Menurut Mengginson dalam Mangkunegara (2016), mengemukakan evaluasi kinerja atau penilaian prestasi adalah penilaian prestasi kerja (Performance appraisal), suatu proses yang digunakan pimpinan untuk menentukan apakah seseorang karyawan melakukan pekerjaannya sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya. Tujuan Evaluasi kerja.
Menurut Hery (2019:123) Kreitner dan Kinicki mengatakan bahwa evaluasi kinerja bersifat evaluatif atas sifat, perilaku seseorang atau prestasi sebagai dasar untuk keputusan dan rencana pengembangan personel.
Dari pengertian ahli diatas, dapat disimpulkan bahwa Evaluasi kinerja adalah suatu bentuk penilaian dan peninjauan yang biasanya akan dilakukan secara berkala oleh pihak pemilik atau manajemen perusahaan terhadap karyawan di tempat kerja. Biasanya, penilaian dilakukan setiap tahun atau pada periode-periode tertentu secara berkala.Â
Menurut Dessler (2015), penilaian kinerja selalu melibatkan proses penelitian tiga langkah:
- Menetapkan standar kerja;
- Menilai kinerja aktual karyawan secara relatif terhadap standar (ini biasanya melibatkan beberapa formulir penilaian); dan
- Memberikan umpan balik kepada karyawan dengan tujuan membantunya untuk menghilang
Pada era perkembangan zaman saat ini, baik perusahaan besar, menengah, bahkan usaha kecil sekalipun, berlomba lomba untuk dapat menghasilkan lebih banyak keuntungan dan juga memperbanyak pelanggan untuk mengembangkan bisnisnya.
Bentuk pengembangan bisnis ini dapat dilakukan dengan berbagai macam cara, salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan melakukan upaya perbaikan kinerja kepada karyawan yang ada di perusahaan.Â
Upaya perbaikan kinerja karyawan ini sangat penting untuk perusahaan karena merupakan tindakan yang dapat merubah perusahaan ke arah yang lebih baik, mulai dari kenaikan penjualan, pemasaran, hingga pelanggan pada perusahaan. perbaikan kinerja karyawan dapat dilakukan dengan menerapkan evaluasi kerja kepada karyawan. Perusahaan dapat terus beroperasi karena didukung oleh belasan, puluhan, ratusan hingga ribuan karyawan, maka dari itu evalusi kerja pada karyawan merupakan hal penting yang harus ada dalam sebuah perusahaan. Â
Evaluasi kerja merupakan salah satu aspek penting yang diperlukan dalam sebuah perusahaan terutama dalam hal pengembangan kinerja karyawan, karena dengan adanya evaluasi kerja kepada karyawan dapat menjadi salah satu upaya perusahaan untuk memperbaiki mutu dan kualitas karyawan yang dapat membantu pengembangan bisnis pada perusahaan.Â
Evaluasi kerja dapat dijadikan sebagai alat ukur untuk mengukur keberhasilan karyawan dalam melakukan semua pekerjaan yang diberikan. Dengan adanya evaluasi kerja, maka perusahaan mendapatkan berbagai macam informasi yang dapat membantu pengambilan keputusan terkait kenaikan gaji karyawan ataupun pemutusan hubungan kerja karyawan.
Manfaat Evaluasi Kinerja Bagi Perusahaan
Mengapa evaluasi kinerja menjadi suatu hal yang sangat penting bagi perusahaan? Singkatnya, karena evaluasi kinerja memiliki beberapa manfaat yang berperan besar bagi perkembangan perusahaan. Beberapa manfaat evaluasi kinerja yang terlihat signifikan antara lain adalah:
- Dapat meningkatkan komunikasi antara atasan dengan bawahan, atau pimpinan perusahaan dengan karyawan
- Dapat meningkatkan kepuasan dan retensi kerja
- Dapat meningkatkan kinerja karyawan dan profitabilitasnya
- Dapat mengidentifikasi kandidat karyawan yang akan dipromosikan
- Dapat menjadwalkan pelatihan kerja bagi karyawan yang membutuhkan
- Dapat meningkatkan budaya dan etos kerja perusahaan
