraan bisa sukses mengembangkan bisnisnya? Berikut ini beberapa hal yang bisa Anda lakukan agar dapat mewujudkan hal tersebut:
Tips Sukses Mengembangkan Usaha Rental Mobil
Menyediakan Armada Terbaik
Sebagai produk utama yang Anda tawarkan, pastikan mobil atau kendaraan yang Anda miliki selalu dalam kondisi terbaik. Jangan sampai selama perjalanan terjadi kendala yang justru merusak image usaha Anda.
Selalu rutin untuk mengecek kondisi mesin, interior, dan body mobil setelah penggunaan. Tujuannya agar saat ada perubahan sekecil apapun bisa langsung Anda tangani.
Pastikan pula Anda serta crew yang Anda miliki mengetahui rutinitas sederhana perawatan mobil. Seperti misalnya cara mematikan mobil yang benar, cara pengereman, atau lain sebagainya.
Bila modal Anda cukup, pilihlah mobil yang kerap menjadi incaran pengguna. Seperti misalnya rental mobil Avanza, rental mobil Jazz, atau mobil hatchback dan city car lainnya.
Siapkan juga beberapa kendaraan istimewa seperti hiace, elf, pajero, camry, atau alphard sebagai pembeda. Sebab mobil-mobil ini bisa membuka peluang market Anda menjadi lebih banyak dan besar.
Keuangan Jelas dan Rapi
Salah satu alasan utama banyak pengusaha bangkrut adalah cara kelola keuangan yang buruk. Tidak sedikit yang mencampurkan uang kebutuhan operasional dengan kebutuhan pribadi.
Akibatnya, biaya tetap keluar namun tidak jelas kemana uang tersebut keluar. Sehingga Anda harus bisa mencatat sekaligus mengontrol setiap aliran dana yang masuk.
Bukan hanya laba dan rugi, tapi juga perencanaan kedepannya. Berapa mobil yang harus ditambah, berapa biaya membuka cabang di kota lain, dan sebagainya juga perlu Anda perhitungkan.
Untungnya saat ini sudah banyak software serta aplikasi yang bisa membantu Anda mengelola keuangan lebih baik. Dengan meluangkan waktu sedikit untuk belajar, keuangan Anda pun dapat tertata lebih rapi.
Antisipasi Permasalahan
Menjalani dan mengembangkan bisnis tentu selalu ada risiko yang harus Anda hadapi. Salah satu masalah yang harus menjadi perhatian adalah risiko kriminal penggelapan mobil.
Banyak pengusaha yang mengalami penipuan dari oknum pelanggan yang berniat buruk. Untuk mengatasi hal tersebut Anda memerlukan tindakan antisipasi dan SOP rental mobil lepas kunci yang jelas.
Beberapa diantaranya seperti identitas asli pelanggan, foto pengenal, pemasangan GPS tersembunyi, dan lainnya. Namun terkadang, cara ini terasa merepotkan bagi sebagian pelanggan dan pebisnis.
Untuk itu beberapa pemilik rental menggunakan solusi lain seperti penggunaan asuransi dan rental mobil plus sopir. Dengan begitu risiko mobil dibawa kabur akan sedikit berkurang.
Tindakan antisipasi ini juga perlu Anda terapkan di hal-hal krusial lain seperti misalnya ketersediaan armada atau yang lainnya. Sehingga saat terjadi hal yang tidak Anda inginkan, masih ada rencana cadangan.
Pemasaran Tepat Sasaran
Hal yang tidak kalah penting untuk mengembangkan bisnis rental mobil Anda tentu saja urusan marketing. Dengan marketing yang tepat pelanggan bisa berdatangan sendiri ke tempat Anda.
Ada beberapa bagian penting yang tidak boleh terlewat dalam urusan pemasaran ini. Pertama ada target pasar atau pelanggan yang ingin Anda tarik.
Target pasar ini akan menentukan produk dan layanan apa saja yang akan Anda berikan. Dengan klasifikasi pelanggan yang jelas, step by step pengembangan rental Anda juga semakin mantap.
Setelah target pasar yang jelas, cara pemasaran yang sesuai juga memegang peran. Saat ini Anda bisa memanfaatkan platform digital sebagai media pemasaran yang lebih hemat biaya.
Misalnya menggunakan jasa SEO, atau marketing sosial media untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Sehingga pelanggan dari luar kota sekalipun bisa dengan mudah menemukan Anda.
Proses marketing ini tentunya harus berimbang dengan pelayanan yang Anda berikan agar berjalan lancar. Dengan begitu proses marketing mulut ke mulut bisa ikut terbentuk.
Bangun Relasi dan Kerjasama
Selain pengelolaan yang baik, relasi serta image bisnis Anda di muka umum juga tak kalah penting. Terlebih lagi jika Anda berencana mengubah bisnis rental mobil modal kecil Anda jadi lebih besar.
Relasi ini penting untuk memudahkan Anda mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Salah satu caranya dengan memilih mitra yang lebih berpengalaman dan membuka peluang Anda untuk berkembang.
Pelayanan Maksimal dan Lengkap
Masih berkaitan dengan relasi, namun kali ini relasi bersama para pelanggan. Bisnis Anda tergantung kepuasan pengguna, sehingga pelayanan terbaik dan terlengkap harus Anda berikan.
Pelayanan ini pun bukan hanya sekedar apa adanya namun juga yang dapat memberikan kesan. Misalnya saja hal-hal kecil seperti memberikan minuman dingin selama perjalanan.
Bisa pula dengan kondisi mobil yang selalu rapi dan bersih. Selain itu Anda juga harus mengetahui kebutuhan pelanggan Anda. Seperti contohnya pelanggan yang ingin berwisata.
Dengan begitu, Anda bisa memberikan kesan profesional dan totalitas saat melayani pelanggan. Hal inilah yang bisa membuat customer Anda terus-terusan menggunakan layanan rental mobil Anda.
Selalu Up To Date
Sebagai dunia bisnis yang terus bergerak maju, Anda juga harus ikut update terkait informasi apapun. Mulai dari destinasi wisata baru, perubahan harga, , event instansi, hingga kebijakan pemerintah.
Sebab, semua hal tersebut dapat berpengaruh dengan bagaimana cara Anda mengembangkan usaha. Dengan terus update terhadap perkembangan teknologi dan berbagai hal lain Anda selalu punya cara untuk maju.
Itulah tadi beberapa tips dan hal yang bisa Anda lakukan untuk membuat usaha rental mobil Anda semakin berkembang. Keberhasilan cara di atas semua tergantung bagaimana keseriusan Anda untuk bergerak.
