Customer segments merupakan segmen pelanggan yang menjadi target dari sebuah usaha atau bisnis. Ninzy Bagz lebih mengarahkan customer segmentsnya pada tipe segmented di mana pembeli dikelompokkan berdasarkan gender wanita. Customer segment ditetapkan terutama bagi wanita yang sering berpergian dengan berbagai macam barang bawaan serta tertarik dengan fashion. Customer segmen ditetapkan pada tingkat pendapatan ( Rp 3.000.000 dan pendapatan di atas Rp 3.000.000).
VALUE PROPOSITIONS
Value propositions merupakan nilai yang ingin diberikan dari suatu usaha atau bisnis kepada customer segmentsnya. Ninzy Bags merupakan suatu bisnis yang memiliki pandangan yang sama dengan bisnis lainnya, yakni menghasilkan keuntungan, namun tetap mengutamakan kualitas, mengikuti perkembangan trend, service dan hubungan yang baik dengan customer.
Value propositions dari Ninzy Bags yaitu:
Newness
Penggagas usaha, pelanggan dan pengelola Ninzy Bags memiliki nilai proposisi untuk mengembangkan atau mengubah produknya sesuai dnengan tuntutan tren atau zaman. Dengan mengikuti lajunya teknologi yang semakin pesat pula, pengelolaan Ninzy Bags lebih ditingkatkan di penjualan secara online. Penjualan secara online kini terbukti banyak mempermudah penggerak usaha untuk mempromosikan produknya, begitupula di sisi pembeli yang kini lebih mudah mencari suatu produk melalui online dengan berbagai platform.
Design
Ninzy Bag membuat tas dengan desain yang menarik dari mulai bentuk yang simple dan menarik hingga pembuatan tata letak atau organizer yang baik di bagian dalam tas. Ninzy Bag akan menggaet kalangan atas yang biasanya membeli produk berdasarkan brand tertentu, namun dapat membeli produk Ninzy Bag dikarenakan desain dan fungsinya yang menarik.
Price
Harga yang diberikan berkisar antara Rp 125.000 - Rp 200.000 berdasarkan ukuran kecil atau besarnya. Dikatakan terjangkau karena apabila dibandingkan dengan harga pesaing yang rata-rata berkisar antara Rp 200.000 -- Rp 400.000 tentunya harga yang diberikan oleh Ninzy Bag tergolong lebih terjangkau, terlebih dengan desain yang menarik serta fungsi yang menjanjikan.
Usability
