Sejak tahun 2017 lalu, saya pindah dari kota Surabaya ke Malang untuk ikut suami. Saya berhenti dari pekerjaan dan memutuskan untuk menjadi seorang ibu rumah tangga. Mulai saat itu juga saya mencari kesibukan dengan mencoba bisnis online.Â
Bisnis online yang saya jalani adalah berjualan online di sebuah marketplace. Saya menjual buku-buku sekolah mulai dari SD, SMP dan SMA. Awalnya saya belum merasakan kendala yang berarti, karena pada saat itu pesanan yang masuk masih sedikit dan saya memiliki banyak waktu untuk mengurus toko online. Paket yang sudah dikemas biasanya saya dititipkan suami untuk dibawa ke counter ekspedisi sekalian berangkat kerja.
Semuanya berubah ketika saya mulai hamil dan melahirkan anak pertama. Pesanan yang masuk semakin banyak, terutama di musim menjelang Ujian Nasional. Saya mulai kewalahan dan suami saya pun sudah tidak bisa membawa semua paket dengan sepeda motornya. Akhirnya banyak paket yang terlambat kirim karena saya pun tidak bisa keluar sendiri untuk mengantar paket-paket ke counter ekspedisi.
Saya mulai mencari solusinya, dengan memilih ekspedisi yang memiliki fasilitas layanan terbaik yang bisa membantu saya dalam menjalankan bisnis online ini. Pilihan saya jatuh pada J&T Express. Mengapa J&T Express? Simak keunggulan-keunggulan J&T Xpress berikut ini yang tidak dimiliki ekspedisi lainnya:
Pick Up Paket Tanpa Jumlah dan Berat Minimal
Peran J&T Xpress dalam bisnis online saya sangatlah besar. J&T mau pick up paket meski hanya satu paket saja tanpa jumlah dan berat minimal. Bahkan saat banyak-banyaknya pesanan, kurir J&T rela menunggu saya mengemas pesanan hingga selesai. Maklum, untuk pengemasan saja saya harus curi-curi waktu ketika anak tidur atau saat dia tidak rewel. Bahkan kurir J&T mau pick up dua kali sehari saat saya butuh pengiriman secepatnya. Jadi, bagaimana saya tidak terbantu dengan adanya layanan ini?
Sitem Tracking Real Time
J&T telah menerapkan sistem tracking real time, yang artinya pelanggan dapat melacak keberadaan paketnya sesuai dengan apa yang terjadi dilapangan pada waktu yang sama. Sistem tracking ini tentunya akan memberikan informasi secara akurat kepada pelanggan, dan apabila terdapat kendala dalam pengiriman paket dapat segera ditangani dengan cepat.
