Penggunaan Internet Sebagai Media Utama dalam Pencarian Informasi Obat dan Kesehatan di Kalangan Masyarakat

Pada era modern ini, setiap individu dituntut untuk memiliki kemampuan dalam mengakses berbagai macam informasi yang dibutuhkan secara online. Hal ini terjadi berkat kecanggihan teknologi yang melahirkan adanya media digital.

Informasi kesehatan selalu dibutuhkan karena menjadi kebutuhan primer bagi masyarakat. Hal ini tentu tidak terlepas dari beragamnya media informasi kesehatan yang digunakan oleh setiap kalangan masyarakat. Apalagi di era modern ini, ada beragam kemudahan akses informasi yang bisa diperoleh oleh masyarakat. Munculnya berbagai perkembangan dan inovasi di era komunikasi menyebabkan informasi menyebar luas dengan mudah.

Salah satu inovasi yang paling mendominasi komunikasi saat ini adalah internet, dengan internet semua orang dapat dengan mudah mengakses informasi kapanpun dan dimanapun sesuai dengan kebutuhan. Informasi mengenai hal-hal sekitar sangat penting demi kelangsungan hidup sehari-hari. Salah satu contohnya yaitu menggunakan internet sebagai media utama dalam pencarian informasi terkait kesehatan dan juga informasi terkait obat. Kesehatan merupakan salah satu jenis informasi yang baru-baru ini dicari oleh masyarakat di internet.

Informasi merupakan salah satu aspek yang paling dibutuhkan dalam kehidupan manusia. Tanpa adanya informasi, manusia akan kesulitan untuk menjalani aktivitas sehari-hari. Saat ini kondisi masyarakat kurang memiliki akses informasi yang mudah dipahami untuk mengetahui informasi terkait obat dan kesehatan. Dengan Adanya internet akan lebih membantu mempermudah masyarakat dalam pencarian beberapa informasi obat dan kesehatan. Internet merupakan sistem global jaringan komputer yang saling berhubungan yang menggunakan standar Internet Protocol Suite (TCP/IP) untuk melayani miliaran pengguna di seluruh dunia. Internet Of Things (IoT) merupakan paradigma dimana setiap objek dapat digunakan sebagai alat yang dapat mengidentifikasi, mengindera, terhubung dengan jaringan telekomunikasi dan juga mampu melakukan komunikasi dengan peralatan lain yang terhubung dengan internet.

Jaringan internet juga dapat berisi berbagai informasi yaitu bisa dalam bentuk teks, musik, video dan lain-lain. Pemenuhan kebutuhan informasi kesehatan bagi masyarakat amatlah penting, hal ni dikarenakan Indonesia merupakan salah satu negara dengan tingkat kesehatan yang dirasa belum baik. Pencarian informasi merupakan sebuah proses dan bentuk penyelesaian masalah yang melewati pengenalan masalah, pembicaraan masalah, pemilihan sumber, pelaksanaan pencarian, ekstraksi informasi yang diperlukan serta pemikiran terhadap informasi yang telah didapatkan.

Komunikasi kesehatan pada hakekatnya adalah komunikasi yang dilakukan di ranah kesehatan yang dilakukan untuk mendorong tercapainya keadaan atau status yang sehat secara utuh baik fisik, mental, maupun sosial. Komunikasi kesehatan bersifat lebih khusus daripada ilmu komunikasi secara umum. Komunikasi kesehatan bermanfaat untuk meningkatkan taraf kesehatan masyarakat.

Demi mencapai taraf kesehatan yang baik, diperlukan komunikasi yang baik antara dari berbagai pihak yang terlibat dalam komunikasi kesehatan. Bagi para professional kesehatan, komunikasi kesehatan bermanfaat untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dengan masyarakat. Selain itu, komunikasi kesehatan juga meliputi kegiatan menyebarluaskan informasi tentang kesehatan kepada masyarakat agar tercapai perilaku hidup sehat, menciptakan kesadaran, mengubah sikap dan memberikan motivasi pada individu untuk mengadopsi perilaku sehat yang direkomendasikan menjadi tujuan utama komunikasi kesehatan.

 Informasi kesehatan pun bisa diakses dengan mudah, tidak hanya melalui media cetak dan media elektronik, melainkan juga dalam media baru. Namun, permasalahannya ialah akurasi kebenaran dari informasi kesehatan tersebut dan fakta yang menunjukkan apakah benar bahwa masyarakat urban saat ini dapat dengan mudah menggunakan media informasi kesehatan tersebut.

