Anita Dwiyanti (23042010096)
Kelas G-100 Pend. Bela Negara, Dosen Pengampu Anisa Fitria Utami, S.E., M.E.
Program Studi Administrasi Bisnis
Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
Jl. Rungkut Madya No. 01, Gunung Anyar, Surabaya Jawa Timur, 60294
23042010096@student.upnjatim.ac.id
Abstrak
Loyalitas pelanggan merupakan salah satu faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan jangka panjang suatu perusahaan. Salah satu pendekatan yang dapat diterapkan untuk meningkatkan loyalitas konsumen adalah melalui penanaman nilai cinta tanah air. Penulisan artikel ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana cinta tanah air dapat menjadi elemen yang memperkuat ikatan emosional antara konsumen dan merek, serta bagaimana nilai tersebut dapat diintegrasikan dalam strategi pemasaran. Pendekatan ini mengedepankan pentingnya membangun identitas merek yang berlandaskan pada kebanggaan nasional, yang pada gilirannya dapat meningkatkan persepsi positif terhadap produk dan jasa yang ditawarkan. Melalui penerapan nilai-nilai budaya lokal dalam komunikasi merek, perusahaan dapat memperdalam hubungan dengan konsumen dan mendorong loyalitas yang lebih kuat.
Kata kunci : loyalitas konsumen, cinta tanah air, dan nilai budaya.
Abstract
