- Verbal: Menggunakan kata-kata lisan atau tulisan untuk menyampaikan pesan.
- Non-Verbal: Menggunakan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara untuk mendukung pesan yang disampaikan.
● Tantangan dalam Komunikasi Bisnis
Meskipun komunikasi bisnis sangat penting, ada beberapa tantangan yang sering dihadapi oleh organisasi:
1.Kesalahpahaman
Salah satu tantangan terbesar adalah kesalahpahaman akibat perbedaan interpretasi terhadap pesan yang disampaikan. Ini bisa disebabkan oleh penggunaan jargon atau istilah teknis yang tidak dipahami oleh semua pihak.
2.Perbedaan Budaya
Dalam lingkungan global saat ini, perbedaan budaya dapat mempengaruhi cara orang berkomunikasi. Apa yang dianggap sopan dalam satu budaya mungkin tidak demikian dalam budaya lain.
3.Teknologi
Meskipun teknologi memudahkan komunikasi, terkadang alat-alat ini dapat menjadi penghalang jika tidak digunakan dengan benar. Misalnya, email bisa menyebabkan kebingungan jika tidak jelas atau terlalu panjang.
● Tips Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Bisnis
