1.Komunikasi Internal
Ini adalah komunikasi yang terjadi di dalam organisasi. Bentuknya bisa berupa:
- Email: Salah satu cara paling umum untuk berkomunikasi secara formal.
- Rapat: Pertemuan tatap muka atau virtual untuk mendiskusikan isu-isu penting.
- Memo: Pesan tertulis yang dikirimkan kepada karyawan untuk menyampaikan informasi tertentu.
2.Komunikasi Eksternal
Komunikasi eksternal melibatkan interaksi dengan pihak di luar organisasi, seperti klien, pemasok, dan media. Contohnya meliputi:
- Presentasi Penjualan: Menyampaikan produk atau layanan kepada calon klien.
- Press Release: Pengumuman resmi kepada media tentang berita penting perusahaan.
- Media Sosial: Platform untuk berinteraksi dengan pelanggan dan membangun merek.
3.Komunikasi Verbal dan Non-Verbal