Teknologi informasi dan komunikasi untuk sektor kesehatan di Indonesia saat ini sudah diterapkan oleh kementerian kesehatan, misalnya Telemedicine. Layanan Telemedicine ini sudah menjadi program lama sejak tahun 2012 dengan tujuan meningkatkan akses dan layanan kesehatan masyarakat khususnya daerah pedesaan, dimana akses antara puskesmas atau Rumah Sakit kelas D jauh dari Rumah Sakit rujukan.

Dengan adanya hal tersebut Masyarakat kini dapat berkonsultasi dengan dokter melalui berbagai aplikasi seluler. Layanan perawatan di rumah, pemeriksaan laboratorium maupun pemesanan obat, juga dapat dilakukan melalui aplikasi seluler dengan bantuan internet, terpadu dengan jasa transportasi daring. Jika sebelumnya pasien kesulitan mendapatkan informasi riwayat kunjungan di fasilitas kesehatan, tapi saat ini sebagai contoh, peserta program JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) bisa mengakses informasi ini melalui aplikasi mobile JKN. Internet membuat teknologi digital semakin maju dan sudah banyak dimanfaatkan oleh fasilitas kesehatan untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta peningkatan mutu pelayanan. Sistem komputasi dari BPJS Kesehatan memungkinkan fasilitas kesehatan tingkat pertama merujuk pasien ke tingkat lanjut secara daring.

Banyak penelitian terkait penggunaan internet sebagai media dalam pencarian Informasi obat dan kesehatan yaitu pada  sebuah  penelitian  yang mengungkapkan penggunaan internet di Amerika Serikat  dan  Eropa  untuk  mencari  pendapat  tentang  diagnosis  dokter masing-masing sebesar 42,6% dan 56,5%.  Sebanyak 14% dari mereka mencari informasi  tentang diagnosa secara online karena mereka tidak mempunyai  waktu  untuk  mengunjungi  dokter,  sementara  8% melakukannya karena mereka tidak bisa mendapatkan rujukan dari dokter spesialis, selain itu juga terdapat pada penelitian di  Lampung  mengungkapkan  79,59  %  mahasiswa menggunakan internet untuk mencari informasi tentang obat-obatan dan 76,53% mahasiswa mencari informasi tentang kesehatan.

Internet yang dimaksud yang dapat digunakan dalam pencarian informasi atau  sarana yang dapat digunakan untuk memfasilitasi pencarian informasi yaitu dengan menggunakan mesin pencari (search engine), antara lain: yahoo, google, bing, altavista, ixquick, ebay, excite, gigablast, aol, ask, iwon, joeant, lycos, mamma, dan atau aplikasi yang terinstal dalam smartphone antara lain alodokter, Go-dok, Docquity, informasi dan artikel kesehatan, KlikDokter, dan Halodoc.

Banyak informasi yang dapat dicari terkait obat yaitu keterangan atau data atau dokumen mengenai nama obat, dosis, jumlah obat, jenis dan indikasi, cara pemakaian, frekuensi penggunaan, waktu minum (sebelum atau sesudah makan), peringatan atau kemungkinan efek samping serta cara pengatasannya, cara pemakaian obat dengan mempertimbangkan kemungkinan interaksi obat dengan obat atau makanan, aktivitas dan makanan serta minuman yang harus dihindari selama menjalankan terapi dan cara penyimpanan obat, kepatuhan penggunaan dan informasi tatacara penggunaan alat kesehatan.

Penggunaan internet di kalangan masyarakat tidak hanya memiliki dampak positif, melainkan memiliki dampak negatif. Dampak positif yang bisa dilihat yaitu lebih memudahkan masyarakat dalam memperoleh infomasi obat maupun kesehatan. Selain itu juga timbul layanan kesehatan yang hadir secara online dapat membantu dan memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan kesehatan contohnya adalah pasien dapat mengakses informasi, mendapat layanan konsultasi, sehingga dalam penebusan resep bisa dilakukan secara online dan hal itu sangat menghemat tenaga dan waktu bagi masyarakat. Sedangkan dampak negatif yang muncul dalam penggunaan internet sebagai media pencarian informasi obat atau kesehatan yaitu masyarakat dengan mudah mencoba melakukan diagnosis pada diri sendiri setelah melihat informasi dari internet namun  seringkali laman tersebut tidak dipertanggungjawabkan secara medis atau evidence based medicine. 

Sebagian besar individu memang memanfaatkan internet untuk melakukan pencarian informasi kesehatan yang bermanfaat terutama meningkatkan pengetahuan dan pemahaman akan suatu kondisi kesehatan individu. Melakukan pencarian informasi diinternet harus memperhatikan beberapa hal yaitu:

1. Periksalah kebenaran informasi yang diberikan.

Saat mengalami sedikit gangguan pada tubuh dan ingin mencari informasi terkait kondisi yang sedang dialami di internet tentunya akan muncul banyak sekali jenis penyakit ataupun gejala lain yang kemungkinan terjadi. Untuk itu, pastikan situs tersebut merupakan situs informasi tepercaya, Ini karena situs yang tidak tepercaya bisa saja memberikan Kamu informasi gejala dan penyakit yang tidak tepat.

2. Jangan langsung percaya dengan apa yang dibaca.

Situs memiliki banyak informasi terkait permasalahan yang dialami individu. Misalnya saat mencari informasi mengenai cara meredakan pusing, seseorang bisa menemukan banyak tips di sana. Nah, sebaiknya jangan langsung mempercayai semua tips tersebut. Pasalnya, bisa saja tips tersebut tidak memiliki efek sama sekali atau justru membuat kondisimu semakin parah.

3. Selalu membaca dan menyelidiki dengan baik identitas situs yang dibuka.

Saat sedang membuka situs kesehatan, pastikan juga melihat identitas dari situs tersebut untuk memastikannya kredibilitasannya. Hal ini bisa memastikan dengan cara memeriksanya bagian "Tentang Kami", yang biasanya tercantum pada setiap situs. Selain itu, situs juga biasanya akan memberi tahu sumber informasi dari artikel atau tips yang telah mereka buat. Sumber ini bisa menjadi acuanmu untuk memastikan kebenaran dari informasi yang ditampilkan.

4. Jangan asal mengikuti tips, terlebih jika sedang memiliki masalah kesehatan lain

Sebagian besar informasi yang ditampilkan dalam situs merupakan informasi dan tips-tips kesehatan umum. Nah, jika ternyata sudah memiliki masalah kesehatan lain, sebaiknya konsultasikan terlebih dulu tips yang telah temukan di situs kepada dokter sebelum menerapkannya.

5. Jangan langsung panik

Banyak orang yang pada akhirnya justru menjadi panik dan tidak menemukan solusi setelah membaca informasi dari situs. Pasalnya, beberapa gejala yang sebenarnya ringan sering dikaitkan dengan penyakit serius. Alhasil, timbul perasaan cemas dan pikiran yang tidak-tidak. Hal terbaik untuk menghindari keadaan ini adalah dengan tetap berkonsultasi kepada dokter sebelum menyimpulkan kondisi kesehatan sendiri.

Di satu sisi, internet memang bisa menjadi jawaban untuk semua masalah. Hal ini karena internet bisa memberikan berbagai informasi yang bermanfaat. Namun, di sisi lain, ada baiknya jika tidak langsung serta merta percaya, terlebih jika informasi tersebut berhubungan dengan kesehatan. Tetap konsultasikan kepada dokter mengenai kondisi kesehatan yang sedang dialami, untuk memastikan penyakit apa yang sebenarnya diderita atau pengobatan apa yang memang dibutuhkan.

Dengan adanya internet ini dikalangan masyarakat yang diharapkan memiliki banyak dampak positif yang dihasilkan terutama dalam mengakses informasi obat dan kesehatan. Tidak hanya hal itu yang menjadi sorotan penting hal lainnya yaitu pada umumnya informasi yang ditemukan di media online digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk mengambil sikap dan upaya medis dimana informasi tersebut dianggap membantu masyarakat dalam hal menangani perawatan kesehatan serta masyarakat. Masyarakat  diharapkan ikut berhati-hati dan pintar dalam memilih informasi mana yang tepat dan benar agar tidak terjerumus kedalam hal yang nantinya akan berdampak merugikan.

Penulis

apt.Luh Anggi Distya Pratiwi, S.Farm

Magister Farmasi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta